Foto Video Smits B.V. Reviews 

423
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 75 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten vertellen vaak dat ze erg tevreden zijn over het brede assortiment aan kwalitatieve apparatuur en de scherpe tarieven. Daarnaast omschrijven kopers het personeel als buitengewoon deskundig en vriendelijk, waarbij er altijd ruim de tijd wordt genomen voor een goed advies. De algehele service wordt consequent omschreven als snel, betrouwbaar en uiterst klantgericht bij zowel online als fysieke aankopen. Sommige mensen waren ontevreden over specifieke onderdelen van de bezorgdienst en de communicatie rondom transport. Enkele reviewers merkten op dat verpakkingen bij aankomst beschadigd waren of dat gemaakte afspraken helaas werden vergeten.

Waar mensen het meest over praten

Product

Gebruikers beschrijven tevredenheid over het product en de scherpe prijzen van A-merken zoals luidsprekers en... Toon meer

Staff

Consumenten uiten grote waardering over het personeel, waarbij velen spreken van een vriendelijke en... Toon meer

Price

Klanten ervaren veel tevredenheid en uiten hun waardering voor de scherpe prijzen en voordelige aanbiedingen.... Toon meer

Service

Consumenten ervaren de service als zeer positief en prijzen de deskundigheid, duidelijke uitleg en snelle... Toon meer

Delivery service

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met bezorgdienst op, waarbij velen de snelle levering en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Was op zoek naar nieuwe luidsprekers. Keuze gemaakt voor de Dali Sonik 3. Eerst een luisterafspraak gemaakt via de de website van Smits Arnhem. Netjes gebeld om de afspraak te bevestigen. Alle tijd... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Smits was zeer klantgericht. We hadden eerst in line een tv gekocht die toch achteraf te klein bleek. Die konden zonder probleem.ruilen. na een bezoek aan hun ruime winkel hebben we uitgebreid veel t... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sinds een paar maanden diverse zaken bij Smits gekocht (online) De communicatie per mail en telefonisch is helder en zeer behulpzaam. Ik zie niets anders dan A merken, soms scherpe prijzen,... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Set Dali's besteld MK2 opticon 6. Alles netjes afgehandeld en snel verzonden. Er was wel een lichte beschadiging aan de doos, waarschijnlijk door bezorging. Product was gelukkig niets mis mee, en spea... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Televisiewinkel
  2. Hifi-winkel

Geschreven door het bedrijf

Smits bestaat al sinds 1912 en daar zijn we bijzonder trots op! Met deze leeftijd zijn we de oudste elektronicawinkel van Nederland en misschien nog wel veel verder daarbuiten. De oprichters van het bedrijf, de familie Smits, heeft het bedrijf inmiddels overgedragen, maar wij dragen de naam Smits met trots verder door de tijd. Je kunt je wel voorstellen dat er veel is gebeurd in de afgelopen 100 jaar. Gedurende die periode heeft zich een mooi bedrijf gevormd met een missie die is gericht op ons bedrijf en onze klanten. Wij bieden u kundigheid sinds 1912 en meer dan alleen een goede prijs.


Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

423 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 14% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,7

Alle reviews

(423)

84 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Meer dan keurige transactie!

Meer dan keurige transactie, waarbij Smits een voor mij zeer nette inruildeal heeft aangeboden die door mij is geaccepteerd en waarvoor ik helemaal uit Zeeland naar Arnhem ben gekomen. Zou dat zo weer doen. PS Smits: weergaloos mooie luidsprekers!

27 augustus 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle bezorging

Snelle bezorging. De volgende dag al binnen. Zou thuis bezorgd worden, maar kon rond die tijdstip niet optijd thuis zijn. Makkelijk de bezorging door kunnen geven naar een afhaalpunt.

25 augustus 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Topwinkel!

Ik heb telefonisch contact gehad voordat ik tot (online) aanschaf overging van mijn nieuwe televisie. Hele aardige meneer die me goed kon helpen en duidelijke informatie gaf.
Bestellen ging heel soepel en de levering was ook heel goed en duidelijk.
Topwinkel, ik zou er zeker nog eens iets kopen!

25 augustus 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eerste keer besteld hier, dikke prima!

Eerste keer besteld hier, alles in orde. was even een half dagje wachten op de tracking link, maar dat was blijkbaar omdat ze een aparte koeriersdienst inschakelen voor grote apparaten zoals tv's.

25 augustus 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

goede service op maat!

We hadden snel een Oled TV nodig voor onze verhuur. eQuipme.Amsterdam het type scherm dat we normaal verhuren was niet meer op voorraad. Maar ze hebben ons een prijs aangeboden voor een nieuwer model waar we geen nee tegen konden zeggen.

30 juli 2025
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Aankoop Denon receiver

Ik heb bij Smith Anrnhem een Denon receiver net voor het weekend telefonisch besteld. Hij was namelijk scherp afgeprijsd! De dinsdag erna heb ik hem opgehaald, zoals wij afgesproken hadden. In de winkel werd ik goed geholpen. Aangezien ik nog speciale vragen had over Dirac Live moest de verkoper toch nog een andere verkoper raad pflegen . Dit werd via de computer opgezocht. Na dat ik betaald heb, stond de Denon receiver wel op een steekwagen, maar er werd niet gevraagd of ze hem naar de auto brengen. Beetje jammer! Al met al werd ik goed geholpen, maar het kon toch net iets beter!

29 juli 2025

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer