Was op zoek naar nieuwe luidsprekers. Keuze gemaakt voor de Dali Sonik 3. Eerst een luisterafspraak gemaakt via de de website van Smits Arnhem. Netjes gebeld om de afspraak te bevestigen. Alle tijd... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Smits was zeer klantgericht. We hadden eerst in line een tv gekocht die toch achteraf te klein bleek. Die konden zonder probleem.ruilen. na een bezoek aan hun ruime winkel hebben we uitgebreid veel t... Toon meer
Sinds een paar maanden diverse zaken bij Smits gekocht (online) De communicatie per mail en telefonisch is helder en zeer behulpzaam. Ik zie niets anders dan A merken, soms scherpe prijzen,... Toon meer
Set Dali's besteld MK2 opticon 6. Alles netjes afgehandeld en snel verzonden. Er was wel een lichte beschadiging aan de doos, waarschijnlijk door bezorging. Product was gelukkig niets mis mee, en spea... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Smits bestaat al sinds 1912 en daar zijn we bijzonder trots op! Met deze leeftijd zijn we de oudste elektronicawinkel van Nederland en misschien nog wel veel verder daarbuiten. De oprichters van het bedrijf, de familie Smits, heeft het bedrijf inmiddels overgedragen, maar wij dragen de naam Smits met trots verder door de tijd. Je kunt je wel voorstellen dat er veel is gebeurd in de afgelopen 100 jaar. Gedurende die periode heeft zich een mooi bedrijf gevormd met een missie die is gericht op ons bedrijf en onze klanten. Wij bieden u kundigheid sinds 1912 en meer dan alleen een goede prijs.
Contactgegevens
Steenstraat 46, 6828CL, Arnhem, Nederland
- +31 26 442 6995
- info@smitsarnhem.nl
- www.smitsarnhem.nl
4,7
Uitstekend
423 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 14% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
LG oled 65” C4
Een LG oled 65” gekocht na eerst zeer goed en uitgebreid advies te hebben ontvangen. Helaas was het model dat ik in eerste instantie wilde hebben uitverkocht, maar uiteindelijk een goed alternatief gekregen uit de showroom. Fijne professionele en vriendelijke medewerkers
5 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Goede onder handeling qua prijs en fijn…
Goede onder handeling qua prijs en fijn meegedacht.
30 juli 2025
Bij het uitkiezen van een draagbare…
Bij het uitkiezen van een draagbare speaker voor onze Indonesische taalcursussen in Arnhem zijn wij vakkundig en vriendelijk geholpen.
29 juli 2025
Gewoon prima
Was op zoek naar een 2e-keusartikel, bleek al gereserveerd voor een andere klant. Maar kon toen een nieuwe krijgen voor een heel schappelijke prijs. Goede communicatie, goede deal, netjes geleverd. En dit na een slechte ervaring met een inmiddels failliet bedrijf in Tilburg... Het kan dus toch gewoon.
29 juli 2025
Goede prijs en tips.
Goede prijs en tips.
Precies de televisie die ik zocht stond voor een mooie prijs te koop bij Smits. Het was zo'n goede aanbieding dat er verder helaas niks af kon, wat ook begrijpelijk was aangezien (mindere) concurrenten ook niet lager konden gaan. Daarnaast werd er meegedacht en werd ook een nieuwere variant aangeboden voor een hele mooie prijs, wat mij nog wel even aan het twijfelen bracht. Uiteindelijk toch bij de eerste keuze gebleven en daar werd bij Smits ook niet moeilijk gedaan. Het is geen verkooppraatje waarbij wordt gestuurd naar een model met betere marges, er wordt echt geluisterd naar waar jij als klant op zoek naar bent. Smits reageert vrij snel op mails en zijn tijdens openingstijden zeer makkelijk te bereiken per telefoon.
29 juli 2025
Ik koop hier al mijn tvs en home cinema…
Ik koop hier al mijn tvs en home cinema spullen top
28 juli 2025
Deskundig, geduldig en een scherpe prijs
Op zoek naar nieuwe luidsprekers ben ik zeer deskundig en met zeer veel geduld geholpen. Gesjouw met zuilen van de ene naar de andere kamer. Uitgebreid kunnen luisteren en testen in combinatie met verschillende versterkers. En ondertussen ook nog tijd voor koffie of thee. En niet onbelangrijk: het besef dat een klant serieus geld komt besteden endaarbij aangenaam verrast door de zogenaamde Smits-deal.
27 juli 2025
kom er al jaren en blijf er komen
aardige mensen, no nonsens, goede sfeer in de winkel, toeschietelijk, verstand van zaken, concurrerend in prijs
25 juli 2025
Houd zich aan de gunstige afspraak wat…
Houd zich aan de gunstige afspraak wat prijs betreft! Verder worden de bestellingen snel bezorgd!
25 juli 2025
Denken met je mee
Denken met je mee, en heb product voor een zeer scherpe prijs kunnen kopen.
25 juli 2025
Goede communicatie en service
Direct contact met de winkel over uitvoering en prijs van de nieuwe LG G5. Geen opdringerige toestanden heerlijk. Bezorging snel en soepel, after sale verliep ook prettig. Had vragen over de installatie, je drukt snel de verkeerde knop in, prima telefonisch de juiste weg op geholpen. Dus twijfel niet koop bij Smits.
31 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Supergoed bedrijf
Supergoed bedrijf;
bij problemen met apparatuur bellen ze persoonlijk;
versterker gekocht en ergens anders Toslinkkabel- kabel valt er spontaan uit- probleem voorgelegd aan Smits; ze sturen mij gewoon een andere Toslinkkabel;
dat noem ik nou eens goede service.
25 juli 2025
Heb al reeds een mooie beoordeling…
Heb al reeds een mooie beoordeling achter gelaten via Google.
Met name veel dank aan de man die bij me is komen installeren.
Voor de rest van het bedrijf: check de beoordeling op Google maar, het is de moeite waard
25 juli 2025
Betrouwbare winkel met een hele goede after sales.
Ik heb de klipsch rp 8000!! gekocht bij smits.Op zaterdag avond om 23.30 na teveel alcohol besloot ik de klipsch speakers te bestellen.Dinsdag werden ze al geleverd.Woensdag besloot ik om gelijk een betere centerspeaker te kopen.Omdat ik deze de volgende dag al wou hebben betaalde ik extra.Donderdag had ik de speaker nog niet dus nam ik contact op met Smits.Zei vertelde dat de speaker uitverkocht was en ze ,nieuwe hadden besteld bij klipsch.Ik had geen zin om te wachten dus annuleerde ik de bestelling.Om 10 uur kreeg ik een credit rekening en om 12.00 stond het weer op mijn rekening.Echt een top bedrijf.
31 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Heb dvd speler besteld en om te volgen…
Heb dvd speler besteld en om te volgen wanneer het geleverd word moet je een account aanmaken wat vrijwel niet mogelijk is😡 in je account kun je het volgen WAAROM geen gewone mail met een track en trace koppeling!
30 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Foto Video Smits B.V.
Bedankt voor uw kritische review. Het is niet noodzakelijk om een account aan te maken om uw pakket te volgen. U krijgt namelijk automatisch een mailtje van de vervoerder zodra die het pakket bij het eerste distributie centrum hebben verwerkt. Voor die tijd is er überhaupt geen informatie beschikbaar over de levering. Wellicht dat de mail met track & trace in uw spam folder terecht is gekomen? We kunnen in ieder geval zien dat de levering onderweg is voor uitlevering vandaag. Ik zal u ook de track & trace nog een keer los mailen.
Top bedrijf. Blij dat dit nog bestaat
Oled tv gekocht bij Smits Arnhem. Super ervaring. Vriendelijk, geduldig en snel telefonisch contact gehad zonder bots en keuzemenu's. Vragen werden goed beantwoord.
In tijden niet meegemaakt dat ik zo vol vertrouwen een flinke aankoop heb gedaan.
1 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Prima winkel
Scherpe prijs, zeker na bellen of mailen. Perfecte service en vriendelijk personeel.
28 juni 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.