Foto Video Smits B.V. Reviews 

423
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 75 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten vertellen vaak dat ze erg tevreden zijn over het brede assortiment aan kwalitatieve apparatuur en de scherpe tarieven. Daarnaast omschrijven kopers het personeel als buitengewoon deskundig en vriendelijk, waarbij er altijd ruim de tijd wordt genomen voor een goed advies. De algehele service wordt consequent omschreven als snel, betrouwbaar en uiterst klantgericht bij zowel online als fysieke aankopen. Sommige mensen waren ontevreden over specifieke onderdelen van de bezorgdienst en de communicatie rondom transport. Enkele reviewers merkten op dat verpakkingen bij aankomst beschadigd waren of dat gemaakte afspraken helaas werden vergeten.

Waar mensen het meest over praten

Product

Gebruikers beschrijven tevredenheid over het product en de scherpe prijzen van A-merken zoals luidsprekers en... Toon meer

Staff

Consumenten uiten grote waardering over het personeel, waarbij velen spreken van een vriendelijke en... Toon meer

Price

Klanten ervaren veel tevredenheid en uiten hun waardering voor de scherpe prijzen en voordelige aanbiedingen.... Toon meer

Service

Consumenten ervaren de service als zeer positief en prijzen de deskundigheid, duidelijke uitleg en snelle... Toon meer

Delivery service

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met bezorgdienst op, waarbij velen de snelle levering en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Was op zoek naar nieuwe luidsprekers. Keuze gemaakt voor de Dali Sonik 3. Eerst een luisterafspraak gemaakt via de de website van Smits Arnhem. Netjes gebeld om de afspraak te bevestigen. Alle tijd... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Smits was zeer klantgericht. We hadden eerst in line een tv gekocht die toch achteraf te klein bleek. Die konden zonder probleem.ruilen. na een bezoek aan hun ruime winkel hebben we uitgebreid veel t... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sinds een paar maanden diverse zaken bij Smits gekocht (online) De communicatie per mail en telefonisch is helder en zeer behulpzaam. Ik zie niets anders dan A merken, soms scherpe prijzen,... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Set Dali's besteld MK2 opticon 6. Alles netjes afgehandeld en snel verzonden. Er was wel een lichte beschadiging aan de doos, waarschijnlijk door bezorging. Product was gelukkig niets mis mee, en spea... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Televisiewinkel
  2. Hifi-winkel

Geschreven door het bedrijf

Smits bestaat al sinds 1912 en daar zijn we bijzonder trots op! Met deze leeftijd zijn we de oudste elektronicawinkel van Nederland en misschien nog wel veel verder daarbuiten. De oprichters van het bedrijf, de familie Smits, heeft het bedrijf inmiddels overgedragen, maar wij dragen de naam Smits met trots verder door de tijd. Je kunt je wel voorstellen dat er veel is gebeurd in de afgelopen 100 jaar. Gedurende die periode heeft zich een mooi bedrijf gevormd met een missie die is gericht op ons bedrijf en onze klanten. Wij bieden u kundigheid sinds 1912 en meer dan alleen een goede prijs.


Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

423 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 14% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,7

Alle reviews

(423)

84 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Niets dan lof!!

Dit is een onderneming die tenminste moeite doet voor de klant! Niets is hen teveel, mailen, bestelling plaatsen, snel verzenden, ….. en dat alles met de glimlach!
Bedankt voor alles en groeten!

Manuel

8 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Foto Video Smits B.V.

Antwoord van Foto Video Smits B.V.

Super bedankt voor de positieve woorden en hopelijk tot een volgende keer!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede prijs, goede service

Goede prijs, goede uitleg, persoonlijke service. Echt mooi om te zien dat een lokale ondernemer nog kan overleven en mee kan komen met de grote electronica formules, zowel met prijs, als aanbod, maar een veel beter persoonlijke service geeft.

24 juni 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Netjes geholpen in alle rust diverse…

Netjes geholpen in alle rust diverse speakers kunnen beluisteren en een mooie deal kunnen doen. Direct mee kunnen nemen , bij thuis komst miste een set spikes na telefonisch contact werd er direct actie ondernomen. Super service zeker de moeite waard om een bezoek te brengen aan de winkel.

24 juni 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Topservice!

Per mail een prijsaanvraag gedaan voor een combinatie van een aantal speakers en een subwoofer. Snelle telefonische reactie en een hele mooie aanbieding gekregen. Vervolgens ook snel verzonden en op de afgesproken dag geleverd. Topservice van Smits!

24 juni 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfecte ontvangst

Perfecte ontvangst, kwam in feite voor alleen advies , erg goed en behulpzaam geweest resultaat heb er een aankoop gedaan

24 juni 2025
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik had een tweedekans TV besteld maar…

Ik had een tweedekans TV besteld maar werd gebeld dat deze defect bleek te zijn. Ze konden mij wel een nieuwe leveren voor een kleine meerprijs. Uiteindelijk nog steeds stukken goedkoper dan elders. De bezorging is daardoor alleen wat in de soep gelopen. Ik heb nooit een tracking code gehad per mail of sms. Dus er stond plotseling een bezorger met een enorme TV voor de deur. Gelukkig kon ik de deur op afstand openen en hebben ze de tv in de gang gezet.

24 juni 2025
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Koop niet online

Absolute nachtmerrie met online-bestelling. DPD heeft het pakket wel of niet afgeleverd, ik heb 'm nooit gezien. Nadat 'ie kennelijk was teruggestuurd, geprobeerd om het via PostNL te regelen. Daar waren 3 belletjes voor nodig. Inmiddels had het pakket vorige week afgeleverd moeten worden en ben ik nog aan het wachten. Ik zou online winkelen hier ten sterkste afraden.

16 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goeie prijs

Echt een super aanbieding op speakers, waar je bij andere bedrijven bijna de adviesprijs betaald. Prima afgeleverd door een goed koeriersbedrijf. Een tevreden klant dus.

27 mei 2025

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer