Was op zoek naar nieuwe luidsprekers. Keuze gemaakt voor de Dali Sonik 3. Eerst een luisterafspraak gemaakt via de de website van Smits Arnhem. Netjes gebeld om de afspraak te bevestigen. Alle tijd... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Smits was zeer klantgericht. We hadden eerst in line een tv gekocht die toch achteraf te klein bleek. Die konden zonder probleem.ruilen. na een bezoek aan hun ruime winkel hebben we uitgebreid veel t... Toon meer
Sinds een paar maanden diverse zaken bij Smits gekocht (online) De communicatie per mail en telefonisch is helder en zeer behulpzaam. Ik zie niets anders dan A merken, soms scherpe prijzen,... Toon meer
Set Dali's besteld MK2 opticon 6. Alles netjes afgehandeld en snel verzonden. Er was wel een lichte beschadiging aan de doos, waarschijnlijk door bezorging. Product was gelukkig niets mis mee, en spea... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Smits bestaat al sinds 1912 en daar zijn we bijzonder trots op! Met deze leeftijd zijn we de oudste elektronicawinkel van Nederland en misschien nog wel veel verder daarbuiten. De oprichters van het bedrijf, de familie Smits, heeft het bedrijf inmiddels overgedragen, maar wij dragen de naam Smits met trots verder door de tijd. Je kunt je wel voorstellen dat er veel is gebeurd in de afgelopen 100 jaar. Gedurende die periode heeft zich een mooi bedrijf gevormd met een missie die is gericht op ons bedrijf en onze klanten. Wij bieden u kundigheid sinds 1912 en meer dan alleen een goede prijs.
Contactgegevens
Steenstraat 46, 6828CL, Arnhem, Nederland
- +31 26 442 6995
- info@smitsarnhem.nl
- www.smitsarnhem.nl
4,7
Uitstekend
423 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 14% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snelle respons na informatieverzoek…
Snelle respons na informatieverzoek (via de website). Met vertrouwen de bestelling geplaatst en na een paar dagen het product in goede orde ontvangen.
Het verloop van het bezorgingsproces goed te volgen en correct verlopen.
27 mei 2025
De medewerker was zeer behulpvaardig
De medewerker was zeer behulpvaardig, kundig en vriendelijk. Hij heeft alle tyd genomen om de Partybox uit te laten testen. Diezelfde dag heb ik het product ook aangeschaft.
26 mei 2025
Prima alternatief geboden nadat artikel…
Prima alternatief geboden nadat artikel helaas niet leverbaar bleek.
27 mei 2025
Dat zijn mensen die hun afspraken naar…
Dat zijn mensen die hun afspraken naar komen goede winkel ik doe er graag zaken mee doen top
26 mei 2025
Snelle en correcte levering.
26 mei 2025
De bestelling verliep goed.
De bestelling verliep goed.
Jammer, dat de levering met DPD is gebeurd.
26 mei 2025
Prettig contact en snelle levering
Prettig contact, snelle reacties op mijn e-mails met vragen. Goede scherpe prijzen en de standaard en soundbar waren snel verzonden.
26 mei 2025
Goede prijs, snelle levering!!
Ik heb een LG DSC9S aangeschaft voor een hele goede prijs bij Smits. Beduidend beter dan bij Coolblue en hellotv.
26 mei 2025
Al jaren klant, ertouwd adres voor alle HiFi en beeld
Al jaren klant. Perfecte service, veel kennis, en erg behulpzaam ook na aankoop.
26 mei 2025
Vakkundig advies met top Service
Recent heb ik na vakkundig advies de nieuwste LG Oled TV inclusief een nieuwe Dali Opticon Vokal gekocht. Zelf kan ik erg diep in de materie duiken als het om elektronica of audio gaat. Maar het personeel kan hier over mee praten. Maar ook over mee sparren wat de juiste oplossing kan zijn. Mochten ze een antwoord niet weten dan zoeken ze het mee op of over leggen dit met een collega. Ipv zo maar willekeurig antwoord te geven wat een klant zo willen horen.
Daarnaast is alles netjes afgeleverd met een koeriersdienst die je op de hoogte houdt van de levering met een bijna realtime tracking online.
Overigens had ik ook gevraagd om op bepaalde dagen niet te leveren dit was geen probleem. Er werd wel iets later dan verwacht geleverd vanwege Bevrijdingsdag. Maar hier werd ik netjes over gebeld dat het een dag later kwam!
Met alles bij elkaar opgeteld vind de services en het advies echt top! Met aankomende Hi-Fi aankopen ga ik zeker weer bij Smits aanschaffen. Ik ben al aan het zoeken en in gesprek over nieuwe vloerstaanders!
1 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Vriendelijke mensen, komen afspraken na
Vriendelijke mensen, weten waarover ze praten. Ik had problemen met mijn NAD T778. Alle registers worden open getrokken of ze het probleem in de winkel kunnen verhelpen. Helaas moest de NAD T778 toch naar de reparateur, kreeg een vervangend exemplaar mee. Super.
Afspraken worden nagekomen.
Voor mij is Smits de vaste winkel voor mij om audio, kabels enz te kopen.
12 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Top geregeld
Top geregeld. Bleek de bestelde tv niet meer in de voorraad was. Ze hebben snel en netjes gecommuniceerd en ook opgelost.
Hartelijk dank voor de service.
13 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Snel bereikbaar. Goede hulp bij keuze.
Snel telefonisch beschikbaar. Zeer tevreden over de nette en professionele ondersteuning. Aanrader.
24 april 2025
Onkyo TX-NR7100 geruild voor TX-RZ50
Ik had een Onkyo TX-NR7100 gekocht waar ik niet helemaal tevreden over was qua punch, deze heb ik met een goede deal kunnen ruilen voor een TX-RZ50.
Nu helemaal tevreden!
27 april 2025
Product netjes geleverd
Product netjes geleverd. Goed te bereiken. Goede service. Zeker aan te raden!
28 april 2025
Prima prijs en goed advies
Tip van mijn zoon gekregen. Er werd netjes contact met mij opgenomen waarbij goede productinformatie werd gegeven en een zeer scherpe aanbieding werd gedaan. De levering duurde iets langer dan verwacht, maar na een belletje was dat ook opgelost. Voor mij nieuw om op deze manier via internet bij een winkel te bestellen maar supergoed bevallen. Aanrader!
28 april 2025
Top soundbar van Bowers & Wilkins
Top soundbar van Bowers & Wilkins
Zeer tevreden ook snelle levering.
28 april 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.