Foto Video Smits B.V. Reviews 

423
TrustScore 4.5 uit 5

4,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 75 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten vertellen vaak dat ze erg tevreden zijn over het brede assortiment aan kwalitatieve apparatuur en de scherpe tarieven. Daarnaast omschrijven kopers het personeel als buitengewoon deskundig en vriendelijk, waarbij er altijd ruim de tijd wordt genomen voor een goed advies. De algehele service wordt consequent omschreven als snel, betrouwbaar en uiterst klantgericht bij zowel online als fysieke aankopen. Sommige mensen waren ontevreden over specifieke onderdelen van de bezorgdienst en de communicatie rondom transport. Enkele reviewers merkten op dat verpakkingen bij aankomst beschadigd waren of dat gemaakte afspraken helaas werden vergeten.

Waar mensen het meest over praten

Product

Gebruikers beschrijven tevredenheid over het product en de scherpe prijzen van A-merken zoals luidsprekers en... Toon meer

Staff

Consumenten uiten grote waardering over het personeel, waarbij velen spreken van een vriendelijke en... Toon meer

Price

Klanten ervaren veel tevredenheid en uiten hun waardering voor de scherpe prijzen en voordelige aanbiedingen.... Toon meer

Service

Consumenten ervaren de service als zeer positief en prijzen de deskundigheid, duidelijke uitleg en snelle... Toon meer

Delivery service

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met bezorgdienst op, waarbij velen de snelle levering en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Was op zoek naar nieuwe luidsprekers. Keuze gemaakt voor de Dali Sonik 3. Eerst een luisterafspraak gemaakt via de de website van Smits Arnhem. Netjes gebeld om de afspraak te bevestigen. Alle tijd... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Smits was zeer klantgericht. We hadden eerst in line een tv gekocht die toch achteraf te klein bleek. Die konden zonder probleem.ruilen. na een bezoek aan hun ruime winkel hebben we uitgebreid veel t... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sinds een paar maanden diverse zaken bij Smits gekocht (online) De communicatie per mail en telefonisch is helder en zeer behulpzaam. Ik zie niets anders dan A merken, soms scherpe prijzen,... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Set Dali's besteld MK2 opticon 6. Alles netjes afgehandeld en snel verzonden. Er was wel een lichte beschadiging aan de doos, waarschijnlijk door bezorging. Product was gelukkig niets mis mee, en spea... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Televisiewinkel
  2. Hifi-winkel

Geschreven door het bedrijf

Smits bestaat al sinds 1912 en daar zijn we bijzonder trots op! Met deze leeftijd zijn we de oudste elektronicawinkel van Nederland en misschien nog wel veel verder daarbuiten. De oprichters van het bedrijf, de familie Smits, heeft het bedrijf inmiddels overgedragen, maar wij dragen de naam Smits met trots verder door de tijd. Je kunt je wel voorstellen dat er veel is gebeurd in de afgelopen 100 jaar. Gedurende die periode heeft zich een mooi bedrijf gevormd met een missie die is gericht op ons bedrijf en onze klanten. Wij bieden u kundigheid sinds 1912 en meer dan alleen een goede prijs.


Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

423 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 14% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,7

Alle reviews

(423)

84 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Geslaagde combi-levering met hindernissen

Ik had twee artikelen in bestelling.
Positief verrast is geprobeerd (en met succes!) om mij een accessoire te leveren, wat pas over geruime tijd weer pas leverbaar was.
Verbeterpunt is dat ik een paar keer heb gebeld om het hoofdartikel geleverd te krijgen. Als ik dat niet gedaan had…
Overall ben ik zeker tevreden 😃

25 april 2025
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Afspraak en levering zoals was beloofd.

Afspraak en levering zoals was beloofd.
Scherpe prijs. Beter dan andere leveranciers. Geen 5 sterren omdat: 1: de cashback actie niet duidelijk was. Ik kon namelijk geen aanvragen omdat er nog geen actie was. Die komt er wel, maar later kennelijk.
2: Verder wordt het toestel in de doos geleverd en dat was het dan. Je moet verder zelf maar uitzoeken hoe je het toestel installeert en hoe het werkt.
Dus voor mensen die hulp nodig hebben bij het installeren: Zorg er voor dat je iemand hebt die je daarbij helpt.
Het toestel is fantastisch. Werkt perfect en glashelder beeld. Tot nu toe geen "rare" dingen.

24 april 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gekeken voor een LG tv

Eerst op internet gekeken voor een tv. We wilden geen dure omdat het voor in de serre was. Uiteindelijk een gevonden demoniseren. Deze hing nog in de winkel en uiteindelijk een nieuw model in doos gekregen voor maar iets erbij. Ik had dus een nieuwe tv voor bijna de prijs voor een demomodel.

28 april 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service

Telefonisch goed bereikbaar, goed advies en bestelling goed opgenomen. Goede parkeermogelijkheid in hartje Arnhem

27 april 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top Bedrijf ,… Bedankt !!!

Bedankt !! Team Smits Arnhem voor de goede info maar zeer zeker ook de aftersales na een garantiegeval. Michel die meedacht en zonder problemen mij op de hoogte hield en alles netjes afhandelde. Inmiddels weer superblij met mijn nieuwe aankoop !!
Graag tot een volgende keer !!

Gr. Ben

25 april 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dali

Online aanbieding was verkocht, maar bedrijf heeft een uitstekend alternatief voor een hele mooie prijs aangeboden. Contact liep vlot. Smits is een aanrader met een prima service.

27 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Focal Utopia 2022

Mijn eerste ervaring hier, en meteen een erg goede. Een aanbieding op marktplaats was door iemand al gereserveerd, en er werd meteen een ander, zeer aantrekkelijk voorstel gedaan. In de winkel prettig geholpen en uitgebreid kunnen luisteren. Goede zaak !

25 april 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle levering van een bestelling

Snelle levering van een bestelling. Al 1 dag later dan plaatsen van de bestelling kreeg ik een telefoontje dat het item al binnen was. Het betreft een Rotel a8 versterker, helemaal analoog. Instap hifi met hele goede recensies. Simpel maar perfect voor mij als CD liefhebber. Bovendien kreeg ik ook nog 50 Euro korting op de richtprijs.

29 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel goed geholpen door het personeel…

Heel goed geholpen door het personeel van firma Smit. Zowel via Email naar Smit als naar LG door het bedrijf.
Op de afgesproken dag kwam nieuwe LG TV en via de bezorger uitgepakt en werkend gezien. Gelijk de kapotte tv weer mee terug genomen.

24 april 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer