J'utilise ce site depuis de nombreuses années, j'ai toujours la même difficulté, la photo placée dans l'album, quand je veux qu'elle soit plus grande, elle zoom, ce qui me change complétement la vis... Toon meer
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Facilité d'utilisation du site pour la mise en page des livres photos. En cas de problème rapidité de réponse du service client et efficacité de ce service. Ce qui me fait mettre 4 étoiles au lieu de... Toon meer
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Snapfish est facile d'utilisation pour élaborer un livre photo. Le téléchargement des photos est très simple, la mise en page offre plusieurs options, de jolies couleurs et matières, des petits effets... Toon meer
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Je commande depuis longtemps et c' est toujours parfait pour la qualité ! ma dernière commande avec des articles différents (3envois) 1 n' est pas arrivé, j'( ai contacté Snapfish qui me l' a renvoyé... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Snapfish spécialiste du développement de photos et du tirage photo numérique permet de créer des albums photos à partager en ligne et commander des tirages sur papier photo brillant de qualité ou sur idées cadeaux de vos photos numériques, livres photo et calendriers photo, livraison rapide à domicile.
Contactgegevens
Frankrijk
- www.snapfish.fr
4,1
Goed
11K reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
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Application géniale
Site très sérieux et de qualité les photos sont très belles l’envoi et rapide et en cas de problème dé réception un service commercial très réactif et efficace
18 februari 2026
Antwoord van Snapfish
Bonjour! Merci pour votre avis! Nous apprécions énormément vos commentaires positifs et nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaits de vos produits et de nos services. C'est très important pour nous. Si vous avez d'autres questions, vous pouvez toujours contacter notre service clientèle à l’adresse: support@snapfish.zendesk.com. Nous sommes toujours ravis de vous aider!
calendrier 2026
très satisfaite de la qualité des photos. Outil facile à réaliser, beaucoup de choix .
24 februari 2026
Antwoord van Snapfish
Bonjour! Merci pour votre avis! Nous apprécions énormément vos commentaires positifs et nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaits de votre calendrier. C'est très important pour nous. Si vous avez d'autres questions, vous pouvez toujours contacter notre service clientèle à l’adresse: support@snapfish.zendesk.com. Nous sommes toujours ravis de vous aider!
Délais non respectés
Delais annonces 3 mars réception le 9 mars donc expo des 7 et 8 mars annulée, ne sont pas responsables, cause liée possible à des conditions météo...
24 februari 2026
Antwoord van Snapfish
Bonjour! Merci de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous êtes insatisfaits de la livraison. Nous constatons que vous avez déjà contacté notre service clientèle. Veuillez nous faire savoir si nous pouvons vous aider davantage et nous espérons avoir bientôt le plaisir de vous lire!
COMME TOUJOURS .JE SUIS SATISFAITE
24 februari 2026
Antwoord van Snapfish
Bonjour! Merci pour votre avis! Nous apprécions énormément vos commentaires positifs et nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaits de nos services. C'est très important pour nous. Si vous avez d'autres questions, vous pouvez toujours contacter notre service clientèle à l’adresse: support@snapfish.zendesk.com. Nous sommes toujours ravis de vous aider!
photos de bonne qualité arrivées en…
photos de bonne qualité arrivées en temps et en heure
24 februari 2026
Antwoord van Snapfish
Bonjour! Merci pour votre avis! Nous apprécions énormément vos commentaires positifs et nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaits de la qualité de vos photos de la livraison et de nos services. C'est très important pour nous. Si vous avez d'autres questions, vous pouvez toujours contacter notre service clientèle à l’adresse: support@snapfish.zendesk.com (mailto:support@snapfish.zendesk.com). Nous sommes toujours ravis de vous aider!
Je commande depuis longtemps et c' est…
Je commande depuis longtemps et c' est toujours parfait pour la qualité ! ma dernière commande avec des articles différents (3envois) 1 n' est pas arrivé, j'( ai contacté Snapfish qui me l' a renvoyé !
merci pour votre professionalisme !!!!!!
12 februari 2026
Antwoord van Snapfish
Bonjour! Merci pour votre avis! Nous apprécions énormément vos commentaires positifs et nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaits de la qualité de nos produits et de nos services. C'est très important pour nous. Si vous avez d'autres questions, vous pouvez toujours contacter notre service clientèle à l’adresse: support@snapfish.zendesk.com. Nous sommes toujours ravis de vous aider!
Déception
J'ai commandé durant des années et suis revenue vers vous après une interruption à cause de la disparition de l'inscription de la légende au dos des photos qui ne se résolvait pas. La qualité du papier n'est plus la même. Un papier "mou" avec des couleurs bien moins rendues. Chacune de mes commandes est d'environ 400 photos au moins 2 fois par an. Quel dommage.
22 februari 2026
Antwoord van Snapfish
Bonjour! Merci de nous en avoir informés. Nous apprécions vos commentaires concernant votre expérience avec la qualité de nos photos. Si vous avez des questions, vous pouvez toujours recontacter notre service clientèle à l’adresse: support@snapfish.zendesk.com. Nous sommes là pour vous aider!
photos de belles qualités
22 februari 2026
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Bonjour! Merci pour votre avis! Nous apprécions énormément vos commentaires positifs et nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaits de la qualité de vos photos. C'est très important pour nous. Si vous avez d'autres questions, vous pouvez toujours contacter notre service clientèle à l’adresse: support@snapfish.zendesk.com. Nous sommes toujours ravis de vous aider!
J'ai été agréablement surprise de la…
J'ai été agréablement surprise de la qualité des photos. L'application à proposé 2 formats en fonction de la qualité de mes photos, je l'ai suivie et le résultat est parfait pour moi. De plus le prix est extrêmement intéressant. Je commanderai à nouveau sûrement
22 februari 2026
Antwoord van Snapfish
Bonjour! Merci pour votre avis! Nous apprécions énormément vos commentaires positifs et nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaits de la qualité de vos photos des prix sur le site et de nos services. C'est très important pour nous. Si vous avez d'autres questions, vous pouvez toujours contacter notre service clientèle à l’adresse: support@snapfish.zendesk.com. Nous sommes toujours ravis de vous aider!
Je suis satisfaite de la qualité et de rapidité de l’envoi des photos
Je suis satisfaite de la qualité et de la rapidité de l’envoi des photos. Merci
15 februari 2026
Antwoord van Snapfish
Bonjour! Merci pour votre avis! Nous apprécions énormément vos commentaires positifs et nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaits de la qualité de vos photos et de la livraison. C'est très important pour nous. Si vous avez d'autres questions, vous pouvez toujours contacter notre service clientèle à l’adresse: support@snapfish.zendesk.com. Nous sommes toujours ravis de vous aider!
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Bonjour! Merci pour votre avis! Nous apprécions énormément vos commentaires positifs et nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaits de notre site et de nos services. C'est très important pour nous. Si vous avez d'autres questions, vous pouvez toujours contacter notre service clientèle à l’adresse: support@snapfish.zendesk.com. Nous sommes toujours ravis de vous aider!
Où sont mes albums que j’attends depuis un mois ?!!
Il serait honnête de votre part de me répondre ! Vous avez mes 100 euros et je n’ai aucun de mes 4 albums ! Et vous me rappelez de vous donner mon niveau de satisfaction ?? Répondez à mon mail d’il y a une semaine dans les plus brefs délais. Sabine HOTTOIS
15 februari 2026
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Bonjour! Merci de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous êtes insatisfaits de la livraison. Nous aimerions vous aider à résoudre cet inconvénient. Veuillez contacter notre équipe du service clientèle pour plus d'assistance à l'adresse: support@snapfish.zendesk.com. Nous sommes, encore une fois, désolés et espérons vous revoir bientôt.
Cela fait maintenant plusieurs année…
Cela fait maintenant plusieurs année que je commande mes photos, et pas de surprise, belle qualité et rapide, je suis très satisfaite
20 februari 2026
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Bonjour! Merci pour votre avis! Nous apprécions énormément vos commentaires positifs et nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaits de la qualité de nos produits et de la livraison. C'est très important pour nous. Si vous avez d'autres questions, vous pouvez toujours contacter notre service clientèle à l’adresse: support@snapfish.zendesk.com. Nous sommes toujours ravis de vous aider!
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Bonjour! Merci pour votre avis! Nous apprécions énormément vos commentaires positifs et nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaits de vos commandes. C'est très important pour nous. Si vous avez d'autres questions, vous pouvez toujours contacter notre service clientèle à l’adresse: support@snapfish.zendesk.com. Nous sommes toujours ravis de vous aider!
qualité des photos en baisse
Je trouve que la qualité des photos et des calendriers est moins bonne qu'avant
11 februari 2026
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Bonjour! Merci de nous en avoir informés. Nous apprécions vos commentaires concernant votre expérience avec la qualité des photos et des calendriers. Si vous avez des questions, vous pouvez toujours contacter notre service clientèle à l’adresse: support@snapfish.zendesk.com. Nous sommes là pour vous aider!
Produits très bien et service…
Produits très bien et service après-vente très réactif. Merci bien.
20 februari 2026
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Bonjour! Merci pour votre avis! Nous apprécions énormément vos commentaires positifs et nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaits de nos produits et de notre service clientèle. C'est très important pour nous. Si vous avez d'autres questions, vous pouvez toujours contacter notre service clientèle à l’adresse: support@snapfish.zendesk.com. Nous sommes toujours ravis de vous aider!
Qualité d’impression médiocre
Qualité d’impression médiocre,
Cadrage mal fait
Lenteur dans l’envoi des photos.
Que les promos ne vous trompent pas
19 februari 2026
Antwoord van Snapfish
Bonjour! Merci de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous êtes insatisfaits de la cadrage de vos photos, de la qualité et de la livraison. Nous constatons que vous avez déjà contacté notre service clientèle. Veuillez nous faire savoir si nous pouvons vous aider davantage et nous espérons avoir bientôt le plaisir de vous lire!
Antwoord van Snapfish
Bonjour! Merci pour votre avis! Nous apprécions énormément vos commentaires positifs et nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaits de la qualité de nos produits, de la livraison et de notre site. C'est très important pour nous. Si vous avez d'autres questions, vous pouvez toujours contacter notre service clientèle à l’adresse: support@snapfish.zendesk.com. Nous sommes toujours ravis de vous aider!
cela s'est bien passé
cela s'est bien passé, comme d'habitude.
reçu juste une journée après.
certaines photos n'ont pas tout à fait les mêmes couleurs, elles sont plus sombre.
19 februari 2026
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Bonjour! Merci de nous en avoir informés. Nous apprécions vos commentaires concernant votre expérience avec les couleurs de vos photos. Si vous avez des questions, vous pouvez toujours recontacter notre service clientèle à l’adresse: support@snapfish.zendesk.com. Nous sommes là pour vous aider!
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Bonjour! Merci pour votre avis! Nous apprécions énormément vos commentaires positifs et nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaits de votre album photo. C'est très important pour nous. Si vous avez d'autres questions, vous pouvez toujours contacter notre service clientèle à l’adresse: support@snapfish.zendesk.com. Nous sommes toujours ravis de vous aider!
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