Sneltoner Reviews 571

Beste
Ik had gevraagd om het pakje naar een afhaalpunt te brengen en de post bracht het thuis, maar we waren dus niet thuis en dit leverde dus een vertraging van 1 dag op.
Verder is alles wel in orde.

Zeer teleurstellende ervaring.

Ik wacht inmiddels al bijna een maand op een terugbetaling van €22,99. Op 5 mei werd mij bevestigd dat dit bedrag zou worden terugbetaald zodra de betaling van Bol.com was ontvangen. Volgens de verkoper zou dit 2 à 3 weken duren.

Vandaag is het 1 juni en ik heb nog steeds niets ontvangen. Bij elke navraag krijg ik hetzelfde antwoord: dat men nog wacht op de betaling van Bol.com.

De communicatie is vriendelijk, maar het uitblijven van de terugbetaling en het gebrek aan een concrete oplossing zijn erg frustrerend. Als klant verwacht ik dat een terugbetaling binnen een redelijke termijn wordt afgehandeld.

Helaas kan ik op basis van deze ervaring geen positieve beoordeling geven

printer snel geleverd en geen problemen mee gehad

De bestelling, die ik vandaag, 12 mei, binnen zou krijgen, is er nog niet.
Dit is nog nooit gebeurd en de betaling is al binnen.
Hoe komt dat?

De firma was zeer behulpzaam bij het steeds weer opsturen van verschillende vervangende cartridges voor de printer, zonder kosten mijnerzijds. Uiteindelijk bleek dat het niet aan de cartridges lag , maar aan een storing in de printer. Veel lof!

Al jarenlang klant en dan kan het soms misgaan: een nieuwe cartridge levert geen inkt. Vanmorgen telefonisch contact en dat leidde tot een instructie per e-mail om het probleem op te lossen. Helaas, geen succes. Wederom gebeld en toen liep het wederom voorspoedig: direct aanbod om een nieuwe cartridge zonder extra kosten toe te zenden en ik zou dan de defecte cartridge moeten toesturen. Kort nadien e-mails ontvangen met instructie retourzending, excuses en de financiele afwikkeling. Prachtig, snel en correct zoals je als klant behandeld wilt worden.

Meer dan 2 printers is een probleem .

Let ook op: terugbetalen doen ze ook niet, tenzij je hier goed achteraan blijft zitten!

Originele toner besteld. Werd direct gebeld door Sneltoner ( Victor). Hem uitgelegd waarom ik de origineke toner wilde hebben, ondanks significant hogere prijs t o.v het huismerk. Een en ander met hem tot mijn en zijn tevredenheid geregeld.
Stel reactie zeer op prijs, ook al omdat razendsnel de follow-up met bevestigingen volgde.

Waren heel snel. Tot de laatste keer: gaan ze vragen of je geen eigen merk wil ( omdat waarschijnlijk winstmarge hoger is). Als je dan niet bereikbaar bent, gaan ze mailen. Voordat dan per mail.alles rond is, is je toner zo twee of drie dagen later. In mijn geval zo ivm weekend en mogelijkheid tot afhalen. Dus graag volgende keer niet bellen en gewoon direct sturen wat ik bestel: originele toner in mijn geval.

Woekerprijzen vragen en levering niet nakomen staat in de waardepropositie van Sneltoner.

Via bol.com een bestelling gedaan van een doos (12 stuks) pennen van 10,95. Duidelijk vermeld; 1 doos. 12 stuks. Sneltoner levert één pen en past achteraf snel de pagina aan, want oepsie!

Of naar het postkantoor wil gaan om één pen wil retourneren om hen te onttrekken van de verkoopovereenkomst?

Snelopgelicht pretendeert dat een BIC pen 10,95 kost en dat ze er altijd maar één leveren... Wat een clowns.

Prima inkt,gebruik het al jaren met de zelfde printer.
Canon TS5050.

net besteld nu al verzonden supersnel en supergoed
Hartelijk dank

Heel mooi assortiment en razendsnelle levering, in mijn geval de volgende dag al met Dhl.

Ik had iets heel snel nodig voor mijn bedrijf en het werd dezelfde dag nog verzonden. De volgende dag had ik het al in huis! Netjes verpakt en precies zoals verwacht. Super blij mee!

Eerst telefonisch contact gehad met een vriendelijke dame.
Ze heeft ons prima geholpen en we hebben een bestelling geplaatst.
Volgende dag ontvangen.
Keurig verpakt.
Prima bedrijf,we blijven klant.

Vlotte en goede communicatie ivm late levering omdat 1 artikel niet beschikbaar was (op website stond dit aangegeven als “beperkte voorraad).

Ook deze keer weer direct bevestiging van de order en daarna de verzend bevestiging met DHL.

De belofte is bewaarheid

Bestel altijd de originele inktcartridges XL van HP en nooit problemen mee gehad. Kan prima er mee printen.