Jest to mój 9 wyjazd na narty zorganizowany przez SnowTrex. Wszystkie dotychczasowe wyjazdy spełniły moje oczekiwania. Jest bardzo prawdopodobne, że będą następne. Kontakty telefoniczne z paniami kons... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Konsultanci szybko reagują i starają się szczerze doradzić. Korzystamy z usług biura po raz kolejny. Dobrze wynegocjowane ceny atrakcyjne dla klienta. Szkoda , że w piątek infolinia telefoniczna zamkn... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Dobre oferty, w rozsądnych cenach. Strona internetowa prosta i funkcjonalna...aczkolwiek - denerwującym jest przy zaznaczaniu wybieranych opcji, niespodziewane przewijanie strony "w górę", np. przy za... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Szeroki wybór, możliwość wynajmu miejscówek blisko stoku w ciekawych resortach z karnetem to coś co mnie przyciąga. Jednak szukanie zajmuje dużo czasu, że względu na duża ilość szczegółów do sprawdzen... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom naszych Klientów przygotowaliśmy przejrzystą ofertę, indywidualnie dopasowaną do Państwa potrzeb. SnowTrex organizuje dla Państwa pakiet zakwaterowania z karnetem narciarskim. Dodatkowo macie Państwo możliwość wypożyczenia sprzętu i wykupienia kursów w wielu miejscowościach. W destynacjach, do których wybiera się najwięcej Klientów, proponujemy opiekę rezydentów, którzy przygotowują niezobowiązujący program rozrywkowy. W większości miejscowości mają Państwo do dyspozycji obiekty różnych kategorii, jak na przykład wellness, czy wyjazdy rodzinne. To właśnie sprawia, że na każde życzenie Klienta znajdujemy odpowiednie rozwiązanie. SnowTrex – indywidualność i najlepsza obsługa Klientów!
Contactgegevens
Bonner Str. 484-486, 50968, Köln, Duitsland
- 22 380 39 00
- info-pl@snowtrex.com
- www.snowtrex.pl
4,6
Uitstekend
447 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Od 3 miesiecy brak zwrotu kaucji
Przestrzegam potencjalnych klientów.
Snowtrex jest spółka niemiecką i nie dotyczą ich polskie przepisy ! Można stracić wszystkie pieniądze. Hotel, do którego pojechałam nie oddał zapłaconej kartą kaucji. Snowtrex od 5 tygodni ściemnia, że to wina mojego banku ( gra na zwłokę ), każe czekać i nie chce kontaktować się hotelem. Dali mi maila ( do Francji) żebym sama sobie załatwiła zwrot kaucji. Oczywiście, Francuzi nie odpisują, bo zawłaszczyli sobie kaucję bez powodu. Jeżeli chcę
odzyskać pieniądze, muszę skierować sprawę do niemieckiego sądu. Nie dotyczą ich polskie prawa konsumenckie, nie mają polskich gwarancji turystycznych. Nigdy więcej ! Jestem stratna kilkaset euro.
25 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Pierwsza oferta na zapytanie była już…
Pierwsza oferta na zapytanie była już nieaktualna. Po za tym ok. Szybka i miła obsługa, możliwość wykupienia imprezy z karnetem i ubezpieczeniem narciarskim w pakiecie.
4 maart 2025
Łatwość zamówienia.
3 maart 2025
Świetna strona internetowa z ośrodkami…
Świetna strona internetowa z ośrodkami narciarskimi i natychmiastowe potwierdzanie rezerwacji. Bezproblemowy kontakt z infolinią Snowtrexu.
3 februari 2025
Przejrzysta i atrakcyjna oferta
Przejrzysta i atrakcyjna oferta. Zamówiłam dokładnie to co chciałam.
1 februari 2025
bardzo polecam
bardzo polecam, dostałem w krótkim czasie kilka ofert wg moich wytycznych, po czym wybrałem jedną z nich w kilku prostych krokach zarezerwowałem
1 februari 2025
Ta firma to dramat
Ta firma to dramat. Wykupiliśmy pobyt w hotelu z basenem w Austrii. Dzień przed wyjazdem okazało się, że zmieniają nam hotel na inny, tańszy, stary, gorszy i bez basenu. Oczywiście o zwrocie różnicy w cenie nie ma mowy. Tłumaczenie: brak pokoi, choć hotel oferuje liczne pokoje w tym okresie Dodatkowo nie dostaliśmy żadnego potwierdzenia rezerwacji w nowym hotelu. Ferie jak z horroru.
31 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SnowTrex PL
Szanowni Państwo,
dziękujemy za opinię. Przykro nam, że uznają Państwo urlop zarezerwowany za naszym pośrednictwem jako „horror“. Niestety, komunikacja z Państwem jest bardzo trudna. Nie możemy i nie chcemy zaakceptować werbalnych ataków i niewłaściwego traktowania naszych pracowników.
Niemniej jednak, nadal pozostajemy do Państwa dyspozycji i chętnie doprowadzimy tę sprawę do satysfakcjonującego zakończenia. Po zakończeniu podróży prosimy o kontakt z nami. Dziękujemy.
Z poważaniem
Zespół SnowTrex
Narty ze snow trex zawsze są ok
To już kolejny wyjazd ze snow trex na narty, do tej pory było ok, myślę że tak będzie dalej
3 januari 2025
Prosto łatwo i przyjemnie
Proste komunikaty , strona i bardzo dobre oferty w rożnych terminach
3 januari 2025
Profesjnonalizm
Łatwy kontakt, merytoryczna i profesjonalna obsługa, miła atmosfera, szybki czas realizacji.
3 januari 2025
Świetna i bezproblemowa obsługa
Świetna i bezproblemowa obsługa, zarówno mailowa jak i telefoniczna. Wszystko załatwione bardzo szybko, ceny konkurencyjne, polecam!
1 januari 2025
Szybko i sprawnie zarezerwowane ferie
Nie polecam, warunki na najniższym poziomie dla dwóch osób, a nie dla pięcioosobowej rodziny, zdjęcia innego apartamentu niż w rzeczywistości,
1 januari 2025
Antwoord van SnowTrex PL
Szanowni Państwo,
dziękujemy za przesłaną opinię. Bardzo żałujemy, iż zarezerwowany urlop nie spełnił w pełni Państwa oczekiwań. W przypadku pytań i uwag podczas podróży jesteśmy do Państwa dyspozycji pod adresem info-pl@snowtrex.com. Ponadto mają Państwo możliwość skontaktowania się z nami po podróży pod adresem service-pl@snowtrex.com.
Z poważaniem
Zespół Snow-Trex
Bezproblemowa rezerwacja
Bezproblemowa rezerwacja. To już kolejny nasz wyjazd ze SNOWTREX zawsze wszystko przebiega sprawnie.
2 januari 2025
Pierwsze zapytanie zostało anulowane z…
Pierwsze zapytanie zostało anulowane z opcją wzięcia droższego apartamentu w tym samym ośrodku,
Druga oferta przyszła, ale porównałem ją z bookingiem + osobno zakupem skipass'u i wyszło o 20% korzystniej przy porównywalnych standardach.
Szkoda, zawsze korzystałem z Waszych usług, teraz będę już weryfikował ...
1 januari 2025
Antwoord van SnowTrex PL
Szanowni Państwo,
dziękujemy za przesłaną opinię.
Przykro nam, że Państwa pierwotna rezerwacja na zapytanie nie mogła zostać potwierdzona, cieszymy się jednak, że udało się znaleźć odpowiednią ofertę alternatywną, na którą otrzymali już Państwo potwierdzenie rezerwacji/rachunek. Będąc organizatorem wyjazdu i działając jako firma łącząca różne usługi i oferty dla Państwa, ceny zakwaterowania podane na innych portalach rezerwacyjnych nie są dla nas wiążące. Ponieważ często negocjujemy i zawieramy umowy z naszymi partnerami nawet z rocznym wyprzedzeniem, nie możemy reagować na ewentualne zmiany w cenach, które mogą wynikać np. z niskiego obłożenia. Z przyjemnością mogą Państwo skontaktować się z nami przed złożeniem przyszłej rezerwacji, przedstawiając ofertę innego organizatora, abyśmy mogli porównać ceny i usługi. Po złożeniu rezerwacji nie będzie to już możliwe.
Z poważaniem
Zespół SnowTrex
Optymalna prezentacja
pełna informacja opis i przejrzyste przedstawienie oferty co za co
1 januari 2025
p.magdalena / konsultantka infolini/…
p.magdalena / konsultantka infolini/ była bardzo w wyborze hotelu pomocna ,sympatyczna i profesjonalna.
2 december 2024
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.