Sønday Reviews 77

Jeg har d. 2 januar bestil en trøje som stadig ikke er kommet. Pengene er trukket og jeg har forsat ikke hørt noget og kan ikke spore hvor min pakke er. Så jeg går udfra den forsat ikke er sendt?

Mig bekendt er der regler fra forbrugerrådet omkring pengene ikke må trækkes før varen er afsendt.

Jeg bestilte t-shirts den 2. januar, og i dag er det den 14. januar – jeg har stadig ikke modtaget min ordre.
Det er helt uacceptabelt, at pengene blev trukket med det samme, uden at leveringen er fulgt op.
Jeg har sendt to mails for at få en status på min ordre, men de er blevet ignoreret. Tidligere har jeg haft gode erfaringer med jer, men denne gang er servicen langt langt under standard. Dette niveau af kundeservice er helt utilfredsstillende og efterlader et meget dårligt indtryk.
Jeg forventer et svar og en hurtig løsning, da jeg pt. har betalt for noget, som jeg ikke har set skyggen af!

Modtog ingen ordrebekræftelse ifbm køb. Ingenninfo om forventet levering, ingen svar på mailforespørgsel, ingen kundeservice kontakt tlf nummer.
Pakken kom dog ud af det blå efter en uge.

Hygge-tøj med god samvittighed og høj kvalitet. Elsker søndags-følelsen af blødt og behageligt tøj.

NUL STJERNER!

Jeg modtog min ordre i starten af december 2023. Produktet var ikke som jeg havde forventet, så jeg gjorde allerede d. 8/12 opmærksom på, at jeg ønskede at benytte mig af den gratis returret. Deres returportal virkede ikke, og en måned (!) Skulle der gå før jeg endelig fik tilsendt pakkelabel (9/1), efter adskillige henvendelser uden svar.
Jeg sendte pakken retur d. 14/1. En måned senere, d. 15/2, får jeg pakken retur, fordi der ikke har været nogen til stede til modtagelse hos firmaet, og man ikke har gidet hente den hos gls.

Siden har jeg skrevet flere mails til firmaet, der, som en anden nævner her på Trustpilot, totalt har ghostet mig.

Jeg mener jeg har været mere end tålmodig, men jeg har efterhånden brugt en del tid på denne parodi på en retursag, og er ærligt talt godt irriteret nu.
Kan på ingen måde anbefales!

Joggingsættene er ok kvalitet men især bukserne er underlige i pasformen. Kundeservice er ikke-eksisterende. Har sendt 2 par bukser retur for at blive byttet til andre størrelser for et par uger siden, men efter adskillelige ubesvarede e-mails, har jeg stadig intet hørt. Det undrer mig at man kan have en mailadresse stående på hjemmesiden som ikke bliver besvaret. Next step må være at få pengene tilbage gennem banken eller ringe på på deres firmaadresse

KØB IKKE HERFRA!
Størrelserne svinger alt for meget og når du vil returnere, kan man ikke modtage returlabel og der bliver ikke svaret på (adskillige) henvendelse via mail :( :( :(

Købte to sweaters, og de er begge virkelig lækre og i god kvalitet. Særligt den brune hoodie er lige i skabet. Dog er der et par ting, som kunne gøres bedre: 1) der var lidt lang svartid, selvom pengene trækkes med det samme. Jeg ventede ca. en uge på, at varerne blev sendt, hvilket egentlig er okay, hvis man i bekræftelsesmailen gør opmærksom på, at der kan være forlænget svartid eller lignende, og helst ikke trækker pengene før varen er afsendt. 2) Den ene trøje var en størrelse M, men jeg mistænker, der er en produktionsfejl, da den er større end den anden trøje, som ellers var størrelse L. Den var til min kone, som er ca. samme højde som modellen på billedet, men den sad tydeligvis slet ikke som på hende. Heldigvis passede den til gengæld fint til mig. Der er virkelig potentiale i det her, så håber man får rettet op på de ting - jeg er i hvert fald rigtig glad for mine to trøjer!

Fik bestilt forkert størrelse rigtig rigtig bøvlet bare og få det sendt retur så det har jeg opgivet øv øv måtte i hast bestille den rigtige størrelse så er det man ligger inde med en forkert størrelse og komme i kontakt med jer er komplet umuligt det ville måske hjælpe med telefonnummer

Bestiller bukser og trøje på tilbud på Black Friday d. 30.11. Får først d. 12.12 besked om at de ikke kan skaffe varen efter at jeg har rykket for dem. Giver dem besked om at jeg ønsker mine penge retur og høre så ikke mere fra dem. Sender mail igen d. 29.12 hvor jeg giver dem besked om at jeg ønsker mine penge retur, men høre stadig intet. Har sendt mail igen d.d og håber denne gang at høre fra dem. Kan desværre ikke anbefale at handle her pga dårlig kundeservice og indtil videre har de hævet mine penge uden at de har leveret mine varer.

Super gode og fede produkter og en super Service🤩🤩🤩🤩🤩

Det er simpelthen ikke i orden at drive forretning på den her måde anno 2023! Jeg har efter gentagne gange henvendt jer for at annullere min ordre. Nu har i alligevel sendt den, men jeg kan ikke komme i kontakt med jer for at sende den retur.. Det er bare ikke iorden!

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Pasformen er perfekt og farven forbliver ens selv efter gentagne vaske. Kvaliteten er virkelig lækker!

Jeg går normalt i meget tætsiddende tøj, men mine T-shirts fra Sønday er blevet fast beklædning efter endt arbejdsdag.

Bestemt ikke sidste gang jeg handler her!

Jeg fik et sweatsæt i gave, som jeg var rigtig glad for, men efter et par måneder gik der hul på det ene ærme og syningen er løbet på bukserne. Ærgerligt men det kan ske, så henvender mig til kundeservice midt i august. Jeg hører først noget en uge efter, da min mail er røget i spam. Jeg besvarer samme dag (22. August 2023), men jeg har stadig ikke hørt noget fra firmaet. Jeg havde håbet på bedre service.

De bedste t-shirts nogensinde!! 😀

Efter en umiddelbart god købsoplevelse af både sorte og hvide t-shirts, som virkede lækre med en god pasform, blev jeg skuffet efter første vask.

Efter bare én vask er de krympet 7 cm i længden, hvilket jeg mener er mere end hvad man må forvente. Jeg har kontaktet Sønday to gange pr. mail, da jeg ønskede at reklamere over dette, men jeg har nu på tredje uge, stadig ikke hørt tilbage.

Jeg bestilte et sweatsæt tilbage i marts måned, hvor jeg først fik leveret den forkerte størrelse bukser. Da jeg så modtog den rigtige størrelse, gik bukserne i stykker efter under en måned og kun et par ganges brug. Jeg fik tilsendt et nyt par efter jeg havde gjort opmærksom på det og blev garanteret, at det ikke var standarden for kvaliteten. Dog gik det nye par også i stykker og jeg kontaktede dem igen - nu har jeg skrevet tre gange til dem siden maj og har stadig ikke fået et svar, ej heller et nyt par bukser. Det er simpelthen for dårlig service og dårlig kvalitet!

Havde bestilt 2 t-shirt. Vil prøve det ad før jeg bestilte sweat suites. Fik først levering 11 dage senere. Ingen info eller kontakt om pakken. Havde sendt en mail som jeg stadig ikke har fået svar på. Det er lidt ringe service når man betaler så meget for at støtte en dansk virksomhed. Jeg kommer ikke til at bestille derfra igen, trods at deres tøj ser godt ud.

Bedste hoody at slappe af i! Bruger den også til træning.

Jeg har nu i over 3 uger prøvet at få mine penge tilbage og deres svartid er elendig. Der kan gå op til en uge før de svarer dig.

Så hvis du er fan af en virksomhed der trækker dine penge med det samme også efterfølgende holder på dine penge så kan jeg kun anbefale denne virksomhed (Sarkasme kan forekomme)