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Stefano e Ciro seri e professionali....banco carni numero 1.

Sono più di 20 (venti) anni che a Natale preparo e mangiamo in famiglia il cappone disossato imbottito.
Quest'anno lo ho prenotato alla macelleria del 365 di via Lepanto ed il 24 lo ho ritirato e la mattina di Natale ho aperto la confezione per prepararlo.
Il cappone era si disossato ma "squartato" ed impossibile da imbottite.
Questa mattina mi sono recato al 365 ed ho chiesto chiarimenti in macelleria.
Non un qualsiasi commesso, ma il responsabile del reparto, con assoluta certezza (purtroppo l'ignoranza viaggia sempre in coppia con la presunzione), mi ha detto che è impossibile disossare il cappone se non lo si apre tutto.
Ho capito la situazione ed ho detto che aveva certamente ragione. Ho evitato di chiedere cosa fosse una fiorentina o un ossobuco.
Mi sono convinto che per venti anni ho soltanto sognato di preparare e mangiare il cappone ripieno a Natale.
Consiglierei al direttore del 365 in questione di provvedere quanto prima ad assumere un responsabile del reparto macelleria un po' più preparato.

Ho comprato al 365 via incoronata napoli una bottiglia di berlucchi franciacorta da regalare , ho pagato 18 euro . Ho ricevuto un messaggio dalla persona alla quale ho donato la bottiglia dicendo che era completamente sfiatata e il tappo spezzato al momento di aprire la bottiglia. Ho comunicato al responsabile e mi è stato detto che può capitare senza battere ciglio . Non volevo un'altra bottiglia, ma almeno un po di considerazione.

Il 24 dicembre al 365, di Capaccio, nella confusione, alla cassa, non ho fatto in tempo a prendere le gomme già pagate, perché una cliente si è subito accalcata, e la cassiera , indifferente non mi ha dato risposta, sono tornata nuovamente e nessuno mi ha saputo rispondere,

Mese di dicembre. Il mese dove la gente impazzisce per fare spese. Esci presto al mattina per andare al 365 Fuorigrotta e poi trovi una fila esagerata alle casse ed una sola cassiera. Dopo insistenza ne arriva un'altra. Non è un episodio isolato. Veramente negativo!!! 😡

Bisogna fare molta attenzione allo scontrino finale della spesa.Avendo acquistato un solo articolo,segnato a 2 euro e18 centesimi,arrivata alla cassa mi chiedono 2 euro e 40 centesimi!Alla mia richiesta di chiarimenti,il responsabile dopo sua verifica,mi ha dato ragione.Non so se me ne sarei accorta se avessi fatto una spesa notevole.Da oggi, poiché le macchine sbagliano per malfunzionamento,mi segnerò di volta in volta ogni prezzo con foto del cartellino e verificherò il totale alle casse,sempre con foto onde testimoniare con certezza eventuali disfunzioni delle casse automatiche.

Supermecato conveniente ma vi chiedete mai come mai , dipendeti sfruttati tante ore e paghe misera … e la qualità del cibo spesso è deludente… si puó spendere sulle cose confezionate ma bisogna capire se per quanto riguarda i prodotti da frigo viene mentenuta la catena del freddo spesso ho visto yogurt lasciati al sole per ore , oppure eticchete sulle carni contraffatte con prodotti provenienti dal futuro secondo loro …

SERVIZIO RECAPITO SPESA PESSIMO PER COMPORTAMENTO SCORRETTO - SOLE 365 (INCORONATA) - CONSEGNATO ALLE ORE 13,30 PER CONSEGNA A DOMICILIO,ALLE 15,15 TELEFONO AL NUMERO PREPOSTO PER LE CONSEGNE PER AVERE NOTIZIE - TELEFONATE RESPINTE PIU' VOLTE - CHIAMO AL SUPERMERCATO - MI PASSANO UN ADDETTO CHE CON ARIA DI SUFFICIENZA MI COMUNICANO CHE SONO IN PAUSA PRANZO (???) ALLE 15,30 - GLI DICO CHE ANCHE IO GRADIREI PRANZARE INSIEME AI MIEI OSPITI - LA RISPOSTA E' STATA CHE NON MI SAREI DOVUTO PREOCCUPARE CHE QUANTO PRIMA MI SAREBBE STATA CONSEGNATA-LA CONSEGNA E' STATA EFFETTUATA ALLE 16,45 E FORTUNATAMENTE MI SONO ACCORTO SUBITO CHE NON ERA LA MIA BORSA SPESA -ANDATO VIA PER RECUPERARE LA MIA DI SPESA E' RITORNATO ALLE 16,55 - GRAZIE SOLE PER LA BRUTTISSIMA FIGURA CHE HO FATTO CON I MIEI OSPITI -

Faccio spesso personalmente la spesa al 365 di Via Argine a Napoli e sono sempre molto soddisfatta ma in questi giorni ho richiesto la spesa a domicilio, e sono rimasta davvero colpita in modo positivo tutto era imballato in modo perfetto ,la verdura e i prodotti freschi conservati in modo preciso , tutto si è rivelato in ottime condizioni , di qualità e con scadenze lunghe , la gentilezza del personale della consegna è davvero tanta . Complimenti per la cortesia e la professionalità

365 di via Lepanto uscita di via veniero

Metto 1 stella perché 0 non è possibile. Alla cassa 2 del supermercato Maddaloni in direzione autostrada, faccio 40 euro di spesa e la cassiera non mi dà nemmeno una busta. Io ero in pantalone e maglietta ( quindi chiaramente si vedeva che non avessi nessun sacchetto multiuso con me ). Aspetto che mi faccia pagare il conto e poi le chiedo: e le buste ?. Lei non mi risponde. Io dico: me la metto in tasca la spesa? Allora infastidita mi caccia 1 busta. Che ci faccio con una busta ? Me ne caccia un altra. Ce ne sarebbero volute 5 di buste in relazione alla spesa ( 40 euro di saponi, tovaglioli, acqua ecc....non possono entrare in 2/3 buste ). Le dico: le pago le buste ma me ne dia 5. Lei dice che non è piu' possibile. Dire che è stata pessima è dir poco. La licenzierei immediatamente!!!!! Facciamo lavorare gente che ha voglia di lavorare!!!

metto una stella perche' zero non si puo', punto vendita di viale europa aversa cassiera scortese e maleducata era nervosa per i fatti suoi perche' si stava alterando coi colleghi e si rivolge male ai clienti non mi vedranno mai piu' il titolare deve richiamare i dipendenti al buon comportamento nei confronti della clientela, si vede che gia' lui non ha polso e poi i dipendenti se hanno problemi o sono nervosi e' meglio che stiano a casa c'e' tanta gente che ha voglia di lavorare e vorrebbe stare al loro posto

Oramai l'espansione di questa catena nell'area urbana di Napoli è arrivata al suo apice. Vicino Piazza Vanvitelli i lavori per un altro supermercato del gruppo, sono già iniziati da tempo immemore, ma non è dato sapere quando apriranno. L'idea dei prezzi fissi è stata vincente. Anche se c'è il rovescio della medaglia.
Per esempio,lo yogurt soffio della Müller di cui siamo abituali consumatori, in tutte le filiali sole365, sta a 0,95 € al pezzo ma una volta lo abbiamo trovato in offerta alla Coop a 0,75 €! La pulizia non è proprio al top. Perché si affidano a una ditta esterna. L'ascensore del Sole365 di Corso Vittorio Emanuele è un covo di zanzare. Le corsie di gran parte di questi supermercati sono strette e anguste. I punti di forza sono i prodotti Selex che abbinano qualità e prezzi bassi e la velocità delle operazioni di cassa proprio per l'alto numero di cassiere (per lo più donne, non ho incontrato per ora cassieri uomini). Per il resto dei prodotti non c'è grande differenza di prezzo con altri supermercati.

Appena comprata una provola da 3.88€ secca e marcia all'interno segno di bassa qualità e non controllo scadenze.
1stella solo perché non si può mettere 0

Grande professionalità e cortesia operatrice in gamba ala cassa 8 complimenti al sole 365 di Melito di Napoli grazie a presto ci rivedremo grande prodotti e grande cortesia

Ho conosciuto Stefania una dipendente al reparto enoteca e volevo complimentarmi con voi per la professionalità e gentilezza. Mi ha aperto un mondo sull’argomento “vini” e mi ha fatto fare una bellissima figura per la bottiglia che ho regalato ad un mio amico. Complimenti davvero sia a Stefania che alla direzione del supermercato per aver inserito una figura competente (inaspettata) per il reparto enoteca.
Dario

SERVIZIO A DOMICILIO LENTO E TOTALMENTE INAFFIDABILE.
Oggi al negozio di Piedigrotta-Napoli, ho lasciato 3 buste per la consegna a casa (spesa di 211,53€).
Mi è stato detto che non avrebbero consegnato in 2 ore ma in 3, e che la busta contenente alimenti freschi veniva conservata in frigorifero.
La consegna è avvenuta alle 12 ma mancava la busta “freschi”. Ho subito telefonato per avvisare, e mi hanno detto che la avrebbero recapitata immediatamente, ma alle 14.30 ho dovuto ritelefonare perché ero ancora in attesa.
Si conferma quindi il SERVIZIO INAFFIDABILE: mancavo da un anno al 365 per un analogo problema di consegna (che addirittura mi era stata recapitata il giorno successivo all’acquisto).
Peccato, perché mi trovavo bene sia come personale che come varietà e quantità dei prodotti, ma un servizio a domicilio che funziona così è INAMMISSIBILE!
Non tornerò più

Salve vi scrivo per la seconda volta per farvi riflettere e farvi migliorare io sono un affezionato cliente a volte capita di venire presso un vostro punto vendita anche 2 volte in un solo giorno, ma oggi mi devo ricredere: la carne di suino al banco non è italiana ma tedesca e quella italiana c’è l’avete solo presso il banco frigo confezionata “i media consigliano sempre e solo il taglio fresco” NO TAKE WAY già l’ho fatta una volta questa considerazione e vado via con l’amaro in bocca e non acquisto la carne, oggi sono andato al banco macelleria per chiedere il petto di pollo a fette e mi risponde il macellaio molto mortificato che non è più possibile ma è al banco frigo tagliato da loro in giornata vado via senza compare il petto di pollo, ma visto che devo recarmi altrove faccio il giro inverso e poso tutto ciò che avevo nel carrello morale avete perso un cliente.
NB: facevo l’osservazione al direttore del supermercato e mi diceva che purtroppo non è lui a prendere queste decisioni e non sono l’unico a presentare questa lamentela volevo inoltre far capire che il cliente va via in un attimo ma per ritornare e se ritorna impiega tempo

Sono un cliente assiduo del Supermercato sole 365(di via Mobilio), ho sempre trovato prodotti genuini e freschi. Il personale sempre accogliente in particolare Enza che mi ha sempre accolto con un sorriso, non solo nei miei confronti che sono un cliente giornaliero ma anche con miei ospiti stranieri, utilizzando un linguaggio forbito anche in inglese.

Sono stata oggi al supermercato di via Incoronata, e con la cassiera molto poco educata sono stata impegnata per oltre 15 minuti per pagare 1 kg di pomodori, perché per la cassiera non andava mai bene lo scontrino della bilancia, anche dopo che lo aveva fatto il loro addetto reparto ortofrutta! Le casse sono pessime! Dovrebbero selezionare meglio le addette alle casse e fare perdere meno tempo alla gente!!!