Vi er netop kommet hjem fra en uge på Benalbeach i Benalmadena. Den lejlighed vi først fik, svarede ikke til det vi havde bestilt. Vi skrev til solfaktor og Christina hjalp os med, hvordan vi skul... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Netop kommet hjem fra en uge i egypten.. vi fløj fra Hamborg med corendon og det forløb uden problemer, vi havde ligeledes hotel samt transfer, her oplevede vi heller ingen problemer, vi havde printet... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Både solfaktor och hotellet som har samarbete med var oprofessionella och levde inte upp till standarden som utlovades på deras hemsida! Detta har varit den värsta semestern någonsin för mig och... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Har rejst en del gange med Solfaktor. Sætter pris på valgmulighederne mht. flyselskab og hotel, samtidig med det er en pakkerejse. De er telefonisk tilgængelige. Var i Thailand under Iran krigen,... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Hos Solfaktor.dk kan du spare mange penge. Vi søger efter billige rejser med fly fra København, Aalborg, Aarhus, Billund og Hamborg lufthavn, og sætter dem sammen med vores store udvalg af populære hoteller på populære rejsemål i sydens sol.
Contactgegevens
Frederiksholms Kanal 4B, 1220, København K, Denemarken
- +45 35 29 46 46
- info@solfaktor.dk
- www.solfaktor.dk
4,2
Goed
1K reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Fantastisk hjælp fra solfaktor
Vi er netop kommet hjem fra en uge på Benalbeach i Benalmadena.
Den lejlighed vi først fik, svarede ikke til det vi havde bestilt.
Vi skrev til solfaktor og Christina hjalp os med, hvordan vi skulle kontakte benalbeach og finde en løsning, og kompenserede os efterfølgende for de dage der gik, før vi kunne få den rigtige lejlighed.
Christina var sød og hjælpsom.
Det er 2. gang vi bestiller igennem solfaktor. Og begge gange har været gode oplevelser.
1 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SOLFAKTOR
Kære Louise,
Tak for de søde ord :-)
Vi er rigtig glade for at høre, at I havde en god ferie i Benalmádena og at sagen med lejligheden blev løst tilfredsstillende.
Vi beklager de indledende udfordringer, men er glade for, at vi sammen fandt en løsning, og at I efterfølgende fik den ferieoplevelse, I havde set frem til.
Vi ser frem til, at byde jer velkommen igen snart✈️
God dag - bedste hilsner Solfaktor/Christina
Lige så nemt som almindelige rejsebureauer
Netop kommet hjem fra en uge i egypten.. vi fløj fra Hamborg med corendon og det forløb uden problemer, vi havde ligeledes hotel samt transfer, her oplevede vi heller ingen problemer, vi havde printet papirene på forhånd hvilket gjorde tingene lette da de efter spurgte dem dernede..
27 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SOLFAKTOR
Kære Peter,
Tusind tak for din anmeldelse!
Det glæder os at høre, at din rejse til Egypten forløb uden problemer, og at både fly, hotel og transfer fungerede godt.
Dejligt også at høre, at det hele gik nemt, når dokumenterne var printet og klar ved ankomst.
Vi håber, at du havde en skøn uge i Egypten, og vi ser frem til at byde dig velkommen igen på en ny rejse med Solfaktor. 🌍✈️
Bedste hilsner
Team Solfaktor/Christina
Virkelig nem og overskuelig hjemmeside
Virkelig nem og overskuelig hjemmeside. Og god service fra medarbejderne. Jeg kan kun forestille mig at tjekke deres rejser næste gang jeg skal afsted.
31 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SOLFAKTOR
Kære Anders,
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Vi er meget glade for at høre, at du oplever vores hjemmeside som nem og overskuelig og at du har haft en god oplevelse med vores medarbejdere. Det betyder meget for os.
Vi glæder os til, at hjælpe dig med din næste rejse. ✈️😊
God påske - Bedste hilsner Team Solfaktor/Christina
Solfaktor får 6 ud af 6 🌠🌠🌠🌠🌠🌠
Har rejst en del gange med Solfaktor.
Sætter pris på valgmulighederne mht. flyselskab og hotel, samtidig med det er en pakkerejse.
De er telefonisk tilgængelige.
Var i Thailand under Iran krigen, hvor min hjemrejse blev aflyst. Solfaktor håndterede min situation hurtigt, professionelt og til min store tilfredshed.
Rejser gerne med dem igen og igen
6 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SOLFAKTOR
Kære Lone,
Tusind tak for din flotte og tusind tak for du var forbi med blomster til os :-)
Det glæder os virkelig at høre, at du sætter pris på fleksibiliteten i at kunne vælge både flyselskab og hotel, samtidig med at det hele er samlet i en pakkerejse.
Endnu vigtigere er det for os at høre, at du følte dig godt hjulpet, da din hjemrejse blev aflyst under din rejse i Thailand.
Vi bestræber os altid på at hjælpe hurtigt og professionelt, når der opstår uforudsete situationer, så det betyder meget for os at vide, at du oplevede netop det.
Tak fordi du rejser med os – vi glæder os til at hjælpe dig med mange flere rejser i fremtiden. ✈️☀️
God påske - solskinshilsner
Team Solfaktor/Christina
Kun mega god oplevelse at bestille…
Kun mega god oplevelse at bestille rejse gennem SOLFAKTOR. Og rejsen til Albanien var billig og skøn.
17 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SOLFAKTOR
Kære John,
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Det glæder os rigtig meget at høre, at du havde en god oplevelse med at bestille gennem Solfaktor, og at din rejse til Albanien både var skøn og til en god pris.
Vi håber, vi får lov til at hjælpe dig med din næste rejse igen. 🌞✈️
Solskinshilsner Team Solfaktor/Christina
De reddede vores ferie
Vi kom i nat hjem fra en ferie, der grundet strejke hos Lufthansa i Frankfurt lufthavn blev forlænget.
Rejsen til Mallorca var købt hos Solfaktor. Prisen var god og vi havde fået en rigtig god service ved købet.
Men den hjemtur Lufthansa kunne tilbyde os, gav os stress. Den ville betyde to ekstra døgn. Her trådte Solfaktor i karakter. Jeg mailede mange spørgsmål til dem. De mailede/ ringede hver gang omgående og tålmodigt tilbage. Sørgede for nye afgange. Skrev hvilke rettigheder vi havde også i lufthavnene på turen hjem - omkring refusion.
Kan på det varmeste anbefale, at rejse med Solfaktor
15 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SOLFAKTOR
Kære Annette,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! 🌟
Det glæder os virkelig at høre, at I havde en god oplevelse med både jeres rejse til Mallorca og vores service – især i en situation, der ellers kunne have været både stressende og frustrerende.
Strejker og uforudsete ændringer i flytrafikken er desværre uden for vores kontrol, men vi gør altid vores bedste for at hjælpe vores kunder trygt videre. Derfor er det rigtig dejligt at høre, at vores team kunne støtte jer hurtigt og effektivt med alternative afgange og vejledning om jeres rettigheder undervejs.
Vi sætter stor pris på, at I tog jer tid til at dele jeres oplevelse og anbefale os det betyder meget for os 💛
Vi håber at kunne hjælpe jer med jeres næste rejse også!
De bedste hilsner
Solfaktor /Christina ✈️
Super oplevelse
17 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SOLFAKTOR
Kære Bjarne
Tusind tak for din anmeldelse og de flotte ord!
Vi er meget glade for at høre, at du har haft en super oplevelse hos Solfaktor. Det betyder meget for os, at vores kunder er tilfredse.
Vi ser frem til, at byde dig velkommen hos Solfaktor en anden gang :-)
De bedste solskinshilsner
Solfaktor/Christina
billig rejse
billig rejse, men alligevel blev vi ringet op og ønsket god rejse, det har jeg aldrig prøvet før. god værdi for pengene.
24 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SOLFAKTOR
Tusind tak for din anmeldelse.
Vi er rigtig glade for at høre, at du havde en god oplevelse med din rejse, og at du satte pris på vores opkald inden afrejse.
Hos os gør vi os umage for at give vores kunder en god service
Det betyder meget for os at høre, at du oplevede god værdi for pengene.
Vi ser frem til, at byde dig velkommen hos Solfaktor igen :-)
Solskinshilsner
Solfaktor/Christina
Vi brugte rejseselskabet Solfaktor for…
Vi brugte rejseselskabet Solfaktor for første gang med en tur til Paris. En super god tur som var lige ved at gå i vasken da flyselskabet aflyste flyet 10 timer før afrejse. Vi kontaktede Solfaktor og indenfor 30 minutter havde Christina om booket os til nyt flyselskab og ændret taxa fra lufthavnen. Vi havde en oplevelse af at Solfaktor passede godt på os på hele turen. 😀
15 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SOLFAKTOR
Kære Kurt,
Tak for din flotte anmeldelse og fordi I valgte at rejse med Solfaktor ✈️
Vi er rigtig glade for at høre, at I havde en god tur til Paris også selvom den lige blev lidt spændende inden afrejse.
Når uforudsete situationer opstår, gør vi vores bedste for hurtigt at finde en løsning, så rejsen kan fortsætte så gnidningsfrit som muligt.
Vi sætter stor pris på jeres tillid og håber meget, at vi får lov til at hjælpe jer med jeres næste rejse også 🌍
De bedste hilsner
Solfaktor/Christina
Vi havde et rigtig godt ophold på Hotel…
Vi havde et rigtig godt ophold på Hotel & Ryads Barriere Le Naoura. Alt fungerede som det skulle, og hele rejsen var godt organiseret fra start til slut.
Hotellet var flot, servicen var god, og vi følte os godt taget imod under hele opholdet. Det var en dejlig ferie med god stemning og afslapning.
Jeg kan roligt anbefale at rejse med Solfaktor, og vi vil helt sikkert overveje at bruge jer igen i fremtiden.
Tak for en god oplevelse.
27 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SOLFAKTOR
Kære Kliencie
Tusind tak for din flotte anmeldelse.
Det glæder os meget at læse, at I havde et dejligt ophold på Hotel & Ryads Barrière Le Naoura, og at både hotel, service og organiseringen af rejsen levede op til jeres forventninger. Det er netop den oplevelse, vi gerne vil være med til at skabe.
Tak, fordi du anbefaler os. Vi håber at kunne hjælpe jer med endnu en god ferie i fremtiden.
Mange hilsner
Team Solfaktor/Johanne
Johans S Teide
Johans S. Teide yder en fremragende service. Han er venlig, hjælpsom og høflig, og han har et imponerende overblik og en meget præcis tilgang til sit arbejde. Kan varmt anbefales.
Mange tak for din gode service
10 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SOLFAKTOR
Tusind tak for den flotte anmeldelse!
Det glæder os meget at høre, at du har haft en så positiv oplevelse, og at Johans service har levet op til dine forventninger.
Vi sætter stor pris på dine ord om hans overblik, præcision og imødekommenhed – det betyder meget for os.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse og for din varme anbefaling.
Vi ser frem til at hjælpe dig igen en anden gang!
Bedste hilsner Team Solfaktor/Christina
Må jeg bare sige WOW
Må jeg bare sige WOW.
Det er en fuldstændig vanvittig service, jeg har fået fra Henrik og Johan. De har hjulpet mig hele vejen igennem – både med at mit pas ikke dur, fly og hotel – selv uden for deres normale telefontid. Kan klart anbefales herfra. Skal du rejse, så gør det med Solfaktor.
6 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SOLFAKTOR
Tusind tak for de fantastiske ord! 🙏 Det glæder os virkelig at høre, at Henrik og Johan har kunnet hjælpe dig hele vejen – også når det brændte på uden for normal åbningstid. Den slags oplevelser er præcis det, vi gerne vil give vores gæster. Rigtig god rejse, og tak fordi du anbefaler Solfaktor! ☀️✈️
Bedste hilsner Team Solfaktor/Christina
Solfaktor kan varmt anbefales!
Solfaktor kan varmt anbefales! Servicen var virkelig i top, hvor der både blev ringet inden afrejse, hvis der var eventuelle spørgsmål, og skrevet efter hjemkomst. Alt i alt en rigtig god oplevelse og bestemt ikke sidste gang jeg bestiller igennem dem🤩🤩
19 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SOLFAKTOR
Tusind tak for den dejlige anmeldelse 🤩
Det glæder os virkelig at høre, at du har haft en god oplevelse med både service og opfølgning før og efter rejsen.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse – og vi ser allerede frem til at hjælpe dig igen næste gang ✈️🌞
De bedste hilsner
Team Solfaktor/Christina
var lidt skeptisk men...
Var lidt skeptisk lige da vi havde bestilt rejsen, da vi aldrig havde hørt om firmaet før. Men alt gik helt fint, bestilte en rejse til Bangkok i 9 dage med fly, hotel inkluderet. Det var en fantastisk tur, med nem kommunikation mellem os og solfaktor, hvor vi kunne få fat i dem nemt og hurtigt, både over telefon og mail, når vi havde nogle spørgsmål. Hvis folk kigger på afbudsrejser kan jeg klart anbefale Solfaktor. Alt på rejsen gik som det skulle, vi havde bestilt transport til/fra hotellet til/fra lufthavnen og det gik dejligt nemt, vores hotel var dejligt også fik vi hele rejsen til en super pris.
27 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SOLFAKTOR
Kære Oscar
Tusind tak for jeres fine og detaljerede anmeldelse 🙏
Vi er rigtig glade for at høre, at jeres skepsis blev gjort til skamme, og at I havde en fantastisk tur til Bangkok. Det betyder meget for os, at både rejsen, hotellet, transporten og ikke mindst kommunikationen med os levede op til jeres forventninger.
Dejligt at høre, at I oplevede det som nemt at komme i kontakt med os – både før og under rejsen – og at alt forløb, som det skulle.
Tusind tak for anbefalingen – vi håber at kunne hjælpe jer igen en anden gang ✈️🌴
Bedste hilsner Team Solfaktor/Christina
Ansvarsløst
Vi oplevede bortkommet bagage under hele opholdet. Solfaktor svarede ikke på mails under rejsen, og der var ingen lokal repræsentation eller kontaktperson på hotellet, som kunne hjælpe. Efterfølgende blev sagen afvist med et symbolsk beløb, som jeg ikke accepterede.
Min oplevelse er, at man som kunde i høj grad står alene, når noget går galt, og det lever ikke op til mine forventninger til et rejsebureau.
9 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SOLFAKTOR
Kære Susanne
Tak for din anmeldelse og for at tage dig tid til at dele din oplevelse.
Vi er kede af, at din bagage ikke nåede frem under opholdet. At stå uden sin bagage er frustrerende, og vi har fuld forståelse for, at det har haft stor betydning for din rejseoplevelse.
Vi er også kede af, hvis du undervejs har oplevet, at den hjælp og vejledning, vi har givet, ikke har føltes tilstrækkelig. Selvom vi har været i dialog både under og efter rejsen, er det vigtigt for os, at vores gæster føler sig hjulpet og vejledt, og vi er oprigtigt ærgerlige over, at du ikke har haft den oplevelse.
Solfaktor er ikke et charterbureau og har derfor ikke lokale repræsentanter på destinationerne. Det ændrer dog ikke ved, at vi tager vores ansvar for rådgivning og opfølgning alvorligt, og vi tager derfor feedback til os.
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på din oplevelse.
Mange hilsner
Team Solfaktor/Johanne
God flyvetur
God flyvetur, gode shuttle busser. Fantastisk hotel, meget børnevenligt. Skøn pool med poolbar. All inclusive var bare i orden. Vi kunne få alt det vi havde behov for. Maden var fantastisk og indbydende og masser af det. Værelset var dejlig stort og skønt. Desværre havde vi ikke sol på balkonen.
19 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SOLFAKTOR
Tusind tak for jeres dejlige anmeldelse 😊
Det glæder os meget at høre, at I havde en god flyvetur, fungerende shuttlebusser og et fantastisk ophold på hotellet. Hvor er det skønt at vide, at både poolområdet, poolbaren og vores all inclusive-lever op til jeres forventninger, og at I nød maden samt det rummelige værelse.
Vi er kede af, at der ikke var sol på balkonen under jeres ophold .
Vi håber at få fornøjelsen af at byde jer velkommen igen en anden gang 🌞
Bedste hilsner Team Solfaktor/Christina
Super god oplevelse
Det var første gang, vi rejste med Solfaktor.
Det har været en virkelig god oplevelse.
Hele forløbet har været meget professionelt med god service hele vejen igennem.
Prisen var fair, og alt spillede bare, som det skulle.
Hotellet var også rigtig godt og kan varmt anbefales.
Vi rejser helt sikkert med dem igen.
14 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SOLFAKTOR
Kære Jan,
Tusind tak for jeres fine anmeldelse 🌞
Det glæder os meget at høre, at jeres første rejse med Solfaktor har været en rigtig god oplevelse, og at både service, pris og hotel levede op til forventningerne.
Det betyder meget for os at få den slags feedback.
Vi håber at kunne byde jer velkommen igen på en ny rejse i fremtiden – I er altid meget velkomne!
Godt nytår :-)
Bedste hilsner
Team Solfaktor/Christina
Præcist og tillidsfuldt.
Præcist og tillidsfuldt.
Ringede for opfølgning et par dage før afrejse.
Har du spørgsmål, så sig til ::)
10 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SOLFAKTOR
Kære Kirsten,
Tusind tak for din fine anmeldelse!
Det glæder os, at du oplevede vores opfølgning før afrejse som både præcis og tillidsfuld.
Vi ser frem til, at byde dig velkommen igen :-)
Bedste hilsner
Team Solfaktor/Christina
Har rejst med Solfaktor mange gange og…
Har rejst med Solfaktor mange gange og har altid været glad for det, alt er bare iorden og skal man bruge hjælp er der altid en at få fat i
Claus
6 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SOLFAKTOR
Tusind tak for din fine anmeldelse ☀️
Det glæder os meget at høre, at du har rejst med Solfaktor mange gange og altid har været tilfreds.
Vi er især glade for, at du oplever, at hjælpen altid er tæt på.
Vi håber at se dig igen på en kommende rejse ✈️ Glædelig jul/godt nytår :-)
Bedste hilsner Team Solfaktor/Christina
Det hele klappede og levede fuldt op…
Det hele klappede og levede fuldt op til vores forventninger. Vi har rejst med solfaktor - dvs. EscapeAway - flere gange og meget glade for både koncept, service og destinationer.
10 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SOLFAKTOR
Tak for jeres anmeldelse :-)
Vi er glade for, at I oplever koncept og service som det samme hos Solfaktor – det er nemlig meningen, da det er de samme folk bag begge steder :-)
Vi ser frem til snart at byde jer velkommen igen.
God jul og de bedste hilsner
Team Solfaktor/Christina
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.