We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer goede ervaring! Makkelijk te gebruiken website en vlotte levering in België. Kleindochter was erg blij met haar mooie schoenen. 😊

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

In januari een paar laarsjes besteld, snel bezorgd en fijne aankoop, en een aantal maanden heel veel plezier van gehad. Helaas na een tijdje schade, waar Sooco verder niets aan kon doen. Zij hebben mi... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik had een bestelling geplaats voor ik de reviews hier had gelezen en toen ik na 3 dagen nog niets had gehoord heb ik ze gemaild...en jawel hoor een mail terug,product voldeed niet aan hun kwaliteitse... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Redelijk snelle levering, binnen een paar werkdagen in huis. Helaas 1 paar niet helemaal mijn smaak na het zien in het echt, kon het pakket lokaal afgeven, meteen een sms voor ontvangstbevestiging, ko... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Schoenenwinkel

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Sooco is de meest verrassende en complete multi-brandstore in shoe- & sneakerfashion en presenteert de beste schoenenmerken voor elk moment van de dag. Wat je stijl ook is, je vindt altijd wat je zoekt. Wekelijks komen de nieuwste sneakers, laarzen, pumps en veterschoenen binnen die zorgvuldig door Sooco zijn geselecteerd volgens de laatste ontwikkelingen op het gebied van fashion- en schoenenmode. Daardoor biedt Sooco aan zowel trendsetters als trendvolgers het meest uitgebreide schoenenassortiment. De Sooco Footbar store vind je in Enschede aan de Langestraat 27A of shop online op Sooco.nl


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle

Snelle, probleemloze levering.
Goed communicatie van het gehele proces,duidelijk.
Goeie kwaliteit/prijsverhouding.
Ik ben enthousiast en ga zeker een volgende bestelling doen.En dat raad ik iedereen ook aan.👍🏻

22 februari 2022
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle levering

Snelle levering. Schoenen zagen eruit zoals op de foto op de site. Duidelijke instructie over retourneren (wat we overigens niet hoefden te gebruiken).

1 februari 2022
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pakket zoek bij DHL en maar wachten totdat de aanbieding niet meer is te leveren

Pakket zoek bij DHL en mag je vervolgens wachten totdat er een onderzoek is afgerond. Ondertussen zijn de schoenen niet meer beschikbaar via de webshop.
De geboden oplossing is jajaja… ik krijg mijn geld terug Hoera! Echt fantastisch als je denkt een aanbieding te hebben gekocht… geen compensatie voor het verlies van de aanbieding.

18 januari 2022
Logo Sooco

Antwoord van Sooco

Beste Rob,

Bedankt voor je aangepaste review.

Helaas kan het wel eens voorkomen dat het pakket zoek raakt bij onze vervoerder. Wij zijn dan inderdaad genoodzaakt een onderzoek te starten en hier het antwoord van af te wachten. Echter lossen wij dit ten alle tijden op voor onze klanten.

Wij vinden het spijtig te vernemen dat je niet tevreden bent met de geboden oplossing. Naar ons idee is het aankoopbedrag terug krijgen een gepaste oplossing.

In je mail heb je aangegeven dat je een tegoedbon wenst van €100. Dit is €54,99 meer dan het aankoopbedrag. Het is voor ons niet mogelijk om meer geld terug te geven dan aan ons is betaald.

Hopende je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
Lotte

Sooco
Klantenservice@sooco.nl
0545 - 251045

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer