Zeer goede ervaring! Makkelijk te gebruiken website en vlotte levering in België. Kleindochter was erg blij met haar mooie schoenen. 😊
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
In januari een paar laarsjes besteld, snel bezorgd en fijne aankoop, en een aantal maanden heel veel plezier van gehad. Helaas na een tijdje schade, waar Sooco verder niets aan kon doen. Zij hebben mi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik had een bestelling geplaats voor ik de reviews hier had gelezen en toen ik na 3 dagen nog niets had gehoord heb ik ze gemaild...en jawel hoor een mail terug,product voldeed niet aan hun kwaliteitse... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Redelijk snelle levering, binnen een paar werkdagen in huis. Helaas 1 paar niet helemaal mijn smaak na het zien in het echt, kon het pakket lokaal afgeven, meteen een sms voor ontvangstbevestiging, ko... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Sooco is de meest verrassende en complete multi-brandstore in shoe- & sneakerfashion en presenteert de beste schoenenmerken voor elk moment van de dag. Wat je stijl ook is, je vindt altijd wat je zoekt. Wekelijks komen de nieuwste sneakers, laarzen, pumps en veterschoenen binnen die zorgvuldig door Sooco zijn geselecteerd volgens de laatste ontwikkelingen op het gebied van fashion- en schoenenmode. Daardoor biedt Sooco aan zowel trendsetters als trendvolgers het meest uitgebreide schoenenassortiment. De Sooco Footbar store vind je in Enschede aan de Langestraat 27A of shop online op Sooco.nl
Contactgegevens
Parallelweg 44, 7161 AG, Neede, Nederland
- +31 (0)545 - 25 10 45
- klantenservice@sooco.nl
- www.sooco.nl
Zeer goede ervaring
Zeer goede ervaring!
Makkelijk te gebruiken website en vlotte levering in België. Kleindochter was erg blij met haar mooie schoenen. 😊
18 september 2023
Goed en snel geleverd
3 september 2023
Schoenen waren na een week al kappot
31 augustus 2023
Antwoord van Sooco
Beste Silke,
Bedankt voor je review.
Onze excuses voor het ongemak dat je hebt ervaren!
Wij willen je vriendelijk verzoeken contact op te nemen over jouw klacht per e-mail. Graag ontvangen wij een klachtomschrijving met daarbij een aantal duidelijke foto's. Onze contactgegevens kun je onderaan dit bericht vinden.
Vertrouwende je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Tess
0545-251045
klantenservice@sooco.nl
www.sooco.nl
Antwoord van Sooco
Beste Linda,
Bedankt voor je review!
Vervelend om te horen dat je niet tevreden bent over de kwaliteit van de schoenen. Onze excuses voor het ongemak.
Ik zie dat je nog geen contact met ons hebt opgenomen hierover. Zou je ons een foto van de ontvangen schoenen door willen mailen? Wellicht kunnen wij nog wat voor je betekenen!
Vertrouwende je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Lotte
0545-280081
webshop@schuurman-schoenen.nl
www.schuurman-schoenen.nl
Mooie aanbieding en snelle levering!
8 mei 2023
Goede en snelle service!
2 mei 2023
Gebrek aan informatie
Duurde erg lang voordat het pakket werd verzonden. Kreeg ook geen bericht over ontwikkelingen in de bestelinformatie, moest daarvoor eerst inloggen. Erg lastig.
Bestelling is verder wel goed aangekomen.
21 april 2023
Antwoord van Sooco
Beste Klant,
Bedankt voor je review!
Fijn dat de bestelling in goede staat bij je is aangekomen. Onze excuses voor het ongemak dat je verder hebt ondervonden betreft de missende informatie.
Met vriendelijke groet,
Floor
0545-251045
klantenservice@sooco.nl
www.sooco.nl
ik wacht meer dan een week op het pakket
8 april 2023
Antwoord van Sooco
Beste Klant,
Bedankt voor je review!
Wij zien in ons systeem dat wij de bestelling binnen ons genoemde levertermijn hebben opgestuurd. Het is echter wel zo, dat als je besteld vanuit een ander land, de levering langer kan duren. Dit komt omdat DHL het pakket eerst moet overdragen aan een depot in het desbetreffende land. Onze excuses voor het ongemak!
Met vriendelijke groet,
Lotte
0545-251045
klantenservice@sooco.nl
www.sooco.nl
Sta ongevraagd op de mailing lijst en…
Sta ongevraagd op de mailing lijst en kom en moeilijk vanaf. Vervelend.
25 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sooco
Beste Sander,
Hartelijk dank voor je review.
Wij vinden het vervelend dat je ongewenst mailingen ontvangt van ons. Zou je ons een e-mail kunnen sturen naar klantenservice@sooco.nl met jouw volledige adresgegevens? Wij zorgen er dan voor dat jouw gegevens verwijderd worden uit ons mailingbestand.
In afwachting op jouw bericht.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Sooco
Hoi,Wat mis is om dat jullie helpen het…
Hoi,Wat mis is om dat jullie helpen het oplichters die Juan Cruyff hebt opgebouwd zijn heel leven om trots zijn wat hij verkoopt jammer dat jullie zijn naam schlecht maakte Juan Cruyff plastic schoenen
19 februari 2023
Antwoord van Sooco
Beste meneer Adil Zbida,
Hartelijk dank voor je review.
Vervelend om te horen dat je een klacht hebt over de Cruyff schoenen. Wij hebben het voor je nagekeken en zien dat jouw klachtenpaar retour komt bij ons. Wij zullen met een passende oplossing komen. Zodra wij de schoenen hebben ontvangen en de klacht in behandeling hebben genomen, nemen wij contact met je op.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Sooco
Vandaag besteld is morgen in huis.
23 februari 2023
Het retour sturen was heel omschlachtig…
Het retour sturen was heel omschlachtig heb het via de web-site gemeld,Postagent schap wist niet wat hij der mee aanmoest.Toen handmatig ingevuld en toen lukt het pas
16 februari 2023
Antwoord van Sooco
Beste klant,
Bedankt voor je review.
Wat vervelend dat je niet tevreden bent over onze retourprocedure. Onze excuses voor het ongemak dat je hebt ervaren. Uit jouw review begrijpen wij dat de medewerker van het servicepunt je niet goed verder kon helpen. Wij zetten jouw opmerking hierover intern door, zodat wij onze retourprocedure kunnen verbeteren.
Vertrouwende je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Tess
Sooco
0545-251045
klantenservice@sooco.nl
Vertrouwde sneaker winkel bestel er…
Vertrouwde sneaker winkel bestel er regelmatig ik zou Sooco iedereen aanbevelen
11 februari 2023
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.