I had a great experience with Sound Rink’s customer service. I reached out by email and received a response very quickly. They were incredibly kind, helpful, and attentive throughout the process. Th... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
The kindest, most helpful customer service. Usually I dread customer service but these guys were so amazing and quick to solve the issue. Knowledgeable people with a positive attitude. Top tier.
Ordered 3 VIP packages to Simple Plan's show on July 26, 2026. Came down with nerve issues in my back 8 days before the show. Emailed them on July 18 (Saturday) about transferring the packages to a f... Toon meer
For all who dont know if they could trust the offers from company. I was in this Situation. Buy vip upgrade for slaughter to prevail. 1 day before concert i get the information about entry and good... Toon meer
4,5
Uitstekend
91 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 25% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Pretty sure this company is a SCAM
Pretty sure this company is a SCAM. Take your money and send no order number or confirmation email.
Now they are ignoring my emails requesting a refund. Absolutely disgusted. May now have to chase up my bank to help get our money back
19 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Refuse to refund
They sold me a VIP package that did NOT come with tickets. I was not aware that no tickets were included and didn't know that was even a thing, so I wasn't even looking for that. They send me an email a week before the event stating that I need to buy a ticket as well (I bought the tickets 2 months ago). And of course, they're sold out now. Fine. Give me a refund on the VIP package since I can't actually even use it at this point. Their customer service said they refuse to give me a refund on a literally unusable package. I will never again use this service.
12 december 2022
Review zonder uitnodiging
Refund
They failed to send me an email of the event starting time so I missed my event. Now is refusing to refund my $250.
30 november 2022
Review zonder uitnodiging
Purchased a VIP experience for iprevail…
Purchased a VIP experience for iprevail and never got the email and have never received the VIP items . Biggest waste of money as we got nothing of what we paid good money for and won’t refund the money
1 september 2022
Review zonder uitnodiging
Unable to transfer tickets
Unable to transfer tickets. Unresponsive to emails, phone calls, etc. Will never purchase through SoundRink ever again.
1 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Company is a total sham I bought 2 Vip…
Company is a total sham I bought 2 Vip tickets for me and my gf for our anniversary to go see crown the empire and we were so excited because the VIP tickets came with GA tickets and meet and greet and all kinds of goodies then I get an email saying I didn't have any GA tickets which made me a little confused so I request a refund and they will not give me one totally unprofessional and a rip off do not buy tickets from this website they will steal your money
4 juni 2022
Review zonder uitnodiging
BE CAREFUL OF THIS COMPANY
BE CAREFUL OF THIS COMPANY. IF THEY CANCEL A GIG, THEY ONLY REFUND 70% OF THE ORIGINAL PRICE PAID. DONT TRUST THEM!
27 maart 2022
Review zonder uitnodiging
DO NOT SUPPORT THIS COMPANY
If I could give this company a 0 star rating I would.
A VIP concert upgrade was purchased from them through a band's website. It was cancelled by email in January 2022, a few weeks before the concert, due to covid concerns with a promise to refund within 21 days. It's now March and no refund. When I contact customer services the only responses I get are "we are having issues with the processor" "we are checking daily thanks".
The upgrade was not cheap. I am now over $500 out of pocket and resorting to legal action. DO NOT SUPPORT THIS COMPANY OR BANDS WHO USE THEM.
10 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.