Sowee by EDF Reviews 

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TrustScore 4 uit 5

3,9

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Je ne recommande pas je conseille même de partir de là bas. Sans solution laisse les gens a l'abandon dans des situations invivable. Même les organisations de protection demandent de changer de four... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J'ai quitté un fournisseur d'électricité, pour rejoindre Sowee, qui appliquait des tarifs onéreux et inadapté à mon maigre budget de retraité. En désespoir de cause j'ai mené quelques recherches sur i... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Les services que propose Sowee me satisfont pleinement. Je peux payer mon gaz et l'électricité au réel. Je suis averti lorsque une baisse de tarif se présente. Les interlocuteurs du service client... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

je suis chez sowee by edf depuis 3 ans car ils offraient 'abonnement le plus avantageux. Depuis leur service client est efficace, les conseils justes. j'ai pu modifier mon abonnement et adapter le pai... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Energieleverancier

Geschreven door het bedrijf

Prenez le pouvoir sur vos consos ! Ne vous laissez plus surprendre par vos factures grâce à nos services intelligents conçus pour vous permettre de réduire vos consos d'énergie.


Contactgegevens

3,9

Goed

TrustScore 4 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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3,9

Alle reviews

(1.003)

322 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Pas très fiable

La station ne fonctionne pas correctement les degrés ne sont pas celle réellement
La météo n’est pas non plus celle affiché je regrette cette station

19 december 2025
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van Sowee by EDF

Bonjour,

Nous sommes désolés de lire votre retour concernant la Station Sowee by EDF.

Ces éléments peuvent parfois être liés à des réglages, à l’emplacement de la Station ou à la connexion. pour identifier l’origine du problème, nous aimerions pouvoir vérifier votre installation et vous accompagner.

N’ayant pas accès à vos coordonnées via Trustpilot, nous vous invitons à nous contacter directement par téléphone au 0 806 800 444 (Service gratuit + prix d'un appel) afin que nous puissions vous aider.

Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir améliorer votre expérience.

Bonne journée,
La Team Sowee by EDF

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

une augmentation du prix même si la…

une augmentation du prix même si la consomation a baissé
aucun suivi une fois le contrat signé et les engagements pris

16 december 2025
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Antwoord van Sowee by EDF

Bonjour,

Nous sommes désolés de lire votre ressenti.

Nous aurions souhaité faire un point personnalisé avec vous et vérifier votre contrat afin de vous apporter des explications précises. Malheureusement, nous ne disposons pas de vos coordonnées via Trustpilot, malgré la demande effectuée.

Nous vous invitons à nous contacter directement au 0 806 800 444 (Service gratuit + prix d'un appel) afin que nous puissions faire le point ensemble et vous accompagner.

La Team Sowee by EDF

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Je suis toujours en attente du…

Je suis toujours en attente du remboursement du chèque energie suite au bascule du contrat chez edf, j'aurai dû recevoir un chèque et non comme par hasard toujours pas, en attendant je paye chez edf les factures, sowee ne fait rien je suis en attente,

15 december 2025
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Antwoord van Sowee by EDF

Bonjour,

Nous sommes désolés de lire votre message et comprenons votre attente concernant le remboursement du chèque énergie suite à la bascule de votre contrat chez EDF.

Nous vous invitons, dès que possible, à nous contacter par téléphone au 0 806 800 444 (Service gratuit + prix d'un appel) afin que nous puissions faire le point ensemble sur votre contrat et vous accompagner.

La Team Sowee by EDF

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sowee, comment s’enrichir en profitant de la faiblesse des personnes en deuil

Quand malhonnêteté et incompétence se rencontrent, sowee décharge ses fautes sur le dos des ayant droits de ses clients décédés.
Sowee n’a aucun respect, ni pour leurs clients décédés, ni pour leurs enfants.
Mon papa décédé en 2024 était client chez sowee.
Sowee refuse depuis plusieurs mois de nous rembourser le trop-perçu suite à leur facture de fermeture de contrat erronée, nous obligeant à ressasser la douleur de la perte de notre papa à chaque mail que nous recevons de leur part.
Mails toujours adressés à notre papa puisqu’ils n’ont même pas eu la décence de faire les changements de nom sur le dossier.
C’est une bataille constante qui ne nous laisse pas tranquillement clôturer les affaires de notre papa.
Sowee profite de la faiblesse psychologique et de la douleur des personnes en deuil pour s’enrichir.

Si notre papa avait su cela, il n’aurait jamais signé de contrat avec eux.

Ne vous laissez pas avoir. Derrière des prix bas il n’y a qu’une volonté de récupérer de l’argent d’une manière ou d’une autre.

14 december 2025
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Antwoord van Sowee by EDF

Bonjour,

Nous sommes profondément désolés de lire votre message et tenons à vous présenter nos sincères condoléances.

Pour régulariser la situation au plus vite avec toute l’attention et le respect qu’elle mérite, nous vous avons adressé une demande d’infos supplémentaires, n’ayant pas accès à vos coordonnées via Trustpilot.

N’hésitez pas à nous contacter par téléphone au 0 806 800 444 (Service + prix d’un appel) en mentionnant cet avis, pour qu’un de nos conseillers puisse vous accompagner et faire le nécessaire.

Encore toutes nos excuses.

L'équipe Sowee by EDF

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très contente de SOWEE

Très contente de SOWEE, pas de surprise dans les factures. Je peux suivre et ajuster mes consommations ce qui évite les grosses factures en fin d’année. Je recommande +++

12 december 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Les services que propose Sowee me…satisfont totalement

Les services que propose Sowee me satisfont pleinement. Je peux payer mon gaz et l'électricité au réel.
Je suis averti lorsque une baisse de tarif se présente. Les interlocuteurs du service client sont très à l'écoute.
Malgré des propositions d'autres fournisseurs d'énergie, je continue avec Sowee et je recommande à mes connaissances ce fournisseur.

11 december 2024
Review zonder uitnodiging

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