Sowee by EDF Reviews 

1.003
TrustScore 4 uit 5

3,9

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Je ne recommande pas je conseille même de partir de là bas. Sans solution laisse les gens a l'abandon dans des situations invivable. Même les organisations de protection demandent de changer de four... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J'ai quitté un fournisseur d'électricité, pour rejoindre Sowee, qui appliquait des tarifs onéreux et inadapté à mon maigre budget de retraité. En désespoir de cause j'ai mené quelques recherches sur i... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Les services que propose Sowee me satisfont pleinement. Je peux payer mon gaz et l'électricité au réel. Je suis averti lorsque une baisse de tarif se présente. Les interlocuteurs du service client... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

je suis chez sowee by edf depuis 3 ans car ils offraient 'abonnement le plus avantageux. Depuis leur service client est efficace, les conseils justes. j'ai pu modifier mon abonnement et adapter le pai... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Energieleverancier

Geschreven door het bedrijf

Prenez le pouvoir sur vos consos ! Ne vous laissez plus surprendre par vos factures grâce à nos services intelligents conçus pour vous permettre de réduire vos consos d'énergie.


Contactgegevens

3,9

Goed

TrustScore 4 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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Heeft 71% van zijn negatieve reviews beantwoord

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3,9

Alle reviews

(1.003)

322 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Un fournisseur fiable

J'ai quitté un fournisseur d'électricité, pour rejoindre Sowee, qui appliquait des tarifs onéreux et inadapté à mon maigre budget de retraité. En désespoir de cause j'ai mené quelques recherches sur internet et j'ai trouvé Sowee qui m'a proposé un tarif moindre et stable pour au moins 3 ans contrairement aux deux précédents. J'apprécie plus précisément l'accueil qui m'est réservé chaque fois que je prends contact avec conseillers Sowee. Je ne peux que recommander Sowee que je trouve digne de confiance et de référence.

11 december 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Simple et efficace

Simple et efficace!
Chaque demande est traitée rapidement et je n'ai pas eu à refaire une demande pour être satisfaite du résultat. Merci !

10 oktober 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

enclanchement du chauffage alors que mise en hors gel !!!!!

enclanchement du chauffage début novembre. Un appareil fonctionnais pas correctement, lorsque je mettais tous les chauffage hors gel, celui de la salle a manger, chauffait à plein tube. J'ai du appeler une quinzaine de fois, pour que l'on me fasse des manipulations et au bout de la quinzième fois l'on me change l'appareil défectueux. Il est pas correcte de perdre tout ce temps aussi bien pour la société que pour moi, et j'ai perdu beaucoup d'argent donc dans l'attente d'un geste commerciale équivalent à la perte de temps et à ma facture EDF.

14 november 2025
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Logo Sowee by EDF

Antwoord van Sowee by EDF

Bonjour Yannick,
N'hésitez pas à nous joindre par téléphone au 0 806 800 444 (service gratuit + prix d'un appel) pour que nous puissions vous aider.
Votre conseillère Sowee

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Je ne suis pas réellement satisfait

Je ne suis pas réellement satisfait, les raisons sont :
La différence d'affichage de la température, 1 degré de plus ou de moins, résultats trop chaud ou trois froid.
Puis une chaudière qui démarre plusieurs fois de suite, pourquoi?
Et pour finir, la programmation des plages n'est pas adaptée, de plus le mode manuel n'est pas en "marche / arrêt" et cela selon les circonstances est invivable.

11 december 2025
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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Avis franc et sérieux

Malgré quelques difficultés dans mon dossiers. Le service client est agréable et compétent. Je suis globalement satisfaite de sowee

11 december 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Connectivité

J'aime beaucoup la station. Elle donne des informations utiles en permanence. La connectivité permet de gérer à distance. Les challenges nous poussent à économiser davantage. Merci beaucoup. Les économies sont réelles!

11 december 2025
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Communication claire chez Sowee

Depuis que je suis passée chez Sowee, j' aime beaucoup leur communication toujours très claire, le tarif bloqué pendant 3 ans et le fait de pouvoir voir ma consommation au quotidien.

12 december 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

6 mois déjà chez Sowee...

6 mois déjà chez Sowee...
Facilité d'utilisation de leur application, challenge pour diminuer sa consommation et service client efficace.
Prochain objectif : le parrainage 😉

11 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

On m'a vendu du rêve

On m'a vendu du rêve
Les prix sont de plus en plus élevés

11 december 2025
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van Sowee by EDF

Bonjour Pascale,

Nous sommes désolés de lire votre ressenti. Les tarifs de l’énergie ont effectivement augmenté ces dernières années, indépendamment des fournisseurs.

Nous aurions aimé pouvoir échanger avec vous pour faire un point sur votre situation et voir si une solution adaptée était possible. Nous ne disposons pas de vos coordonnées via Trustpilot, c'est pourquoi une demande d'informations supplémentaires vous a été envoyée.

N’hésitez pas à nous contacter si vous le souhaitez au 0 806 800 444 (Service gratuit + prix appel), nous restons à votre écoute.

Bonne journée,
La Team Sowee by EDF

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