Spadhausen Internet Provider Reviews 

State alla larga. State alla larga. State alla larga. Fate molta attenzione prima di firmare con questa azienda. Potreste ritrovarvi a pagare più di quanto concordato, con costi imprevisti e vi minacciano pure

C'è stato qualche problema iniziale causato per un disguido con open fiber, ma la migrazione è avvenuta con successo il giorno 28 luglio 2026.
Siccome uso molto lo streaming e anche il gaming sporadico, ho preso il rischio di cambiare operatore e instradamento da Aruba su open fiber a SH sempre su open fiber, per problemi con la latenza un pò troppo alta, ma la scelta è stata azzeccata, ping molto più basso siccome il nodo principale è a Bologna e io sono di Ravenna, jitter minimo, linea stabile.
SH è un provider di Ravenna locale, non ha la dashboard o configurazioni speciali da web come altri operatori, tutto viene fatto parlando direttamente al telefono con il servizio tecnico ed amministrativo, è la scelta più veloce ed immediata per problemi o inserire servizi supplementari (o cavarli).
Il prezzo è in linea con altri provider in wholesale open fiber, l'ip pubblico dinamico, essenziale per usare il proprio modem e liberarsi della CGNAT, costa 1 eur al mese, il voip poteva essere univoco ed illimitato senza scatto alla risposta, altri operatori lo fanno così, costa 2 eur (5 eur senza scatto), anche se non è un problema grosso in quanto ricevo già poche chiamate ma serve più ai miei familiari.
La cosa positiva è che questi servizi supplementari sono a parte e non nel contratto di base, quindi si possono levare o aggiungere a comodato d'uso.
Ovviamente a causa del mio modem vecchio cappato a 1 Gb, non ho potuto usare la linea al massimo della velocità e con IP dinamico in IPOE (3 eur mese rispetto a 1 eur mese con il dinamico in PPPOE), questo lo rimando ad autunno inoltrato o al massimo anno prossimo quando farò upgrade hardware, mandatorio per usare la FFTH a 2500/1000, ma al momento anche la 1000/1000 va comunque benissimo senza problemi.
In conclusione la migrazione è stata molto positiva per le mie esigenze, a me interessava il ping basso sopratutto verso i siti esteri del centro europa e la stabilità in primis con un buon supporto tecnico, in questo nulla da dire al momento, 5 stelle meritate.

Mi avevano promesso l'installazione di un sistema FWA, perché nella mia zona rurale non rappresentava alcun problema per loro.
Ma quando hanno visto il tetto su cui doveva essere montata l'antenna, non sono nemmeno riusciti a salire per installarla.
Così ho dovuto farlo da solo.
Dopo quella visita non hanno mai risposto alle mie ulteriori domande sull'installazione, quindi ho optato invece per Starlink.

Dopo anni di tentativi, richieste e solleciti rivolti ai principali operatori nazionali, nessuno era mai stato disposto a portare la fibra ottica nel nostro condominio. Spadhausen è stata l'unica azienda che ha creduto nel progetto e ha deciso di investire direttamente, sostenendo a proprie spese i lavori necessari per portarci finalmente una connessione moderna e performante.

Già questo basterebbe per meritare 5 stelle, ma quello che fa davvero la differenza è tutto il resto.

Le tariffe sono competitive e trasparenti, senza sorprese. L'assistenza clienti è probabilmente la migliore che abbia mai incontrato: ogni volta che ho avuto una domanda o una necessità ho ricevuto risposta praticamente immediata, sempre con cortesia, competenza e una disponibilità rara da trovare oggi.

Dal punto di vista tecnico il servizio è impeccabile. Hanno installato e configurato l'intera rete di casa, realizzando una rete Mesh perfettamente integrata con più apparati collegati tra loro. Ora ho copertura Wi-Fi stabile e veloce in ogni angolo dell'abitazione, senza interruzioni e senza dovermi preoccupare di nulla. Tutto è stato progettato e configurato da loro con grande professionalità.

Quello che apprezzo maggiormente è il rapporto umano: non ti senti un numero di pratica o un cliente qualsiasi, ma una persona che viene realmente seguita. Ogni membro del team con cui ho avuto a che fare si è dimostrato preparato, gentile e orientato a trovare una soluzione.

In un settore dove spesso ci si scontra con call center impersonali, tempi biblici e scarso supporto, Spadhausen rappresenta esattamente l'opposto: professionalità, competenza, velocità e passione per il proprio lavoro.

Li consiglio senza la minima esitazione a chiunque stia cercando un operatore affidabile per internet e telefonia. Per quanto mi riguarda, una delle migliori esperienze da cliente che abbia mai avuto.

Bravi davvero, continuate così. Siete la dimostrazione che fare impresa mettendo il cliente al centro è ancora possibile. 👏🚀⭐⭐⭐⭐⭐

ho fatto una recensione circa un'anno fa con 1 stella.. mi devo ricredere . stamane mi ha telefonato un dipendente (Matteo) che gentilissimo si è preoccupato di risolvere le mie problematiche espresse precedentemente. risultato'
5 stelle

Ci sono delle interferenze di latenza continue nonostante le diverse chiamate e le diverse risposte da parte dei dipendenti di “effettuato aggiornamento” e che dovrebbe essere tutto sistemato senza dare ulteriori risposte. Sto già cambiando.

Sono cliente da molti anni con internet di casa, tutto bene a parte qualche volta con il maltempo,ho un antenna,da poco ho acquistato 2 SIM in promozione,si appoggiano alla rete Vodafone,mi trovo molto bene prezzo modico,lo consiglio,anche perché hanno un ufficio locale con cui e' possibile parlare con umani☺️

Dopo essermi recato presso la sede indicata sul sito e avermi fatto attendere per mezz'ora facendomi parlare con due credo tecnici non sono riuscito a prendere una scheda SIM in quanto per farlo avrei prima dovuto attivare l'abbonamento, peccato che sul sito questo non è stato riportato, peccato per me visto che ho fatto un po' di strada è ho perso del tempo inutilmente , magari è il caso di mettere in evidenza anche questo particolare

Sono cliente Spadhausen con la mia linea domestica e quella aziendale, e sono felice del servizio ricevuto e dell'assistenza immediata, senza voci robotiche inutili.

Avere un contatto umano con un ISP del territorio è un plus non da poco.

Consulenza dettagliata, prezzi senza inganno, attivazione veloce e servizio perfetto. Non si può chiedere di più.

Salve mi chiamo Raccagni Enrico e circa un mese fa ho deciso di installare Internet per mia madre che abita in Camerlona.
devo dire che mi anno trattato molto bene , ho trovato un servizio molto professionale e questo lo dico facendo riferimento dove vivo ora ( Svizzera ).
sono stato seguita dal Sig. Bello Pietro sia per il nuovo prodotto e anche per questioni legali nei confronti della Tim e riaffermo la sua PROFFESIONALITÀ e DISPONIBILITÀ.
Ringrazio vivamente tutto ile Team Spadahusen ( Ravenna )

Da diversi anni utilizzo questo provider , si ripresentano sempre i soliti problemi… con laconica telefonata “lei ha molti apparecchi connessi “ ( casa domotica 2024 ??? ) ha troppi vicini con router ( villette a schiera ) esistono troppi conflitti… INSOMMA BASTA ! Cambio non ne posso piu ! Aggiungo nel bailame del cambio operatore non riesco a recuperare il mio numero di telefono fisso dovuto ad un fantomatico problema tra compagnie telefoniche…

Una piacevole scoperta e un'ottima realtà. Trasparenti ed onesti, nessuna brutta sorpresa. Prezzo in linea ad altri provider se non inferiore, e se si utilizza il router libero direi anche abbastanza competitivo. Rete sempre al top, mai avuto problemi. Se proprio devo trovare un difetto, manca un portale clienti sul sito web. Non nascondo che sarebbe gradito, magari con lo storico delle fatture e i dettagli dell'offerta attiva (che comunque sono inviate in pdf tramite mail, mensilmente)

Da 6 anni Utente super soddisfatto, racconto questo aneddoto, il router in comodato di uso gratuito, necessitava di sostituzione, nonostante avessi buttato la scatola del vecchio, me lo hanno sostituito senza problemi con uno nuovo, senza sborsare nessun centesimo, qui cè la chicca, senza dover CAMBIARE PASSWORD , riconosciuto subito anche dal cellulare, marca diversa , 4 antenne, già impostato da loro, arrivato a casa, telefonata di rito, il vero Plug and Play, il gestore Truffaldino che avevo prima T,,,,,,,M , in 3 cambi di abitazione mi ha fatto pagare 3 router nuovi , ho dovuto metter in mezzo un avvocato, parliamo poi della qualità dell assistenza , cortesia senza pari!
GRAZIE

Averla avuta prima la fornitura di Spadhausen avrei avuto meno problemi e arrabbiature e più soldi in tasca per le connessioni dei miei 2 laboratori con uffici annessi e anche a casa ! Veloci e affidabili, la linea è vera, e l'eventuale assistenza è velocissima

Super affidabili e veloci a risolvere qualsiasi tipo di problema.
Hanno una marcia in più rispetto a tutti gli altri e poi è una grande famiglia .La prima conversione di linea da 1 gbit a 2.5 gbit che dire .....Grazie Spadhausen.

Cercavo un nuovo ISP dopo essermi trasferito, tramite un ads di uno Youtuber che seguo spesso sono venuto a conoscenza di Spadhausen. Non ho mai avuto esperienze con piccoli ISP su rete fissa, loro nella mia zona (provincia di Lecce) lavorano su rete FiberCop e più specificamente Fastweb. Sfortunatamente la mia cabina non ha il profilo 35b ma la connessione in 17a c'è tutta senza problemi, in più di un mese di utilizzo nessuna disconnessione o accenno a cali di prestazioni. Velocissima l'attivazione, fantastico il supporto tramite Whatsapp senza dover passare per fastidiosi e interminabili robot. Consigliato sotto tutti i punti di vista.

Irpinia tel una ditta appaltatrice di Openfiber passa le linee telecom a sti farabbutti che fanno semplicemente il lavoro che a gratis farebbe UNIEURO facendselo pagare a soldoni certo unieuro non è provaider ma alla fine vende lo stesso servizio non chiedendoti niente in cambio, Vai Spadhausen ; Spadoni sei solo un furbone finche i fessi ti daranno retta

Ho attivato un paio di anni fa con spadhausen una connessione FTTH su rete openfiber e devo dire che sono rimaso molto soddisfatto. Le pratiche sono state rapide, il personale gentile e competente. La banda a disposizione è sempre stata (a meno di rarissime e temporenee eccezioni) la massima possibile (parlo di traffico reale, non solo speedtest). In due anni i disservizi si possono contare sulle dita di una mano e sono sempre stati risolti in tempi ragionevolissimi. Unico neo: i costi sono un po al di sopra della media.

Personale professionale e cordiale.
Intervento sul router con sostituzione.
Sono molto soddisfatto