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Efficacissimi nell’assistenza al cliente, ho avuto un problema (per colpa mia) con la configurazione, il ragazzo che mi ha telefonata dopo l’apertura del ticket, mi ha seguita passo dopo passo ed è st... Toon meer
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Esperienza positiva fino a poco settimane fa da due anni e mezzo con loro. Sono riusciti a sistemare un loro errore amministrativo in 9 GG lavorativi ed ho riavuta la connessione della mia linea F... Toon meer
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Beactive è il marchio commerciale con cui Active Network, provider italiano di servizi TLC hi-profile con data center e rete proprietaria, propone i suoi servizi dedicati al mercato consumer. I servizi integrati FibeRevolution sono pensati per rispondere alle esigenze più comuni di connettività domestica: stabilità, velocità e convenienza. Declinati in 2 profili, Base e Full, possono essere acquistati online sia con router in comodato d'uso che senza apparato, garantendo così la massima libertà di scelta al cliente. Inoltre, grazie, al nostro sistema di verifica copertura, presente sul nostro portale beactive.it, scopri in tempo reale e prima di procedere alla sottoscrizione del servizio a quale velocità navigherai. Zero sorprese per il massimo della connettività al giusto prezzo.
La nostra promessa
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- Stabilità, velocità e convenienza.
- Con i servizi della famiglia FibeRevolution navighi al massimo delle tue possibilità al miglior prezzo di mercato.
Contactgegevens
Italië
- beactive.it
4,0
Goed
524 reviews
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Antwoord van Beactive.it
Grazie per aver condiviso la sua esperienza positiva!
Siete sempre disponibili ed efficienti
Siete sempre disponibili ed efficienti, sono un vecchio cliente ed è per questo che da tanti anni sono con voi.
15 april 2026
Antwoord van Beactive.it
Grazie per la fiducia che ripone in noi da così tanto tempo.
Antwoord van Beactive.it
Grazie per il suo feedback positivo.
Efficacissimi nell’assistenza al…
Efficacissimi nell’assistenza al cliente, ho avuto un problema (per colpa mia) con la configurazione, il ragazzo che mi ha telefonata dopo l’apertura del ticket, mi ha seguita passo dopo passo ed è stato gentilissimo. In 10 minuti il problema è stato risolto.
13 april 2026
Antwoord van Beactive.it
Salve, lieti di sapere che la nostra assistenza clienti sia stata efficace e che il problema sia stato risolto rapidamente. Grazie per aver condiviso la sua esperienza positiva!
Problema risolto in tempi celeri.
Presentato il problema tramite comunicazione Ticket; all’indomani il tecnico era già all’opera per controllare il guasto e risolto in poche ore.
11 april 2026
Antwoord van Beactive.it
Grazie per il suo feedback!
Back Office molto efficiente
Back Office molto efficiente, ricevuta risposta a una richiesta alle 7:15 del mattino . Top 😃
10 april 2026
Antwoord van Beactive.it
Grazie per scelto i nostri servizi e per aver condiviso la sua esperienza positiva!
Assistenza celere e super gentilissimi ♥️
7 april 2026
Antwoord van Beactive.it
Grazie per il suo feedback positivo!
Ero scettico ma ora non lo sono più…
Ero scettico ma ora non lo sono più perché quando si cambia sorgono inevitabilmente problemi di qualsiasi natura ma la qualità dell'azienda sta nella capacità di risolverli. Segnalato un problema di linea, hanno fatto intervenire un tecnico che oltre che bravissimo, lo ha individuato immediatamente e lo ha risolto. Voto 10 (sperando di non smentirmi). Grazie
8 april 2026
Antwoord van Beactive.it
Salve, siamo felici di sapere che il problema sia stato risolto rapidamente e con successo. Apprezziamo molto il suo feedback positivo e la ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza.
Salve
Salve! Nessuna nota poiché ho fatto un utilizzo minimo, dico comunque che va bene. Grazie.
3 april 2026
Antwoord van Beactive.it
Grazie a lei per aver condiviso la sua esperienza positiva con noi.
veloci e efficacissimi
la velocità e l’efficenza con cui hanno risolto il problema
3 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Beactive.it
Grazie, per il suo feedback!
servizio clienti ottimo
2 april 2026
Antwoord van Beactive.it
Grazie per aver condiviso la sua esperienza positiva con noi.
Internet bloccato
Sono molto soddisfatto della soluzione dell' internet bloccato
31 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Beactive.it
Grazie per il suo feeback!
Tutto ok comunicazione ottima…
Tutto ok comunicazione ottima ed.educazione da parte della ragazza al call
2 april 2026
Antwoord van Beactive.it
Grazie per aver condiviso la sua esperienza positiva con noi!
Esperienza non molto positiva
Esperienza non del tutto positiva.
Dalla stipula del contratto ho avuto diversi problemi risolti con molte difficoltà.
Non rispondono quasi mai velocemente ai ticket:unico modo di comunicare con loro. Consiglio di verificare la possibilità fare migrazione automatica ad altro operatore. Ho chiesto recesso del contratto dopo 36 mesi per non pagare penali.
Comunicazione da migliorare.
2 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Beactive.it
Salve, ci spiace che si siano verificati tutti questi problemi successivamente all'attivazione del suo servizio. Vorremmo poter intervenire per fornirle tutta l'assistenza necessaria, ma avremmo bisogno che ci fornisse il nome dell'intestatario del contratto, in modo da farla contattare dalla nostra assistenza clienti. Grazie.
Meritano la massima fiducia
Ho dato il massimo dopo l'esperienza mentre prima avevo dato soltanto due punti. Sono di parola, estremamente chiari e non si perde tempo in chiacchiere inutili come con tutti gli altri gestori che promettono promettono e poi non mantengono.
Trovo molto efficace ed intelligente che, invece di stare ore al telefono a parlare inutilmente con call center che magari ti rispondono dall'Albania, qui invece si apre una conversazione scritta con un semplice link di collegamento e, in quell'ambito, si va poi avanti sino alla soluzione di tutti i problemi e necessità per email (ti rispondono sempre), e, se necessario, ti telefonano loro con estrema professionalità e gentilezza da parte loro. Trenta e lode
2 april 2026
Antwoord van Beactive.it
Salve, siamo felici di sapere che la nostra assistenza e il nostro approccio comunicativo siano stati così efficaci per lei. Apprezziamo molto il suo feedback positivo e la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Ci fa piacere che abbia notato la nostra chiarezza e professionalità.
Tutto ok entro 24 ore hanno risolto il…
Tutto ok entro 24 ore hanno risolto il guasto
Grazie mille
1 april 2026
Antwoord van Beactive.it
Grazie per il suo feedback!
Supporto clienti top!
Supporto clienti eccellente, hanno gestito egregiamente l’attivazione del servizio un po difficoltosa con aggiornamenti puntuali e mirati.
Sono cliente da ancora troppo poco per poter valutare altri aspetti, il mio giudizio è sul servizio di attivazione e il supporto clienti.
1 april 2026
Antwoord van Beactive.it
Salve, siamo felici di sapere che il nostro supporto clienti le sia stato d'aiuto durante l'attivazione. Apprezziamo molto il suo feedback positivo e la ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza.
Antwoord van Beactive.it
Grazie a lei per la sua recensione positiva!
Esperienza decisamente positiva
Esperienza decisamente positiva, servizio clienti eccellente
31 maart 2026
Antwoord van Beactive.it
Grazie per la sua recensione positiva!
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