spaweesp.nl Reviews 

Het restaurant ziet er mooi uit maar daar stopt het ook. De bediening ziet je niet. Het kost moeite om je bestelling door te geven. We hadden het hoofdgerecht al half op toen eindelijk de drankjes kwamen. De bestelde kalfsoester was niet te eten.
De sauna is verder goed als je geen gebruik maakt van het restaurant. Voor een dagje sauna kom ik hier niet meer.

Zaterdag 2 December een bezoek gebracht aan SpaWeesp.

Blijkbaar is er afgelooen week hard gewerkt gezien de laatste reviews waar ik me niet in kon vinden.

De ontvangst bij de receptie was super vriendelijk en we werden erg goed geholpen. Er werd echt meegedacht en hulp op maat aangeboden.
We hebben een hele fijne dag gehad. Het was niet druk (voor een zaterdag) en we konden overal in waar we in wilden.
Het was sfeervol en schoon.
Er was meer dan voldoende ruimte in het restaurant en het avond eten werd heel spoedig geserveerd.

Het enige waar nog iets meer aandacht aan besteld kan worden is de relaxruimte. De bedjes zijn vrij hard en de kussens erop erg dun en het mist een beetje sfeer.

Bedankt voor de kortingsvoucher bij vertrek, hier ga ik zeker gebruik van maken.

Veel te druk, geen sauna in kunnen gaan omdat ze te vol zaten. Zwembaden te druk, restaurant vol. Dit aangegeven bij de receptie maar werd geen oplossing voor geboden. Restaurant was druk maar eten was wel prima. Geen controle op mensen die aan elkaar geplakt zaten in de zwembaden. Voor een ontspannen welness ervaring is dit niet het juiste adres.

Het complex en de sauna's zijn top, ruim en netjes, maar diner was ronduit slecht, kalfsoester was erg taai, de ovengroente knetter hard en koud, erg jammer. Doorgeven aan serveerster die het in de keuken had gemeld maar verder geen reactie van gehad.

Op zich was het een mooi wellnesscentrum.
We hadden echter bij onze reservering ook een hotstone-massage gereserveerd en betaald.
Bij aankomst kregen we te horen dat deze niet doorging. Het werd ook niet echt op een vriendelijke manier gezegd.
We konden het geld wat we voor de
hotstone-massage betaald hadden, benutten voor het eten in het restaurant.
Jammer van dit minpunt van dit verdere mooie wellnessgebeuren.

Doorgaans fijne sauna en veel keuzes qua sauna's. We zijn al jarenlang vaste gasten. Het restaurant en de kaart hebben we helaas wel achteruit zien gaan. Afgelopen jaar het vele jonge personeel ervaren we mn. als afwachtend, volle tafels voorbij lopen en niet afruimen. Ongelooflijk jammer dat je dat als eigenaar en bedrijf niet ziet of toezicht op houdt. Voor dit weekend hebben we weer gereserveerd maar tot ons onaangename verrassing badkledingdag op zondag erbij terwijl we jaar en dag op zondag vaste gasten zijn... Mismatch en wellicht na jarenlange gasten Spa Weesp toch maar op zoek naar een alternatief. Echt bijzonder jammer dat je als eigenaar of exploitant niet reageert of moeite doet je gasten te behouden in deze tijd.

Dacht een leuke ontspannen dag te hebben samen met mijn zus. Het was alles behalve leuk. Receptioniste was nors, behandelde ons schofterig, liet anderen voorgaan en keek ons niet aan. Zwembad was vies, de vloeren werden niet schoongemaakt. Klankschaalsessie stond op de bon, terwijl die er niet op hoorde, en nog veel meer dingen die ik op kan noemen. Ik heb een klacht ingediend. Ik heb alles beschreven in een mail. Ze zouden mij daarna bellen, maar nooit gebeurd. Ook niet na meerdere mails die ik daarna gestuurd heb. Ik voel me niet serieus genomen en overweeg naar de consumentenbond te stappen als ze niet snel reageren.

vandaag voor het eerst geweest bij de spa ,erg vriendelijk personeel ,was wel iets druk bij de kassa ,maar we werden vriendelijk verwelkomt
we hadden 2 rituelen en allebei waren ze heel goed bevallen
de lunch was ook erg lekker ,werd best snel geserveerd ondanks het best druk was,we komen zeker nog is terug.

De sauna’s zijn prima. In de doucheputjes lagen wel veel haren. Geen tussendoor schoonmaak? De ervaring met het restaurant is bedroevend. Lange wachttijden en dan nog geen eten. Weggegaan voor nog maar een rondje sauna en na een uur nog een poging gewaagd. 20 minuten aan een vuile tafel gewacht. Totaal geen respons van het personeel. Hebben oogkleppen op. Dan maar weer weg. 11 uur gearriveerd en om half vijf met een lege maag naar huis gevlucht. Wij komen niet meer.

fijn en ontspannen sfeer. alles was schoon. vriendelijk personeel. lunch werd vrij snel geserveerd. we hebben veel slechte resencies gezien, maar wij hebben dit niet zo ervaren.

Ontvangst bij de receptie was goed, alleen 2 kluisjes voor 3 personen ? Horeca vonden we ronduit slecht. Engels sprekende bediening, geen moeite willen doen om Nederlands te spreken, duurde 's ochtends even voordat alles kwam. Op de lunch hebben we heel lang moeten wachten. Tafels stonden vol met vuil serviesgoed, dit werd niet afgeruimd, de nieuwe bestelling werd genoteerd en dat was het dan. De drankjes kwamen NAdat de lunch was geserveerd. Personeel kijkt wel maar ziet niets, lijken wel robots. Avondeten zelfde laken een pak. Uiteindelijk besteld, na lang wachten geserveerd en toen bleek het lauw..... we hebben het zo maar gelaten want we moesten ook nog naar huis.De sauna's waren wel oké, rozensauna rook niet naar rozen, is gevaarlijk als je er uit stapt. Gangen zijn voor het mooie te smal, gezien het aantal bezoekers wat er doorheen gaat. Instructies aan de buitenzijde van bijvoorbeeld het caldarium zou fijn zijn, dan weet je de juiste volgorde. En in de rustruimte boven werd de rust telkens verstoord door het dichtsmijten / dichtklappen van een deur. Comfortabeler meubilair is asn te raden..
Verder hebben we een prima dag gehad, maar doe alsjeblieft iets aan de horeca en het personeel !

Wat is deze sauna achteruit gegaan in kwaliteit. Het is vies, zowel binnen als buiten is er sprake van achterstallig onderhoud. Daarnaast een rommelige omgeving buiten (overal ligt zooi) en het is er vooral niet hygiënisch.
Er was een sauna defect, daar moesten de klanten zelf achterkomen, daar werd door div. klanten eenmelding van gedaan maar er hing pas rond 16.00 uur een briefje op de deur van deze defecte sauna. Andere sauna's waren absoluut niet op temperatuur. Overal onkruid te vinden, tussen de tegels, bij de douches, lossen stoeptegels, modder en ga zo maar door. Het is dat de opgietingen die we bezocht hebben heerlijk waren en dat maakt dat ik twee sterren heb gegeven.De verloedering heeft hier echt toegeslagen !

Het was alweer enige tijd geleden dat ik in Weesp was geweest en ik was aangenaam verrast wat het resultaat is van de renovatie. De sauna’s waren weer schoon zonder gebreken. Het ziet er als 1 geheel uit. Sauna Weesp heeft voor haar grootte ruim voldoende aanbod aan sauna’s en baden. Ook het restaurant had wat nieuwe zitjes. Ik vond het sfeervol en modern geheel.

Helaas waren er echt een aantal minpunten:

• In de infraroodsauna waren 2 lampen stuk, het is handig om dit te vermelden.
• In de kleedruimtes zijn geen föhns aanwezig dus ging ik met nat haar naar buiten.
• De dompelbaden vond ik te lauw (bij 1 stond dit ook vermeld) en te ondiep. Ik moest, en ik ben niet lang, me klein maken om onder water te komen. En er mag buiten ook een dompelbad komen.
• Het is binnen vrij donker.
• De opgieting die werd gedaan door een relatief jonge man was niet passend. Het begon met sirenes (echt waar), een hoog en irritant geluid. Hij vond entertainment, show. Wie ziet hier op te wachten? Toen hier iets over werd gezegd, werd er niet professioneel op gereageerd maar werden er zieltjes gewonnen bij de andere gasten. Ook werd het 1 natte bende; gasten werden natgespoten en er werd rijkelijk met water gestrooid. Het was met name vochtig in plaats van heet.
• Er ontbreken waterfonteintjes. Persoonlijk vind ik het fijn als die er zijn.
• En dan het personeel: Dat was nogal een wisselend beeld. Waar de 1 zeer klantvriendelijk en gastvrij was, was de ander stuurs en soms onbeleefd. Horeca is een vak, daar kan je niet iedereen voor inzetten.
• De horecaprijzen waren ook hoog en hoewel ik echt wil begrijpen dat de kosten zijn gestegen, maak ik een principiële afweging hoeveel geld ik aan een flesje water of aan breekbrood wil uitgeven.

Kom ik nog een keer terug? Zeker, de faciliteiten waren prima.

Nog nooit zwemmers eczeem gehad hier opgelopen bij het weggaan hebben we nog gemeld dat we de hele dag niemand even de vloer haden zien droog trekken,ondanks grote drukte.sluit me aan bij de meeste review over deze sauna slechte service in restaurant, niet schoon ,enz
Helaas wij komen hier nooit meer.

Ondank

Wat gaat deze sauna en diens hospitaliteit hard achteruit zeg.

Verzorging pand/faciliteiten: De schimmel staat op de muren (bij het grote zwembad staat overal zwarte schimmel op de muur), de voegen en tegels laten overal los, de douches aan het begin hebben een geheel verroest (en niet voor de sier) plafond. Nergens is ontspannen muziek te bekennen, kletsende gasten echter te over. Met muziek zouden bezoekers het stilte verzoek meer in acht nemen. De klankschalensessie sloeg nergens (meer) op. Deze hadden zij super goed georganiseerd in een rustige ruimte met fijne plekken om te relaxen. Maar zoals zij ook weten, zal de gedachte zijn geweest 'massa is kassa' want de sessie is nu in een veel te warme sauna die super gehorig is. De douche die op de achterwand gemonteerd is gaat continu aan door gasten, tussendoor klinkt de airco af en toe, dan wordt er nog een keer of 6 aan de deur gerukt die op slot is vanwege de sessie (er hangt geen bord dat er een sessie is vermoed ik) en relaxed zitten is er niet bij want de ruimte is simpelweg vol met gasten. Massa is kassa dus met 20 man een klankschalensessie van 20 min kan prima toch? Veel kluisjes doen het bovendien ook niet en van een collega al gehoord dat er bij haar en 5 anderen de kluisjes open gebroken waren en oa geld gestolen was.

Restaurant: bij de openhaard komt zelden bediening. Alsof ze de plek vergeten, tot zichtbare ergernis van allerlei gasten. Deze ervaring meermaals gehad nu.

Hospitaliteit: bediening bleek een siroop waarom gevraagd niet te hebben en hebben dit niet van de bon gehaald. Bij afrekenen is mij niet gevraagd de bon te checken (zoals 'management' waar je dan enkel contact mee op kan nemen vertelt dat personeel standaard doet). Wel is gevraagd hoe de ervaring was. Die viel tegen. Waarschijnlijk is de dame daardoor vergeten te vragen de bon te checken. Ik stond er zelf ook niet bij stil. Shit happens. Nadien over gemaild toen bleek dat de siroop waarvan bediening aangaf dat het op was er toch op stond. Antwoord: ik kan geen restitutie krijgen. Huh?? Jullie rekenen mij iets dat ik niet gekregen heb en jullie hebben het niet van de bon gehaald, wetende dat het op was.
Daarnaast verwijzen ze bij de kassa met klachten altijd naar het contactformulier en 'de manager'. Lekker makkelijk want dat maakt het voor de klant lastiger zaken rechtgezet te krijgen.

Typisch 'grote bedrijven' bedrijfsvoering dit.

Druk, vol, aso publiek en vies.

De sauna complex is mooi en schoon. Mooi opgezet. Opgietingen waren ook erg fijn. Tip voor de opgietmeesters als je mentol gebruikt geef dit even aan voor die tijd want niet iedereen houdt van mentor. De bediening was erg slecht. De meeste mensen in de bediening waren onvriendelijk en chagrijnig. Ik had een lava toetje besteld ik kreeg daar een behoorlijk verschimmelde aarbei bij die ook tegen het chocola aan lag
Toen ik dit melde hebben ze het meegenomen maar ik kreeg hetzelfde chocolade toetje terug dit kon ik zien omdat het ijs inmiddels gesmolten was. Maar totaal geen sympathie van de serveerster. Ook hebben we meer dan een half uur moeten wachten tot we geholpen werden op het terras. Ook 2 keer gevraagd of we geholpen konden worden.

2 augustus bij Sparta Weesp geweest. Bij het afrekenen bleek ik teveel betaald te hebben. Vervolgens een formulier ingevuld om mijn geld teruggestort te krijgen. 15 dagen en vier mails later heb ik nog steeds mijn geld niet. Ik ga hier nooit meer heen.

Te weinig bedjes en géén toezicht op het bezet houden met een handdoek. Het achterstallig onderhoud begint echt op te vallen. Het restaurantpersoneel is niet Nederlands sprekend, gebrekkig Engels op zijn best. Onvriendelijk en knullig. De eerste drankjes bleken weggegooid te zijn, een tweede ben ik halverwege de maaltijd zelf maar op gaan halen. Puur slecht.

We zijn al jarenlang vaste klant. Het is een mooi complex met vriendelijk personeel. Maar als je een echte saunaganger bent is het jammer dat er geen beter toezicht is op naleving van de regels. Deel ze daarnaast voor mijn part uit en vermeld de regels bij binnenkomst (stilte in caldarium en sauna's/stoombaden, niet met je badslippers dompelbad en voetenbad in, bezet niet de hele dag ligstoelen, niet lopen met slippers op de saunabanken en handdoekgebruik in sauna onder je lichaam bv). We keken uit naar eindelijk een nieuwe menukaart want de oude was beperkt en al heel lang dezelfde inhoud. Nieuwe kaart maar met bijna alles hetzelfde. De prijzen echter fors gestegen. Een zelfgemaakte soep kan er niet meer af maar uit blik voor 7,95...Een broodje voor 13,95. Echt bijzonder jammer en teleurstellend voor dit complex waar we eigenlijk wel fijne sauna's en opgietingen ervaren. We hopen dan ook dat dit gelezen wordt door de eigenaar om het weer aantrekkelijker te maken.