spaweesp.nl Reviews 

Een half uur moeten wachten op bediening om een drankje te kunnen bestellen.
Badjas vergeten, maar telefonisch niet bereikbaar. 2 x gemaild waar ze niet op hebben gereageerd.
Mij zien ze niet meer in spa Weesp.

Na het afrekenen bleek dat er een aantal consumpties dubbel in rekening waren gebracht. Om dit terug te kunnen ontvangen moest er een restitutie formulier ingevuld worden (zeer omslachtig!). Na een chaotische en zeer langdurige mailwisseling met de klantenservice (telefonisch contact niet mogelijk!) hebben wij uiteindelijk een mail ontvangen waarin zij aangaven niet tot terugbetaling over te gaan en ook een andere vorm van tegemoetkoming werd niet aangeboden. Schandalig! Voor ons nooit meer!

Op zich hebben we wel van een aantal sauna,s genoten. Maar we zijn 2x uit het caldarium gevlucht vanwege de herrie, mensen praten luidkeels met elkaar. Heb 2 x gevraagd of het stil mocht zijn, 1x 2 heren? Praten gewoon door en de andere keer vertrokken 2 dames? luid mopperend. Verder is er geen enkel toezicht op de ligbedden, tijdens de lunchperiode lagen alle ligbedden bezet met handdoeken maar vrijweinig gasten op de bedden. En dan de rozensauna: oppassen met hier naar binnen gaan of eruit, weinig ruimte en binnen de vloer spekglad! Heb doorgegeven bij vertrek maar werd lauw op gereageerd. Iets in de zin van, zal het doorgeven. Het is best een mooie sauna maar zou echt wat meer toezicht mogen zijn.

Ontvangst en afhandeling reservering ging goed,, geen overdreven drukte overal en ondanks het heerlijke weer toch genoeg ligbedden buiten. Restaurant ook niet echt druk en eten & drinken liep goed,dus een heerlijke verblijf gehad tot het afrekenen,,, special entree & hoofdgerecht (31,95) geboekt en vooraf betaald,bij het verlaten van de sauna verwacht je dus alleen de drankjes af te rekenen maar nee ook de hoofdgerechten werden nogmaals berekend?? Dit gemeld en binnen 5 seconden lag de juiste rekening voor onze neus?? Ik lees veel reviews met betalingspoblemen dus check je rekening!

Fantastisch saunacomplex. Veel verschillende sauna’s en lekker op temperatuur. De opgietingen zijn op inschrijving en dat is wat mij betreft prima. Veel plekken met geurdispensers om een bepaalde geur te inhaleren. Echt vernieuwend ten opzichte van andere sauna’s. Kleine tip is ergens nog een warme douche plaatsen. En de drankjes sneller serveren

Zeer slechte ervaring. We waren gestart met een kopje thee met bevroren appeltaart. Om 11.50 uur ruim een uur gewacht op onze lunch wat niet kwam en waarvan we 3x vroegen waar het bleef. 6x kwamen ze opnieuw vragen wat we besteld hadden Inmiddels moesten we naar de opgieting zonder eten. We moesten een melding maken bij de receptie, deze zouden met een oplossing komen . Er was een filmploeg voor hun promo filmpje waardoor we een koude opgieting kregen omdat de sauna later aanging. Daarna opnieuw proberen wat te eten. We kregen een koude omelet en koude kroketten. Alles weer terug naar de keuken. Ons dagje uit wel heel erg verpest en om bij de receptie een grote mond te krijgen. Het eten stond er dubbel op. We moesten blij zijn dat ze ons korting gaf want eigenlijk moesten we 2x kroket en 2x uitsmijter gaan betalen. Korting??? We hebben dat niet gegeten. Zuchtend en als vervelende gasten werden we behandeld. Geen excuus geen oplossing. Ik zal als promo dit bericht delen op ieder platform. Dag ontspannen dagje

Hadden kaartjes besteld, ik kreeg de griep. Gemaild of we deze mogelijk een ander keer konden gebruiken. We hadden alle begrip gehad als dat niet kon, maar onze vraag is niet eens beantwoord. Slechte service.

Erg teleurstellend,de hele sauna is vies, koud, onderhoud is er erg slecht. Puntje op de i, ben ik door de. Houtenbank heen gezakt! ( In de Panorama sauna) Toen ik dat ging melden bij het restaurant, zou er iemand heen gaan. 45 minuten verder, is er niemand geweest. Erg teleurstellend dat er geen excuus werd gemaakt of gevraagd hoe het met me gaat. Schaafwond aan overgehouden,valt gelukkig allemaal mee. Dit was echt het hoogte punt, ga der aub niet heen, levensgevaarlijk!!!!

Service erg slecht en totaal niet behulpzaam!!!

Ik kom hier al ruim 20 jaar, het afgelopen jaar lijkt deze sauna te lijden onder bezuiniging??

Laat ik starten met het positieve:
De opgieting was een heerlijke ervaring weer, de saunameester heeft zijn werk uitstekend gedaan.
De gastvrouw in het restaurant is de reddende rots in de branding, chapeau !! Heerlijke salade gegeten tijdens lunchmoment.

Waar kan het beter:
Koude douche in de warme douche ruimte bij binnenkomst was een verrassing die vele andere saunabezoekers eveneens verraste, de rozensauna had altijd een roze geur, deze miste ik deze keer. Maar het dieptepunt is inmiddels wel het restaurant. De lunch is niks op aan te merken, echter tijdens het diner was mijn maaltijd lauw /koud ondanks redelijk snel geleverd, maaltijd terug naar de keuken daarna duurde het wel wat langer, de gastvrouw heeft dit keurig opgelost en mijn warme diner opgehaald uit de keuken (nu wel lekker heet!) jammer dan dat de patat (gewone huis tuin en keuken friet tegenwoordig ipv die lekkere robuuste patat die tot voorheen werd geserveerd) niet volledig afgebakken was maar goed, ook de saté is niet meer wat het ooit geweest is, ook lijken de maaltijden kleinere porties geworden dan wat ik gewend ben van Spa Weesp, dit werd bevestigd door een andere bezoeker die gem. 2 x per maand bij Spa Weesp komt. Een prijzige maaltijd die het niet meer waar maakt !! Wij kregen een warme drank naar keuze van het huis aangeboden omdat mijn vrouw inmiddels al klaar was met haar maaltijd en op mij moest wachten. Personeel dat zoekende is en tot 3 keer aan toe maaltijden en dranken komt aanbieden die niet voor ons bedoelt waren en hun collega's met vraagtekens in de ogen staan aan te kijken. De enige die zelfvertrouwen uitstraalt en de boel lijkt te proberen te redden is de gastvrouw (petje af voor haar) ! Het restaurant debacle word ook nog eens bevestigd door de dame achter de kassa die bij het vragen of alles naar wens was al wist te raden wat ik ging zeggen, dat vin ik nog het ergste eigenlijk, niet dat zij wist wat er kwam maar dat het blijkbaar door de eigenaar niet serieus word genomen. Erg jammer omdat je voor zo een dag een hoop geld betaald, enigszins tot rust gekomen maar de complete ervaring is helaas niet meer wat ik van Spa Weesp gewend was. Ik hoop dat men vanuit de top hier wat mee gaat doen en dan niet mensen ontslaan maar de kwaliteit weer gaat terugbrengen naar wat het was of beter. Al is het voor ons voorlopig de laatste keer, ik houd de recensies in de gaten.

Jullie moeten je schamen daar.
Achterstallig onderhoud
Horeca duurt lang al zitten er maar 5 tafels.
Had al vooruit betaald voor een dagkaart. Kom er tijdens bezoek er achter dat de 30 % korting er niet af is gehaald. Ja mevrouw als u dit bij binnenkomst had gemeld hadden we nog iets voor u kunnen doen, maar nu niet méér als u weg gaat??? Ik moest nog betalen voor eten en drinken geef je daar een 10 euro korting op toch of een cadeau bon mag ook. Maar nee echt een teleurstelling in jullie service beleid.

Wat een boeven: ze adverteren op hun website met een dagkaart voor € 25,50. Vervolgens moet je wachten op de e-tickets en als je die dan hebt en gaat verzilveren op hun website voor de dag erna (gewoon een doordeweekse dag) krijg je nog een ‘vrijdag’-toeslag en een energietoeslag voor je kiezen. Kortom: je betaalt gewoon de volle pond. Dat dit soort praktijken überhaupt zijn toegestaan. Lijkt een beetje op de praktijken die vroeger door luchtvaarmaatschappijen werden toegepast. Ik kom al jaren bij dit ‘redelijke’ welness centre, maar dit wordt mijn allerlaatste bezoek, want met deze maffia praktijken (en minder kan ik het niet noemen) wil ik niks te maken hebben. Gewoon geen respect voor hun klanten.

Wil eigenlijk helemaal geen één ster geven. Schandalig.
Geen verse jus terwijl ik daar nog apart om vroeg, saté was niet gaar, vloer was spekglad, mensen met ondergoed aan in de sauna, douches waren koud, echt zonde van mijn geld, energie, en tijd. Ik ben niet zo kritisch en zeur niet snel, maar ga hier alsjeblieft niet naartoe.

Twee koude sauna’s , douches springen van lauw naar ijskoud. Te veel bezoekers tegelijkertijd. 8 bedjes om te rusten binnen !wij gaan Nooit meer hierheen!

Wegens een fout in de boeking zou ik geld terug gestort krijgen maar nu al 7 weken verder nog geen geld ontvangen en al 10 mails gestuurd elke keer krijg je hetzelfde antwoordt terug ze houden je goed aan het lijntje daar!! Bellen kan je niet echt waardeloos!!

Ik ga al jaren naar verschillende sauna's, maar dit heb ik nog nooit meegemaakt. Bij aankomst moesten we ruim 15 minuten wachten omdat er niemand achter de receptie zat. Vervolgens werd er niets gezegd dat er die dag geen opgietingen en andere belevenissen waren vanwege personeelsgebrek en zieke collega's. Daar kwam ik pas achter toen ik binnen was. Dit is niet de optimale beleving die ik graag zou willen hebben maar korting, een extra kopje koffie of iets dergelijks voor het ongemak, kon er niet van af. Ook koude douches terwijl er een energietoeslag moet worden betaald, kan echt niet! Hygiene en onderhoud gaat met sprongen achteruit. Heel jammer!

Het is er in en in smerig, toiletten beschimmeld, toilet brillen hangen los….voegwerk baden vol schimmel, voegwerk stoom sauna zo glad als een aal (schimmel). horeca is helemaal zwaar beneden pijl…..
Geur belevenis is er niet, de rozen sauna ruikt naar zweet net zo als de Bamboo en de lavendel…..

Enkel de receptie is hartelijk, werkelijk zonde van z’n mooi complex….

Na een opgieting voelde ik me buiten niet lekker. Maurik Schrijver, de saunameester, heeft me geweldig geholpen. Reuze bedankt!

Vandaag met mijn twee dochters een dagje spa in Weesp, we gingen met veel zin en keken er erg naar uit, drukke tijd achter de rug dus we mochten onszelf wel wat cadeau doen. Helaas verliep de dag anders. We kwamen binnen, werden vriendelijk ontvangen. Eenmaal in het spa gedeelte leek het alsof we in het Tikibad waren aangekomen. Drukte, luide stemmen volle baden en saunas waar totaal geen rust te vinden was. Geen enkele medewerker te zien die evt wat zou kunnen betekenen om de rust te waarborgen. Shampoo dispensers ed waren constant leeg en de douche ruimtes overbezet en douches ijskoud. De opgietingen waren op iedere cm gevuld.
Heb mijn onvrede geuit bij de receptie waar ik het dringende verzoek kreeg een review te schrijven omdat dit een bekend probleem is waar van hogere hand niet naar word geluisterd.

Een vreselijke dag (2 uur) die ons ruim 100 euro heeft gekost.

Toen we aankwamen vond ik het personeel aan de kassa niet spontaan. Het duurde even voordat we binnen waren. Eenmaal bij binnenkomst gingen we eerst een hapje eten wat al erg lang duurden, voordat het gereserveerd werd. We hadden er twee glazen rode wijn bij wat erg schaars gevuld was voor een prijs van bijna vijf euro per glas. We waren erg toe aan wat warmte en ontspanning maar dat werd al snel teleurstellend. De baden waren niet warm, bubbelbad was niet warm, kruidenbad was niet warm, douches waren koud en zeep ontbrak bij de douches...want dat was niet aangevuld. Het enige waar we gebuik van hebben gemaakt waren de sauna,s om nog een beetje warmte op ons lijf te krijgen. Kleedkamers waren ook niet warm toen we ons weer gingen aankleden. Wat een ontspannen avondje had moeten worden is omgeslagen in teleurstelling. Voor ons geen sauna Weesp meer. Duur avondje voor weinig ontspanning.

Woensdag 4 januari.
Niet vriendelijk bij de ontvangst.
Later hoorde we van andere dat er toch klankschalen was. Wij naar de receptie kon geboekt worden maar werd niet vermeld dat het 6,95 koste pp. Was de moeite wel waard om dat te zeggen.
Verder bomvolle sauna’s.
De rozen en lavendel sauna hadden niet die geuren.
Het regende veel en harde wind. Geen overkapingen met stoelen of bankje om eronder af te koelen.
Verder koude douchen waar je extra energie kosten betaal oa.
Ga je naar de relax ruimte hebben ze er vlakbij een vreselijke krakende trap. Lopen ze over de vloer naar de relaxt ruimt kraakt het vreselijk. Er word erg hard. Met de deuren geslagen en lig je op een bed hoor je de hele tijd ook gerinkeld glas servies. Niet echt relaxt.
De toiletten hebben ook geen aftekenlijst wat wel hoort ivm hygiene.
Verder zie je geen personeel lopen om iets te vragen of de temperaturen te controleren. Wat toch wel belangrijk is.
Voorheen vonden we het een lekkere sauna complex nu zie je ons niet meer terug. Erg jammer van deze ervaring bij jullie. Je hoorde heel veel mensen klagen die dag.