Spedireweb Reviews 

Hanno provveduto al ritiro ma non si hanno più notizie del pacco! Non c'è possibilità di contattarli, ne telefonicamente e alle mail non rispondono. Provvederò a segnalare la cosa alle autorità.

Il corriere non è mai passato, loro non rispondo ne su facebook, ne via chat ne al telefono. Ma i soldi se li sono presi subito! Avviata subito la contestazione su paypal...RIDICOLI!

Buonasera a tutti, vi racconto cosa sta succedendo all'interno del portale SpedireWeb, Gestisco una piccola Azienda online, la settimana scorsa ho prenotato una spedizione sul portale SpedireWeb, mi è stato assegnato il corriere Bartolini, cosa è successo, dopo qualche giorno vengo contattato dal cliente, il quale mi riferisce che Bartolini vuole essere pagato la spedizione, cosi ho contattato Bartolini, il quale mi ha detto che SpedireWeb non paga più le fatture, cosi lo hanno bloccato, ma per andare oltre, mi hanno detto che hanno preso in carico la spedizione perchè a loro è arrivata a nome mio. SpedireWeb, ha intascato i miei soldi, ed hanno prenotato un ritiro a mio nome, ed il pagamento della spedizione al destinatario. Ed io stamattina... per non perdere il cliente ho dovuto sborsare altri € 26,23 ora se spedireweb mi rimborserà i soldi si chiude qui diversamente diventa una truffa, e si va avanti.

mai sia piu per errore loro si sono trattenute 5 spedizioni mai rimborsate e 1 spedizione sono stato costretto a fare il contrassegno live chat inesistente non risponde mai nessuno pessimo servizio

...ad oggi ancora devo ricevere una risposta.... al numero indicato risponde la voce elettronica che ti invita a parlare in chat negli orari previsti... vai in chat e non si apre.... io non capisco come fa ancora ad esistere un azienda simile ( con tutto rispetto per le aziende)..devo avere un rimborso ma il ticket rimane aperto e nessuno risponde....
STATE ATTENTI EVITATELI

Peggio di così non si poteva, hanno prelevato i soldi ma nessun servizio! per fortuna che ho pagato con paypal e sono in attesa del rimborso. Li ho chiamati ma non risposndo ai clienti con meno di 15 invii effettuati!
Avrei dovuto vedere prima le recensioni su Trustpilot.it

Neanche una stella. Sono dei truffatori ladri e forse sarà solo uno che gestisce il tutto. Li farò stanare dalle Iene oltre che denunciarli quel ladro
Antonio Ancora Taranto

pazzesco aspetto un pacco da 1 mese che sul sito risulta consegnato che in realta non ho mai ricevuto, contattarli è impossibile, scandalosi

Ho spedito una miriade di pacchi con spedireweb e ho avuto sempre moltissimi problemi per mancato ritiro, che comunque fortunatamente mi è sempre stato rimborsato (dopo mesi). Il 6 giugno viene consegnata la mia spedizione con contrassegno (230 euro) e ad oggi, dopo lo scadere dei 10 giorni lavorativi, non ho ancora ricevuto nessun bonifico. Ho provato varie volte a contattare il servizio clienti, ma mai nessuna risposta. E' in assoluto il peggior servizio che ci possa essere. Ho persino provato inutilmente a chiamare la BCM spa, che è l'azienda curante del sito di spedizioni, ma anche lì mai nessuna risposta, sempre messo in attesa per tempi infiniti. E' peggio di una truffa, un vero schifo, e se qualcuno ha già denunciato, per favore ditemi se questo ha risolto il problema che lo faccio subito.

Ho effettuato diverse spedizioni con Spedireweb. Bisogna sperare che vada sempre tutto liscio perchè l'assistenza è inesistente, In Live Chat non risponde mai nessuno, apri un ticket e rispondono quando e se ne hanno voglia. I loro sistemi spesso sbagliano a trasmettere i dati a Bartolini e di conseguenza Bartolini applica costi aggiuntivi che poi Spedireweb ti fa pagare anche se è un errore loro. A volte il corriere nemmeno passa a ritirare perchè non riceve la prenotazione. E anche qui l'assistenza di Spedireweb se ne frega. Una volta che sono riuscito a trovare un operatore in Chat mi ha praticamente mandato molto velatamente a quel paese. Mi viene da ridere quando sulla loro home leggo "Spedireweb non ti lascia mai solo". Morale, meglio lasciarli perdere.

ragazzi ATTENZIONE! sono un cliente di spedireweb da anni ormai, ho fatto parechio spedizioni e non ho mai avuto problemi. fino a quando ho provato il CONTRASSEGNO! NON LO PAGANO! E' UNA TRUFFA! due contrassegni mai ricevuti! uno di 65€ ed un altro di 35€! sul sito dicono dopo 10 giorni lavorativi dalla consegna, ormai sono passati PIU' di 20 giorni lavorativi e non ho ricevuto un saldo. DA DENUNCIARE!

Ho effettuato una spedizione con Spedire Web e non sono mai venuti a ritirare il pacco. Ho provato a contattare l'assistenza (sia l'assistenza live che tramite ticket) ma non mi hanno mai risposto. Ho dovuto aprire una contestazione tramite paypal per farmi rimborsare che si tradurrà in reclamo visto che non rispondono neanche su paypal. Pessimi

Anni che imbrogliano la gente. Non esistono. Voi pagate e nessuno passerà mai a ritirare nulla. E nessun rimborso. Truffa

Ho utilizzato il loro servizio per qualche spedizione. Inizialmente tutto bene. Poi chiara mi si è palesata la truffa: spedizione tramite brt con corriere che non passa a ritirare....richiesta di rimborso completamente ignorata....tentativo di utilizzo della live chat inutile. ticket vari mai considerati.....DA DENUNCIA!!!!

Pessimo, avevo richiesto una spedizione e non è passato nessuno. Mando email per chiedere il perché e rispondono che hanno avuto problemi con i corrieri e che dovevo aprire un ticket di rimborso. Fin qua nessun problema, queste cose capitano ma si possono risolvere facilmente. Il problema è che sono passati 2 mesi dall'apertura del ticket e non ho ancora ricevuto risposta, anche dopo svariati solleciti durante questi 2 mesi. Al telefono non esistono operatori, solo un centralino che dice di aprire ticket o contattarli via chat. Ovviamente la chat non funziona (ho provato per giorni e per ore intere ma nulla). Non si può nemmeno riaprire un ticket perché segna che un ticket è già in corso. Riassumendo: sono dei ladri, hanno preso i miei soldi e sono spariti, mai più fatti risentire, una vergogna. Spero che la polizia vada fino in fondo a questa storia e li faccia chiudere una volta per tutte
Aggiornamento: non so se sia un caso ma pochi giorni dopo aver pubblicato la recensione mi è arrivato il rimborso. Ritengo comunque ciò inaccettabile ma almeno ho riavuto i soldi

Completamente inaffidabile, chat non funzionante, nessun numero di telefono a cui chiamare.
Creato l'account, fatto l'ordine e inserita la data di ritiro. Arriva il giorno del ritiro e non si presenta nessuno, passano 3 giorni e ancora nulla, apro un ticket e annullo la spedizione chiedendo un rimborso, il pacco mi viene spedito tramite altri mezzi postali. Nel frattempo, dopo ben 10 giorni, passa il corriere di spedireweb a ritirare il pacco (che ovviamente non c'è più).
A oggi sono ancora in attesa del rimborso e sul sito è tutto ancora come il primo giorno dell'apertura ticket dell'11 aprile.

Diversi anni fa utilizzai il loro servizio e fu un disatro. A distanza di tanto tempo ho provato nuovamente... un errore.
Non solo il ritiro non è stato effettuato (senza indicare un motivo preciso), ma non è stato eseguito neppure un rimborso.
Il servizio di assistenza è inesistente (in tutti i canali).
Ho aperto un ticket di assistenza più di un mese fa ed ancora non è stato chiuso.
Sarà mia premura sconsigliare a chiunque il loro servizio!

Pessima esperienza, sito truffa, attenzione NON pagano contrassegni.

Pessima esperienza. SCONSIGLIATISSIMO - Ormai è ai limiti della truffa.
Una volta erano molto professionali ed affidabili.
Era un paio di anni che non spedivo con loro ed ero convinto di andare sul sicuro.
Invece un disastro!
Prenoto la spedizione (e la pago...) l'8 Aprile 2019.
Dovevano ritirarla il l'8 Aprile mattina ma nulla.
La spedizione rimane in una sorta di limbo (in stato "pagato") per un paio di giorni senza che accada nulla.
Al 10 Aprile, dopo innumerevoli tentativi di contattarli (ma la "live chat" esiste ?) ho deciso di annullare la spedizione e chiedere il rimborso.
Quindi apro il ticket ma ad oggi (12 Maggio 2019) ancora non ho ricevuto il rimborso.
Nel frattempo ho cercato su internet ed ho scoperto di non essere l'unico che ha avuto problemi.
Qua siamo ai limiti della truffa...
Mi rivolgerò a Paypal