Spexy Spediscionline Reviews 

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TrustScore 3.5 uit 5

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Non sono assolutamente corretti e puntuale. Ho prenotato il ritiro di un pacco,pagato quasi 15 € e dopo 10 giorni il pacco non è stato ancora ritirato. Ho contatto e richiesto il rimborso per manc... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Da qualche tempo uso questa piattaforma e finora ho avuto solo esperienze positive. Di recente, ho sbagliato e digitare il mio indirizzo e loro si sono incaricati di indicare l'indirizzo corretto al c... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Spedizione di MTB con ritiro e consegna a domicilio. Misure scatolone e peso molto chiare. Prezzo competitivo... Arrivata da Potenza a Udine in 2 giorni. Incredibile....quando le cose funzionano bene,... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

RICONOSCO POSITIVAMENTE L'ORGANIZZAZIONE DI QUESTA AZIENDA, SEPPUR CONOSCIUTA DA POCO TEMPO, HA SAPUTO CONQUISTARSI LA MIA FIDUCIA. AFFIDERÒ CON PIACERE LE MIE PFOSSIME SPEDIZIONI CERTAMENTE SI,... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Koeriersbedrijf

Geschreven door het bedrijf

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3,6

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

3K reviews

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Spedisco spesso ma non li conoscevo

Spedisco spesso ma non li conoscevo. Sinceramente sorpreso! Dovevo spedire una bici, quindi il pacco è di dimensioni notevoli, cercando prezzi online ho trovato questo sito che mi offriva un prezzo nettamente migliore del resto, ho deciso di provare, ma avevo dei dubbi sulla puntualità e tutto. Il pacco è stato ritirato il giorno programmato e arrivato a destinazione addirittura solo un giorno dopo( spedizione nazionale, ma per nulla scontato). In più, avevo contattato la assistenza per delle domande prima che partisse la spedizione, il servizio offre un numero WhatsApp al quale ho scritto e dopo pochi minuti mi hanno chiamato proprio loro per tutti i chiarimenti richiesti. Sinceramente e positivamente colpito! Assolutamente consigliato se è sempre così.

27 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pessimi

Il sito peggiore che abbia mai utilizzato per le spedizioni, ritirano con diversi giorni di ritardo a volte anche settimane come l'ultima volta e se viene segnalato il disservizio all assistenza non sono in grado di risolvere il problema. Pessimi

26 oktober 2025
Logo Spexy Spediscionline

Antwoord van Spexy Spediscionline

La ringraziamo per aver espresso il Suo punto di vista. Siamo sinceramente rammaricati per i ritardi che ha riscontrato nelle Sue ultime spedizioni; comprendiamo perfettamente che un ritiro che slitta di diversi giorni rappresenti un grave disagio per chi usufruisce del nostro servizio.

Desideriamo precisare che, sebbene il ritiro fisico della merce sia affidato alla gestione operativa dei singoli corrieri partner, la nostra responsabilità è quella di assicurarci che il servizio venga svolto correttamente. Quando si verificano mancanze da parte dei vettori, il nostro team di assistenza interviene con solleciti quotidiani per sbloccare la situazione, anche se purtroppo non sempre le filiali dei corrieri garantiscono la tempestività che noi stessi esigiamo.

Il Suo feedback è per noi fondamentale: stiamo effettuando un monitoraggio più stringente sulle performance dei vettori nelle zone che presentano criticità, proprio per evitare che episodi come quello da Lei segnalato possano ripetersi.

Il nostro impegno è quello di offrirLe un supporto sempre più efficace e capace di risolvere in tempo reale gli imprevisti logistici. Ci auguriamo di poterLe dimostrare i miglioramenti apportati in occasione di una Sua prossima spedizione.

Cordiali saluti,

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ho fatto una recensione in precedenza…

Ho fatto una recensione in precedenza negativa per colpa di corriere poste italiane , ma poi il personale di spexy ha risolto il problema, Sono stati gentili a contattarmi e disponibili a rispedire il pacco con un altro corriere gratuitamente un altra volta che arrivato a destinazione in 24 ore finalmente. Continuerò spedire con spexy , ma non scelgo poste italiane. Grazie

22 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ottimo servizio

Ottimo servizio, utilizzato per un reso. Istruzioni semplici per la preparazione del pacco, rapidità di ritiro presso il mittente e tempestività di consegna al destinatario. Molto soddisfatta, grazie.

2 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Mai più

Non si riesce a parlare con l'assistenza telefonica sempre messaggio automatico che dice di attendere e chiude linea, ho provato per 25 Min.
Anche la richiesta dei dati di mittente e destinatario per verificare l'esattezza tramite whatsapp assolutamente inefficente

13 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Spexy Spediscionline

Antwoord van Spexy Spediscionline

La ringraziamo per il Suo feedback. Siamo sinceramente rammaricati per l’attesa prolungata che ha riscontrato nel tentativo di contattarci telefonicamente; Le porgiamo le nostre scuse per il disagio.

Desideriamo informarLa che stiamo vivendo un periodo di traffico telefonico particolarmente intenso e, proprio per questo, stiamo potenziando i nostri sistemi per ridurre i tempi di attesa.

In merito alla Sua esperienza con il nostro canale WhatsApp, ci preme chiarire che la richiesta dei dati di mittente e destinatario è una procedura fondamentale per la sicurezza della Sua spedizione. Questo passaggio ci permette di verificare l'esattezza delle informazioni caricate a sistema dal corriere e di intervenire tempestivamente in caso di errori di instradamento, garantendo al contempo la massima tutela della privacy.

Il nostro obiettivo è rendere questa procedura sempre più rapida ed efficace. La Sua segnalazione è per noi uno stimolo importante per affinare il coordinamento tra i nostri canali di comunicazione.

Restiamo a Sua completa disposizione per assicurarLe il supporto necessario e risolvere ogni eventuale dubbio sulla Sua spedizione.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Esperienza molto positiva

Azienda super seria molto precisi nel ritiro tutto quello fissato è stato rispettato. Di sicuro se avrò bisogno mi riaffiderò a loro.

29 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Servizio ottimo ed efficiente

Ho prenotato online la sera e il pacco è stato ritirato la mattina seguente con consegna nelle 24 ore successive. Servizio ottimo ed efficiente. L'unica cosa è che quando ti inviano il messaggio con il link per tracciare il pacco o inviare la recensione non ci puoi cliccare ma devi inoltrarlo per potervi accedere.

2 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ottima esperienza

È andato tutto bene. Ordinare dal web è stato semplice. Prezzi competitivi. Riscontri rapidi e precisi. Tempistiche di consegna mantenute. Aggiornamento costante sino alla consegna.

28 september 2025
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Esperienza negativa

Dovevo spedire un pacco di piccole dimensioni : avevo scelto il ritiro a casa con poste. Fissato il ritiro il corriere non è mai passato - mi è stato proposto il cambio con corriere UPS con consegna ad un punto di ritiro. Stampata la lettera di vettura e portato il pacco al punto di ritiro, mi hanno detto che il codice a barre non era corretto, quindi non lo hanno ritirato. Mi sono sentita diverse volte con l’assistenza del sito, ma, ahimè, non sono riusciti a risolvere il problema. Rimborso non ricevuto, alla fine ho dovuto affidarmi ad altro corriere (e quindi pagare una seconda volta per la stessa spedizione)

25 september 2025
Logo Spexy Spediscionline

Antwoord van Spexy Spediscionline

La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza, pur se purtroppo negativa. il nostro obiettivo è semplificare le spedizioni e, in questo caso, è evidente che il servizio non sia stato all'altezza dei nostri standard.

Ci scusiamo per il mancato ritiro da parte di Poste e per il successivo errore tecnico riscontrato con l'etichetta UPS presso il punto di ritiro. Comprendiamo perfettamente la Sua frustrazione nel dover gestire più passaggi senza successo e, ancor di più, nel dover ricorrere a un servizio esterno sostenendo un ulteriore costo.


La Sua segnalazione è stata condivisa con il nostro team tecnico per indagare sull'anomalia del codice a barre, al fine di evitare che altri utenti possano riscontrare lo stesso problema.

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