Spexy Spediscionline Reviews 

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TrustScore 3.5 uit 5

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Non sono assolutamente corretti e puntuale. Ho prenotato il ritiro di un pacco,pagato quasi 15 € e dopo 10 giorni il pacco non è stato ancora ritirato. Ho contatto e richiesto il rimborso per manc... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Da qualche tempo uso questa piattaforma e finora ho avuto solo esperienze positive. Di recente, ho sbagliato e digitare il mio indirizzo e loro si sono incaricati di indicare l'indirizzo corretto al c... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Spedizione di MTB con ritiro e consegna a domicilio. Misure scatolone e peso molto chiare. Prezzo competitivo... Arrivata da Potenza a Udine in 2 giorni. Incredibile....quando le cose funzionano bene,... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

RICONOSCO POSITIVAMENTE L'ORGANIZZAZIONE DI QUESTA AZIENDA, SEPPUR CONOSCIUTA DA POCO TEMPO, HA SAPUTO CONQUISTARSI LA MIA FIDUCIA. AFFIDERÒ CON PIACERE LE MIE PFOSSIME SPEDIZIONI CERTAMENTE SI,... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Koeriersbedrijf

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ottimo servizio

Prenotazione e pagamento tramite web facile e veloce, puntualità dalla presa in carico fino alla consegna della spedizione con ottimi prezzi.

14 juli 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Il sevizio clienti è inesistente

Il sevizio clienti è inesistente, non risponde anima viva, ebho ordinato il ritiro di un pacco domenica 13 luglio e ad oggi, 18 luglio non si è presentato nessun corriere. Ho dovuto contattare personalmente il servizio clienti delle poste per riorganizzare il ritiro del pacco.

13 juli 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dopo aver incassato ti abbandonano

Non meritano neanche una stella. Se hai bisogno di assistenza non ne avrai! Ho passato tutta la mattinata al telefono a chiamare il loro callcenter per oltre 20 chiamate: si inserisce il disco che riferisce che al momento ci sono molte chiamate e di attendere in linea che appena un'operatore si libera risponderanno... non è vero! Dopo 5 squilli e l'attesa in media di 32/33 secondi sistematicamente la chiamata viene chiusa. Inoltre li ho contattati all'indirizzo e-mail stessa cosa... anzi hanno risposto alle ore 11:48 adducendo che hanno molto da fare e chiedendomi cosa volevo... se avessero letto il primo mail inviato lo avrebbero saputo. Non adeguati all'altezza del servizio... sconsiglio caldamente!

14 juli 2025
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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ritiro in ritardo

Il ritiro non è avvenuto nei tempi promessi (ovvero il giorno dopo) a causa del corriere che non trovava la casa (nonostante l'indirizzo fosse corretto e riportava solo una ripetizione del nome della strada). L'operatore telefonico è stato un po' scontroso ribadendo che i corrieri non sono tenuti a telefonare laddove avessero problemi di sorta con il ritiro del pacco.

4 juni 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

20 giorni di bugie seriali

A distanza di 20 giorni il mio pacco non è stato consegnato. Mi hanno riempito di bugie e falsità con promesse risultate vane. Sostengono che non ho esposto nel pacco il talloncino che mi hanno inviato, cosa non vera altrimenti il corriere come faceva a ritirarlo? Prima dicono che finito in Romania, poi che hanno organizzato il rientro (neanche fossero la Farnesina) mi comunicano un nuovo codice spedizione farlocco ed per finire, da una settimana mi scrivono che "domani sarà disponibile il tracking". Dovevo ricevere un pacco di grande valore, con il rammarico non essermi affidato direttamente a professionisti seri ed affidabili e non aver assicurato il valore. Posso immaginare che la risposta che seguirà sarà il trionfo dell'Oscar della Bugia. Per il resto ognuno è libero di decidere a chi affidarsi.

20 juni 2025
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Antwoord van Spexy Spediscionline

La ringraziamo per averci contattato. Comprendiamo la sua preoccupazione riguardo al pacco e vogliamo offrirle chiarezza sulla situazione.

È importante sottolineare quanto sia fondamentale applicare la lettera di vettura sulla spedizione. Questa procedura è una condizione essenziale, chiaramente indicata e accettata al momento dell'ordine, per garantire la corretta registrazione e il tracciamento del pacco nei sistemi del corriere. Senza questa etichetta, il servizio di trasporto non può essere effettuato regolarmente.

Abbiamo comunque preso in carico il suo reclamo e, per dimostrarle la nostra disponibilità, abbiamo avviato le procedure per il recupero del pacco.

Una volta che il pacco sarà tornato, esamineremo attentamente se la procedura di preparazione della spedizione è stata seguita correttamente. Se dovesse risultare che la lettera di vettura non è stata applicata come previsto, le spese di recupero sostenute dalla nostra azienda saranno interamente addebitate a lei, con tutti gli aspetti legali necessari a proteggere i nostri diritti contrattuali.

Siamo a sua completa disposizione per qualsiasi chiarimento.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sconsigliatissimo!

Sconsigliatissimo!! Prenotato ritiro il 20.6.2024 il giorno dopo ritirano il pacco ma il number tracking indicato nella mail non è attivo. Ad oggi 1.7.2025 non è stato consegnato e, nonostante i solleciti, la pec e le richieste di informazioni non rispondono alle email e mi hanno bloccato su Wp. Non si possono lasciare le persone nel silenzio per un servizio pagato che non corrisponde a quanto pubblicato, A questo punto non mi rimane che rivolgermi, senza esitazione, alle autorità competenti.

1 juli 2025
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Antwoord van Spexy Spediscionline

Gentile Cliente,

Grazie per averci contattato. Comprendiamo la sua preoccupazione riguardo alla spedizione.

In riferimento al suo pacco, abbiamo verificato che la lettera di vettura non è stata applicata, una condizione essenziale per la registrazione e il tracciamento della spedizione nei sistemi del corriere. Come indicato nelle condizioni di servizio da lei accettate al momento dell'ordine, l'applicazione della lettera di vettura è un passaggio imprescindibile per la corretta gestione del trasporto.

Stiamo comunque lavorando attivamente per recuperare la sua spedizione. Abbiamo già avuto modo di sentirla telefonicamente e, come concordato, le forniremo un aggiornamento dettagliato entro la giornata di oggi.

La ringraziamo per la comprensione e la collaborazione.

Cordiali saluti,

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Truffatore mi anno TRUFFATO 300 euro di…

Truffatore mi anno TRUFFATO 300 euro di contrassegno

25 juni 2025
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Antwoord van Spexy Spediscionline

Come da condizioni generali di contratto, da lei sottoscritte all'atto dell'ordine, la resa dei contrassegni avviene dopo 30 giorni lavorativi dalla data della consegna. Per giorni lavorativi si intendono esclusi i sabati, le domeniche e i festivi.
Se prende il calendario e inizia a contare 30 giorni lavorativi si renderà conto che ancora non sono trascorsi. Dopo i 30 giorni lavorativi nell'arco di una/ due settimane avverrà la resa.
Ci rendiamo conto che i tempi sono un pò lunghi ma quando accettate le condizioni di contratto e le sottoscrivere accettate questi tempi, altrimenti potreste anche non fare la spedizione.
Pertanto invito lei, così come altri clienti che lasciano recensioni del genere, ad accertarsi dei termini di contratto prima di recensire in questo modo perché sono veri e propri atti diffamatori che creano il panico tra la clientela che è ignara di come realmente stanno le cose.

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Sempre veloci

La seconda volta che uso il loro servizio e che dire: puntuali, veloci e precisi, sicuramente mi affiderò di nuovo a loro in futuro

10 juni 2025
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Esperienza pessima

Esperienza pessima: ho spedito un pacco con pagamento in contrassegno, arrivato a destinazione il 13 marzo 2025. Ad oggi, 16 giugno, non ho ancora ricevuto il bonifico. Non rispondono al telefono (c'è sempre il messaggio che dice di attendere, e dopo l'attesa non risponde nessuno), rispondono dalla chat whatsapp scrivendo che inoltreranno la segnalazione all'ufficio amministrativo, rispondono a 1 mail su 4 inviate, scrivendo che il bonifico sarebbe stato sbloccato la settimana terminata il 27 maggio, invece non c'è ancora. Dovrò rivolgermi a una forza di polizia per sporgere denuncia.

13 maart 2025
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Antwoord van Spexy Spediscionline

Gentile cliente, come già risposto via mail ci scusiamo per il ritardo e la resa del contrassegno avverrà nella data comunicata via mail.
Gestiamo migliaia di spedizioni al giorno e purtroppo non sempre tutto fila liscio, alle volte ci sono ritardi nella resa da parte del corriere, omissioni nell'incasso, ecc. Il nostro compito è cercare di risolvere queste problematiche per la migliore soddisfazione dei nostri clienti. Il suo contrassegno ha subito un ritardo e le sarà reso a breve.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

ASSOLUTAMENTE INAFFIDABILI!!!!

A volte passano delle mezze giornate prima che arrivi una lettera di vettura. Ieri sera ho preparato un pacco e pagato la spedizione, stamattina non sono potuto andare al lavoro per aspettare una stupida lettera di vettura.
Tra l l'altro temendo il peggio ieri sera ho aperto in Tiket. Fino a 2 mesi fa dicevano che questi problemi li avrebbero risolti ma nulla invece nel frattempo hanno anche cambiato nome. Se il problema è questo non vale assolutamente avvalersi dei loro diss-servizi perché chi deve spedire deve fare il pacco e contemporaneamente lettera di vettura da attaccare al pacco senza pensarci più.
Alla fine Ho acquistato due spedizioni quasi contemporaneamente di una mi è arrivato a lettera di vettura dell'altra No Di conseguenza il giorno una spedizione è partita e l'altra no poi nella giornata in cui è partito il primo pacco mi hanno mandato la seconda lettera di vettura ma ormai il ritiro era già stato fatto per un solo pacco. Addirittura il giorno successivo il corriere non è passato ed io mi sono ritrovato con molti problemi con il mio cliente che attendeva una celere spedizione.

15 juni 2025
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Antwoord van Spexy Spediscionline

stiamo contollando il problema, ci scusiamo per l'accaduto

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