Je déconseille fortement, le SAV n'est vraiment pas a la hauteur, cela fait plus d'une semaine que j'attends que l'on s'occupe de mon soucis sur une machine a coudre qui a 2 mois
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sur une commande de pelote de laine avec le même numéro de référence j'ai eu la désagréable surprise de voir que les pelotes avait une couleur différente un peu plus foncé . cela a gâché mon ouvrage c... Toon meer
super laine j'en suis ravie, Jai commander 2 de chaque couleur , les couleurs sont sublimes en plus elles sont toutes douces !!! nous pouvons très bien réaliser des amigurumi avec, j'ai pu effectuer d... Toon meer
Exellent site j ai fait 2 commandes a une semaine d intervalle envoi rapide avec un suivi exemplaire.Toujours une personne disponible au bout du fil qui répond avec patience et amabilité à toute dema... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
Rue Jean Bart 172, 26500, Bourg-lès-Valence, Frankrijk
- 0981439098
- diffusions26@orange.fr
- www.sperenza.com
2,6
Slecht
133 reviews
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Refuse les codes promo
Refuse les codes promo. impossible de commander des pelotes individuels très déçu
22 november 2021
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Antwoord van Diffusions-26
Madame,
Nous sommes désolés pour le désagrément et de nous voir attribuer une étoile pour ce genre de chose. Le code promo en question est valable qu'une seul fois par compte et vous l'avez déjà utilisé lors d'une précédente commande. C'est pour cette raison qu'il est aujourd'hui refusé.
Cordialement,
Ravie du choix et de votre rapidité
Je n arriver pas à trouver de site pour l achat de laine une amie m'a conseillé de commander chez vous et la a ma grande surprise la laine esr magnifique et en plus livré très rapidement je reviendrai souvent vers vous merci pour la qualité et la rapidité
15 november 2021
Review zonder uitnodiging
Laines de bonne qualité
Laines de bonne qualité, à prix abordable, commande rapide et reçue toujours complète !
13 november 2021
Review zonder uitnodiging
Nouveau commencement Internet
Nouveau commencement Internet, après 10 ans de maladie, dans couture, broderie, tricot, et autres travaux manuels et déco. Super.
Ma 1ère commande était parfaite et rapide. Je continue donc !
12 november 2021
Review zonder uitnodiging
1ere commande test chez eux: :(
1ere commande test chez eux:
- temps de livraison: pas de pb
- Le contenu: je n’ai commandé que 4 articles et un article n’est pas ce que j’ai commandé et semble avoir été pourtant vérifié avant l’envoi (??!)
Les pelotes: ce n’est pas vraiment les coloris que l’on voit sur le site.
Test donc pas joyeux et j’espère après contact téléphone et mail avoir des nouvelles pour qu’il rectifie leur erreur.
12 november 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Diffusions-26
Madame, Tout d'abord je vous présente nos excuses pour ce souci. Nous sommes une petite entreprise avec énormément de référence et comme la totalité des préparations de commande sont fait à la main, il peut arriver qu'une erreur se produise malgré la vérification.
Nous vous avons depuis renvoyé l'article correspondant.
Bonne journée à vous.
Très satisfaite9
8 november 2021
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Rapidité de livraison
Rapidité de livraison. Efficacité. La globalité de la commande reçue de suite.
Joint une remise mais celle-ci était trop limitée en délai pour pouvoir en profiter.Dommage
30 augustus 2021
Très satisfaite de Sperenza
Très satisfaite de Sperenza! Je commande à chaque fois mes pelotes sur ce site, merveilleuse qualité, envoi ultra rapide, très bon service rien à dire! Je recommande les yeux fermés !
26 september 2021
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Site très pratique d'utilisation
Site très pratique d'utilisation. Jolies photos et bonnes descriptions des articles.
Rapport qualité prix très intéressant.
24 september 2021
Review zonder uitnodiging
Parfait
Parfait : exactitude de la commande , emballage , délai de livraison !
15 september 2021
Review zonder uitnodiging
tellement de différence de ton d'une…
tellement de différence de ton d'une pelote à l'autre pourtant du même bain que je n'ai pas pu réaliser mon ouvrage. Dommage car ce violet est très beau
10 september 2021
OK pour la commande
10 september 2021
Envoi rapide et produits conforme
9 september 2021
Réception rapide des articles…
Réception rapide des articles commandés. Coloris semblable à ceux du site. Il ne me reste plus qu'à me mettre au travail ;)
2 september 2021
Ravi de ma commande la laine commandée…
Ravi de ma commande la laine commandée est magnifique et très douce et la livraison super rapide. Très satisfaite
2 september 2021
Antwoord van Diffusions-26
Merci :) Nous faisons le maximum pour que nos clients reçoivent leurs colis dans les meilleurs délais!
Très satisfaite de ma commande.
2 september 2021
Antwoord van Diffusions-26
Merci de votre retour Bruno
Antwoord van Diffusions-26
Merci pour votre témoignage.
Achat laine
Site à recommander... Très réactif, achat totalement conforme à mes attentes.
2 september 2021
Antwoord van Diffusions-26
Merci Katy d'avoir pris le temps de nous écrire votre témoignage.
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