Je déconseille fortement, le SAV n'est vraiment pas a la hauteur, cela fait plus d'une semaine que j'attends que l'on s'occupe de mon soucis sur une machine a coudre qui a 2 mois
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
sur une commande de pelote de laine avec le même numéro de référence j'ai eu la désagréable surprise de voir que les pelotes avait une couleur différente un peu plus foncé . cela a gâché mon ouvrage c... Toon meer
super laine j'en suis ravie, Jai commander 2 de chaque couleur , les couleurs sont sublimes en plus elles sont toutes douces !!! nous pouvons très bien réaliser des amigurumi avec, j'ai pu effectuer d... Toon meer
Exellent site j ai fait 2 commandes a une semaine d intervalle envoi rapide avec un suivi exemplaire.Toujours une personne disponible au bout du fil qui répond avec patience et amabilité à toute dema... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
Rue Jean Bart 172, 26500, Bourg-lès-Valence, Frankrijk
- 0981439098
- diffusions26@orange.fr
- www.sperenza.com
2,6
Slecht
133 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Diffusions-26
Merci pour votre retour marie
Franchement à éviter 10 pelotes moins…
Franchement à éviter 10 pelotes moins chères et bien non facturé au prix fort Et impossible de passer commande une fois le mode de payement fait Je commande de partout jamais eu de problemes
24 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Diffusions-26
Madame,
Vous pouvez nous contacter pour régler ce problème. Pour avoir la remise il faut acheter un paquet de 10 tout simplement (cliquer sur "lot de 10" sur notre site). Là vous avez pris 10 pelotes à l'unité donc effectivement, la remise ne s'est pas faite automatiquement.
Cordialement,
Achat très facile à faire
Je m appelle Roseline merci. Achat très facile à faire. Paiement sécurisé. Contente de ce service merci 🤗
18 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Pk mes commande son refusé
Pk mes commande son refusé, j'ai commandé le 8/8/2021 refusé
8 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Diffusions-26
Madame,
N'hésitez pas à nous contacter. Si la commande est refusée c'est que le retour de votre banque est négatif. Cela peut être dû à beaucoup de chose mais avec le secret bancaire, aucune information complémentaire ne nous ai communiquée. Vous pouvez en revanche choisir un autre mode de paiement si le problème persiste.
Cordialement,
Commande parfaite envoie extrêmement…
Commande parfaite envoie extrêmement rapide !! Très contente
10 juli 2021
Review zonder uitnodiging
site facile d'utilisation avec un très…
site facile d'utilisation avec un très grand choix
27 juni 2021
Review zonder uitnodiging
Je suis complètement satisfaite
Je suis complètement satisfaite, tout est conforme. Je recommanderai.
17 juni 2021
satisfaite de la qualité
satisfaite de la qualité , j'ai crocheté un pull merveilleux avec.
15 juni 2021
Commande reçue rapidement et en bon…
Commande reçue rapidement et en bon état. Rien a dire de plus .
15 juni 2021
Antwoord van Diffusions-26
Merci pour votre témoignage, c'est adorable! A bientôt chez Sperenza ;)
J’ai reçu rapidement exactement ce que…
J’ai reçu rapidement exactement ce que j’ai commandé. Parfait !!!
5 juni 2021
Antwoord van Diffusions-26
Merci pour votre témoignage, nous faisons le maximum pour que vous puissiez recevoir vos produits le plus rapidement possible :)
Sperenza
Sperenza est un magasin de laine à Valence avec un choix phénoménal. La personne qui vous accueille est efficace et gentille.
5 juni 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Diffusions-26
Merci beaucoup
Il s'agit de ma deuxième commande…
Il s'agit de ma deuxième commande (accessoires puzzles la première fois et de la laine la deuxième fois) très satisfaite pour les articles commandés sur le site agréable et facile d'accès et pour la livraison. Je recommande ce site
5 juni 2021
Par-fait!
Très bonne boutique en ligne, de nombreux choix de produits variés, de la qualité, envoie rapide et bien emballé. Très bon service téléphonique, à l'écoute et serviable ! Bref rien à redire, je recommande vivement !
1 juni 2021
Review zonder uitnodiging
Un très grand choix
Un très grand choix! Et un service client au top quand il s'agit de pallier aux problèmes de livraison du prestataire! Merci encore pour votre gentillesse
4 juni 2021
Review zonder uitnodiging
Envoie rapide soigné
Envoie rapide soigné, beaucoup de choix de laine je commande régulièrement 😀😀 allez y les yeux fermer 😀😀 @ le tricoteur solidaire
4 juni 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Diffusions-26
Merci beaucoup le tricoteur Solidaire! Toujours aussi actif! Cela fait plaisir :) En espérant continuer de répondre à vos attentes!
Envoi rapide
Envoi rapide ! Je suis satisfaite de ma 1ère commande, je renouvellerai mes achats !
4 juni 2021
Antwoord van Diffusions-26
Merci beaucoup pour votre retour :) Nous espérons bientôt vous revoir pour une prochaine commande!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.