Spis I Byen Reviews 

Dejlig middag på Le Basilic. Alt er forløbet perfekt.

Super dårligt! Har flere gange prøvet at betale uden held, og måtte til sidst betale 300kr ekstra pr.person….er på ingen måde tilfreds, og komme aldrig til at bruge spis i byen igen!

Superfedt koncept med masser af lækre madoplevelser.

Bragende god kundeservice, der altid er klar til at hjælpe, hvis der er behov for det.

Har brugt Spis I Byen flere gange og gør det gerne igen!

Jeg kan på det varmeste anbefale “Spis i Byen”. Hurtig, venlig og seriøs betjening. Opstår der problemer i forhold til en leverandør løses opgaven på bedste måde.
Venlig hilsen
Hans

Kan varmt anbefale SPISIBYEN 😊 God service vedrørende refundering af betalt beløb pga. verdens situationen PT 😊

Vi har kun været tilfredse med spisibyen. Der er gode tilbud og aldrig nogle problemer. Pt har vi lige fået noget champagne tilsendt, de sælger nu også vin. Og vi glæder os til at smage.

Technical problems upon purchase online. Service representatives
were very helpful and problem was solved. The offer were reopened and the evening dinner was saved. The deal was very good and the restaurant visit a succes ;) Thank you

Min kæreste og jeg benytter os tit at spisibyen.dk og har vlr gang været meget tilfredse :)
Kan varmt anbefales

Bookede igennem Spisibyen en menu for 2 personer til restaurant Kung Fu til samme aften til 1/3 af normal pris.

Vi blev meget positive overraskede - super nemt koncept og fantastisk lækker restaurant og service!

Kan klart anbefales, masser af lækre spisesteder på Spisibyen til billige priser!

God oplevelse hele vejen igennem!

Det var en stor fejl . Fik mit bevis men der var ikke betalt til herregården så jeg kunne ikke indløse.
Først efter meget besværligt forsøg på den pæne måde - og derefter opslag på deres side og via Facebook om deres forretningsmetoder fik jeg mine penge retur .
Pas på derude

Har lige haft en rigtig god oplevelse på Restaurant Sletten med et spisebevis fra spisibyen. Det er som regel nogle fine steder de laver tilbud med og synes der er noget for en hver smag. Et lille ønske herfra er nogle flere ophold.

Meget anbefalingsværdig.

Har lige netop været i dialog med spisibyens kundeservice da mit købte værdibevis ikke var kommet til min email. Talte med en sød og venlig medarbejder som med det samme sendte mig beviset. Nu glæder jeg mig til at komme op restaurant sletten.

De varmeste anbefalinger herfra :)

Jeg kan kun give min varmeste anbefaling til spisibyen. Jeg har forlede været på formel b, med min kæreste, hvilket levede fuldstændig op til vores forventninger. Meget nemt og overskueligt site - dog et eneste minus er, at der ikke er noget mobilsite. Det kunne i godt få lavet!

Venlig hilsen
Karina

OPDATERET 15. DEC. 2016:
De nye ejere af spisibyen.dk har tilbød mig en gratis "forsoningsmiddag" - selvom de ikke var indblandet i den ringe service som kan læses nedenstående.
Tak for god middag og at give mig troen på at de nye ejere ikke er skruppelløse som de tidligere. Jeg ønsker jer god vind!
Mvh
Anders
________________________________________________________
Jeg købte 4 værdibevis til Restaurant Dark Waiter d. 8. dec. 2013. Da bordet skulle bookes hos restauranten, blev jeg fortalt at samarbejdet med spisibyen.dk var ophørt pga. deres manglende betaling.
De næste 18 måneder er komiske/tragiske!
Spisibyen.dk's kvindelige salgschef som tager tlf. når man ringer på deres hovedtlf.nr. lovede pengene retur - samt bekræftede dette á flere emails. Efter 17 opkald og 13 emails har de stadig ikke returneret pengene!! Adskillige undskyldninger er brugt: "vi overfører kun penge hver anden onsdag", "vi har kun mulighed for at overføre lidt af gangen", "chefen er lige gået, så det kan desværre ikke lade sig gøre" etc.
Jeg indbragte sagen for Ankenævnet for hotel, restaurant og turisme i efteråret 2014. 10. nov. 2014 kom der kendelse om at spisibyen.dk skulle refundere pengene til mig inden for 4 uger. Herudover skulle de betale sagsomkostninger til Ankenævnet. Ingen af os har modtaget pengene. Ankenævnet tager sagen videre for indragelse af skyldigt beløb. Jeg vil nu også få afgørelsen tvangsfuldbyrdet via Fogedretten.
Aldrig har jeg mødt så uprofessionel og usmagelig behandling af mig som forbruger. De har heller ingen penge set. Og nu er spisibyen.dk gået konkurs.
Hold dig langt væk fra spisibyen.dk - både som forbruger og som samarbejdspartner!

Magen til utroværdig virksomhed skal man lede længe efter. Havde købt et ophold, hvor kroen desværre gik konkurs aftenen inden det skulle indløses, hvorefter Spisibyen lovede at alt kunne ordnes, og pengene overføres til et gavekort, og vi bare skulle købe et af deres andre ophold, så vores tur ikke skulle gå i vasken. God service lige der, men efterfølgende blev man holdt hen med den ene søforklaring efter den anden, og dårlige undskyldninger om hvorfor man ikke havde fået hverken gavekort eller penge retur. Så se på det som et lottospil - måske er du heldig at få en oplevelse for dine penge, eller også er pengene spildt og det blev så oplevelsen i sig selv...

Hvis jeg kunne give 0 stjerner, havde jeg gjort det. 1) Har ikke modtaget værdibevis - men pengene er trukket på kontoen. 2) Får ikke svar på mine henvendelser - ej heller min annullering af handlen.

Vi har brugt det her koncept flere gange og der har aldrig været problemer af nogen art.

Jeg købte to værdibeviser til brunch, men modtog aldrig beviserne. Dette oplyste jeg Spisibyen om, og de lovede at sende dem. Men jeg fik dem aldrig. Spisibyen påstod flere gange at de havde sendt dem, men da jeg blev ved med at sige, at det jo ikke kunne passe, når jeg modtog alle andre mails, indrømmede de, at værdibeviserne ikke var sendt. Herefter lovede Spisibyen at de ville kontakte restauranten og oplyse, at jeg kom uden værdibeviserne. Da jeg ringede til restauranten for at få dette bekræftet, havde de aldrig hørt fra Spisibyen om dette. Da jeg oplyste dette overfor Spisibyen, fik jeg oplyst, at der var tale om en "tys tyss kontaktperson", og at jeg nu slet ikke kunne bruge tilbuddet, når jeg selv havde kontaktet restauranten, og at Spisibyen ville overføre pengene. jeg venter nu spændt på om jeg modtager pengene - jeg tvivler meget.
Desuden har jeg flere gange fået at vide af Spisibyen, at de var træt af min mange henvendelser, og de har generelt talt utrolig grimt og uhøfligt til mig. Det er sidste gang, at jeg har benyttet spisibyen.

Spis-I-Byen fortæller flot og stolt at de henvender sig til alle Børsens læsere. Spis-I-Byen har en flot hjemmeside og tilbuddene præsenteres flot. Spis-I-Byen er meget venlige og ihærdige når aftalen med den tilbudsgivende restaurant skal udarbejdes.....MEN så stopper de rosende ord og faktisk er resten et sandt mareridt.

Deres webshop er konstant i udu og kan ikke håndtere alle de gæster som forgæves forsøger at købe de gode tilbud.

Deres KundeService er ikke eksisterende og man kan ikke komme i kontakt med nogen. Hvis de tager telefonen er det måske fra Thailand hvor medarbejderen er på ferie, og der er ingen substitut under ferien.

De oplyser de få kunder som kommer igennem via mail eller telefon at de blot kan overføre penge til "firmaets" konto og så sender de værdibevis på mail. Værdibeviserne dukker dog sjældent op og kunderne er meget kede af det.

Som forretningsdrivende får man ikke login til deres side, så man kan se hvor mange beviser man har solgt. Man får en liste én gang, som ikke er fuldstændig og man kan ikke indløse de beviser gæsterne kommer med.

Som forretningsdrivende får man heller ikke sine penge til tiden. De udbetaler ikke som aftalt løbende. Trods gentagne rykkere udbetaler de stadig ikke det skyldige beløb. Først når man lukker for indløsning af beviser, sker der noget og pludselig kommer der penge.

Generelt så fylder de en med dårlige undskyldninger og trækker hele tiden tingene og ens klagepunkter i langdrag.

Mange kunder er dybt frustrerede og helt i "shock" over den dårlige behandling de får. De føler ikke de får det de har betalt for. Det gør man så sandelig heller ikke som virksomhed og jeg kan ikke forstå at Børsen vil lægge navn eller samarbjede med sådan en virksomhed. Det gavner ihvertfald ikke deres ellers gode renomme.

Jeg vil råde alle fremtidige forretningsdrivende, som overvejer at indgå kontrakt med Spis-I-Byen om at holde sig langt væk og vælge en mere professionel og anstændig partner at indgå tilbuds-kontrakt med. Til alle forbrugere vil jeg give et lignende råd: Hvis du oplever udfordringer ved køb af tilbud, så forvent ingen service eller professionel håndtering, hvilket ikke tilbudsgiverens skyld, men Spis-I-Byen som langt fra kan leve op til deres konkurrenters kunnen.