Squeke Reviews 

67
TrustScore 4 uit 5

4,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Exceedingly unprofessional customer service. I raised a complaint about a poorly completed clean where the cleaner arrived 2.5hrs late, causing me to miss an appointment elsewhere, did a ve... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

App is easy to use with good features. Cleaner was excellent- reliable, trustworthy and very thorough. Will be using service again. Only thing that could be improved is more certainty whether cleaner... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I used Squeke for a one off clean of an old apartment that just needed freshened up before we returned it to the landlord. My cleaner, Jurgita, was great - really friendly and very professional. She m... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

After struggling for a long time to find a good cleaner, we found Squeke. They finally gave us the calibre of cleaner we were looking for; extremely personable and excellent at their job! Not to menti... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Schoonmaakdienst
  2. Schoonmakers
  3. Thuisdiensten
  4. Schoonmaakbedrijf

Geschreven door het bedrijf

Squeke helps you find great cleaners at competitive prices. At Squeke, we take the hassle out of finding a cleaner with our unique matching platform. Once you request your cleaning service, we alert cleaners in your area to fulfill your cleaning needs.


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

67 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,2

Alle reviews

(67)

0 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Amazing experience

Amazing experience.

Highly professional, considered cleaners that thought beyond my expectations.

Easy booking and can’t wait to use them again. Highly recommend.

7 december 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Squeke - Scam (BEWARE)

Squeke essentially a scam. They received £45 payment for cleaning services, never turned up and when contacted by email after 2 back and forth communications ghosted me. NOT TRUSTWORTHY.

Here is the full story. I booked a cleaner for 15:00-18:00 on a Saturday and paid up front £45 as required. I tried to message the cleaner to confirm the appointment, but no answer was given. The cleaner never turned up at my door. I contacted the Squeke Support Team to see what hapenned. They had the audacity to tell me that the cleaner arrived at my apartment. No bell rang, no telephone rang (my phone number is available on the app). Apparently they send me an email when the cleaner was “outside my apartment” at 15:14. And they expect me to check my emails on a Saturday every 5 minutes. My flatmate came in at 15:20 and saw noone at the door. After a couple of emails, I requested a refund as I paid for a service that I never received. After two communications back and forth, I send another email waiting for a reply to my refund request. This email was completely ignored. Long story short, do NOT trust this company. It’s a complete scam. I am not even sure they provide cleaning services at this point.

6 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Squeke

Antwoord van Squeke

Evening Fanis

We refunded you £15 of the £45 as per our policy of the cleaner cannot gain access to your property then the cleaner must be compensated for both their time and cost of travel.

Furthermore we communicated with you via email sending time stamped emails of the cleaner providing pictured of your property and time stamped in app message she sent to you.

Additionally your concierge let her in the building so you have video evidence she arrived.

Finally we emailed you when she was at your property and she waited 30 minutes.

We apologise that you find our policy unacceptable but we must treat the cleaners fairly as Squeke prides itself on paying and protecting the cleaners which many competitors in our space fail to do.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Not impressed at all

Not impressed at all, booked 2 cleaners and neither turned up! One was over half an hour late and didn’t bother to contact me, when I contacted the team they were ‘struggling to park’ but never showed up, the second time they also never showed up and were over an hour late!

6 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Utterly incompetent

They cancelled our booking (which we'd placed a month beforehand) at gone 5pm the day before we were due to have the cleaner come. They were unapologetic and blamed us for not getting a regular enough service for them to justify bothering with it. They advertise allowing one-off and monthly services but they will mess around those customers because they are not valued. I would highly highly recommend not using this absolutely useless company if you need reliability.

25 juni 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Really good service provided by my…

Really good service provided by my cleaner so I’ve subscribed for a recurring service.
The app is very easy to navigate and I can customise my clean as and when needed. The best cleaning service app I’ve found.

28 april 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Quick, efficient service

I had an urgent cleaning request and was able to find a cleaner within minutes on the Squeke app. A really easy and efficient service to use. The cleaning service was excellent too.

22 september 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Easy and fair

quite easy to use and not too expensive. Cleaners show up on time and seem to get a good cut as well, which keeps them happy, I guess. Would recommend it; better than what I've used before.

11 september 2020
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer