Chciałbym serdecznie podziękować Panu Wojciechowi z obsługi Stena Line za rzetelne i profesjonalne rozpatrzenie mojej sprawy dotyczącej rezerwacji w dniach 05.12.2026 – 07.12.2026. Jego zaangażowanie,... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Oba rejsy (tam i z powrotem rejsy nocne) przebiegły gładko, planowo i punktualnie. Podróżowaliśmy z psem w specjalnej kajucie, bez potrzeby oddawania go do kojca na statku lub zostawiania w samochodzi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Kolejny raz w zasadzie rejs przebiegł bez zastrzeżeń. Personel na lądzie i na promie jest uprzejmy do sześcianu i nie sprawia wrażenia, że jest to wymuszona uprzejmość. Jak na tyle lat pływania i taką... Toon meer
Tonwpuszczanie na prom czeka sie do kilku min przed wyplynieciem zamiast wpuścić osobówki a potem tiry to sie czeka i tak wybiórczo przyjechałem 1,5 przed czasem a wjechałem prawie ostatni. Jedzeni... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Stena Line Polska
Geschreven door het bedrijf
W Stena Line dbamy o to, aby podróż morska między Polską, Szwecją i resztą Europy była prosta, komfortowa i przyjemna. Od ponad 60 lat łączymy ludzi, miejsca i doświadczenia w całej Europie — bezpiecznie i z troską o środowisko.
Niezależnie od tego, czy planujesz wakacje w Skandynawii, podróż służbową czy odwiedziny u bliskich, możesz liczyć na wygodę od początku do końca. Na pokładzie czekają przytulne kabiny, smaczne jedzenie i rozrywka, a także możliwość po prostu zrelaksowania się z widokiem na morze. Rodziny z dziećmi i zwierzęta są zawsze mile widziane — mamy specjalne strefy, w których mogą odpocząć i bawić się.
- Prom z Polski
- Gdynia – Karlskrona
Warto wiedzieć
Podróżujesz samochodem? Możesz zabrać tyle bagażu, ile zmieści się w pojeździe — bez dodatkowych opłat. Pasażerowie piesi mogą zabrać tyle, ile są w stanie unieść (maksymalnie 23 kg na sztukę bagażu).
O Stena Line
Stena Line to rodzinna szwedzka firma obsługująca 18 tras w północnej Europie. Jesteśmy jednym z największych operatorów promowych na świecie, oferującym bezpieczne, zrównoważone i wygodne podróże po Morzu Irlandzkim, Północnym i Bałtyckim. Naszym celem jest, aby każda podróż była spokojna, przyjemna i bezstresowa.
Zarezerwuj podróż promem
Odwiedź www.stenaline.pl, aby zaplanować podróż, sprawdzić rozkłady i poznać nasze aktualne oferty. Skorzystaj z wyszukiwarki Low Fare Finder, aby znaleźć najlepszą cenę, lub wybierz taryfę Flexi albo Premium dla większego komfortu i elastyczności.
Contactgegevens
Gdynia, Polen
- www.stenaline.pl
4,6
Uitstekend
1K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Podróż była wspaniała
Podróż była wspaniała, personel bardzo miły i pomocny. Warunki doskonałe. Cena jak na powyższe bardzo rozsądna.
3 september 2026
Antwoord van Stena Line Polska
Dzień Dobry,
Dziękujemy za pozytywną opinię.
Cieszymy się, rejs zrobił na Panu pozytywne wrażenie i że docenił Pan nasz personel, który okazał się pomocny.
Zapraszamy ponownie na pokład promu Stena Line.
Pozdrawiamy!
Ola
Stena Line
Antwoord van Stena Line Polska
Dzień Dobry,
Dziękujemy za miły komentarz.
Cieszymy się, że ogólne wrażenia z rejsu są pozytywne i mamy nadzieję, że skorzystacie Państwo w przyszłości z naszych usług.
Pozdrawiam serdecznie,
Ola
Stena Line
Wszystko jak należy
Prosty proces zakupu biletów, dopracowana aplikacja mobilna, wygodny prom (STENA EBBA), ważne informacje podane na czas - wszystko OK
29 augustus 2026
Antwoord van Stena Line Polska
Dzień Dobry,
Dziękujemy za recenzję.
Cieszymy się, że przypadła Panu do gustu nasza aplikacja mobilna.
Miło nam słyszeć, że podróż promem przebiegła w przyjemnej atmosferze i że było Panu wygodnie podczas rejsu.
Zapraszamy ponownie do skorzystania z naszych usług.
Pozdrawiamy!
Ola
Stena Line
Bezpieczeństwo i życzliwość załogi
Bezpieczeństwo i życzliwość załogi. Organizacja ciekawych zajęć i miejsc dla dzieci i rodziców. Ogromny wahlarz możliwości spedzenia czasu w trakcie rejsu. Pyszne jedzenie. Przytulne i ładne miejsca na odpoczunek. Czyste i wyposażone kajuty. Przychylność i pomoc w rozwiazywaniu kłopotów.
2 september 2026
Antwoord van Stena Line Polska
Dzień Dobry,
Dziękujemy za opinię i życzliwe słowa.
Jest nam bardzo miło, że doceniła Pani profesjonalizm naszej załogi, która dba o czystość, porządek i bezpieczeństwo pasażerów podczas podróży.
Cieszymy się także, że proponowane przez atrakcje spełniły Pani oczekiwania i zyskały uznanie.
Zapraszamy ponownie,
Pozdrawiamy!
Ola
Stena Line
W szczególności obsługa na każdym kroku…
W szczególności obsługa na każdym kroku pomocna
2 september 2026
Antwoord van Stena Line Polska
Dzień Dobry,
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią oraz za miłe słowa dotyczące naszej obsługi.
Zapraszamy ponownie do skorzystania z usług Stena Line.
Pozdrawiam,
Ola
Stena Line
Bardzo fajna podróż promem z Gdyni do…
Bardzo fajna podróż promem z Gdyni do Karlskrony! Płynąłem razem z babcią i młodszą siostrą i wszyscy jesteśmy bardzo zadowoleni. Wypłynęliśmy z Gdyni o 21:00, a około 9:00 rano byliśmy już w Szwecji.
Kabina była czysta, wygodna i komfortowa, więc można było spokojnie odpocząć i przespać noc. Kolacja była naprawdę smaczna, szczególnie owoce morza. 🦐
Cała podróż przebiegła bez żadnych problemów, wszystko było dobrze zorganizowane. Spędziliśmy świetny czas razem i na pewno chętnie wybierzemy się promem ponownie. Polecam! 😊
2 september 2026
Antwoord van Stena Line Polska
Dzień dobry,
Dziękujemy za pozytywną opinię.
Cieszymy się, że podróż była przyjemna i że spędziła Pani miło czas podczas rejsu.
Mamy nadzieję, że już wkrótce ponownie powitamy Panią na pokładzie Stena Line.
Pozdrawiam serdecznie,
Ola
Stena Line
Wspaniały, międzypokoleniowy rejs ze Stena Line
Rejs ze Stena Line to idealny pomysł na 24-godzinny reset. Wszystko dopięte na ostatni guzik – od sprawnej odprawy, przez czystość na pokładzie, aż po bogatą ofertę gastronomiczną i rozrywkową. Zarówno starsi, jak i najmłodsi spędzili ten czas doskonale. Dziękujemy za niezapomniane wspomnienia!
2 september 2026
Antwoord van Stena Line Polska
Dzień Dobry,
Bardzo dziękujemy za dodanie opinii i 5 gwiazdek.
Jest nam bardzo miło, gdy pasażerowie doceniają starania naszej załogi, która dba czystość i porządek na pokładach promów.
Mamy nadzieję, że wkrótce ponownie skorzysta Pan z oferty Stena Line.
Pozdrawiam,
Ola
Stena Line
Antwoord van Stena Line Polska
Dzień Dobry,
Dziękujemy za fantastyczną opinię.
Cieszymy się, że rejs naszym promem był przyjemnym doświadczeniem.
Mamy nadzieję, że skorzysta Pan ponownie z naszych usług.
Pozdrawiam,
Ola
Stena Line
Nie podoba mi się że dyskoteka jest dla…
Nie podoba mi się że dyskoteka jest dla ludzi młodych. A co ze starszymi?
28 augustus 2026
Antwoord van Stena Line Polska
Dzień dobry,
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią.
Przykro nam, że dyskoteka nie spełniła Pana oczekiwań.
Przekażemy tę uwagę odpowiednim zespołom.
Mamy nadzieję, że kolejne rejsy będą dla Pana przyjemniejsze.
Dziękujemy za wybór naszej linii.
Pozdrawiam serdecznie,
Ola
Stena Line
Podróżowaliśmy do Szwecji…
Podróżowaliśmy z żoną do Szwecji i z powrotem. W obie strony kabiny były bardzo czyste, śniadanie w restauracji bardzo urozmaicone i smaczne - podobnie jak obiady. Jedyne co można by ulepszyć to wrzucić obiad tak jak śniadanie w cenę biletu ;)
22 augustus 2026
Antwoord van Stena Line Polska
Dzień dobry,
Dziękujemy za miłą opinię.
Cieszymy się, że wrażenia z rejsu były pozytywne i że smakowały Państwu dania serwowane na pokładzie promu.
Pomysł z posiłkiem w cenie biletu przekażę do odpowiedniego działu.
Zapraszamy ponownie do skorzystania z oferty Stena Line.
Pozdrawiam serdecznie,
Ola
Stena Line
Antwoord van Stena Line Polska
Dzień Dobry,
Dziękujemy za fantastyczną recenzję.
Pana opinia to dla nas wielka motywacja do dalszej pracy.
Zapraszamy ponownie do skorzystania z naszych usług.
Pozdrawiam serdecznie,
Ola
Stena Line
Prawie wszystko super oprócz kajuty…
Prawie wszystko super oprócz kajuty temperatura w niej nie do wytrzymania, klimatyzacja nie działała w jedną stronę jak i w powrotną mój organizm przegrzał się i niestety rozchorowałam się
31 augustus 2026
Antwoord van Stena Line Polska
Dzień dobry,
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią.
Cieszymy się, że ogólne wrażenia z rejsu były pozytywne.
Jest nam bardzo przykro, że temperatura w kabinie była zbyt wysoka i spowodowała dyskomfort podczas podróży.
Jeżeli chciałaby Pani podać więcej szczegółów zapraszam na stronę internetową, na której jest dostępny formularz kontaktowy
https://www.stenaline.pl/obsluga-klienta/skontaktuj-sie-z-nami#Questions_Form
Zapraszam!
Pozdrawiam serdecznie,
Ola
Stena Line
Fantastyczna podróż
Fantastyczna podróż! Wszystko świetnie zorganizowane, bardzo miła i pomocna obsługa, a warunki na pokładzie naprawdę komfortowe. Ogromne wrażenie zrobił na nas również bufet – zarówno pyszne śniadanie, jak i wieczorny bufet były naprawdę rewelacyjne. Duży wybór, świeże i bardzo smaczne jedzenie. Cała podróż minęła nam niezwykle przyjemnie i zdecydowanie chętnie wybierzemy Stena Line ponownie. Gorąco polecam!
29 augustus 2026
Antwoord van Stena Line Polska
Dzień Dobry,
Dziękujemy za wspaniałą opinię i życzliwe słowa.
Jest nam bardzo miło, że docenił Pan zaangażowanie i pracę naszego personelu.
Cieszymy się, że serwowane posiłki spełniły Pana oczekiwania.
Zapraszamy ponownie do skorzystania z oferty Stena Line.
Pozdrawiamy!
Ola
Stena Line
Polecam
Sprawna odprawa, sympatyczna obsługa na promie. Sam rejs przyjemny. Nie ma się do czego przyczepić.
25 augustus 2026
Antwoord van Stena Line Polska
Dzień Dobry,
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią oraz za miłe słowa dotyczące naszej obsługi.
Cieszymy się, że ogólne wrażenia z podróży były pozytywne i mamy nadzieję, że już niedługo ponownie będziemy mogli gościć Panią na pokładzie naszego promu.
Pozdrawiam serdecznie,
Ola
Stena Line
Antwoord van Stena Line Polska
Dzień Dobry,
Dziękujemy za pięć gwiazdek.
Cieszymy się, gdy klienci doceniają pracę załogi oraz całego personelu.
Zapraszamy ponownie do skorzystania z oferty Stena Line.
Pozdrawiam,
Ola
Stena Line
Skorzystam ponownie z rejsu ze Stena Line
Świetne doświadczenie ze Stena Line! Profesjonalna i pomocna obsługa. Dobra organizacja dzięki temu komfortowa podróż. Na plus również sprawna odprawa. Jedynym elementem do poprawy wydaje się być kontrola bagażu (zupełny brak weryfikacji bagażu na powrocie ze Szwecji). Poza tym wszystko przebiegło bezproblemowo. Chętnie skorzystam ponownie!
28 augustus 2026
Antwoord van Stena Line Polska
Dzień dobry,
Dziękujemy za Pani opinię.
Cieszymy się, że podróż była przyjemnym przeżyciem i że doceniła Pani pracę naszego personelu.
Dziękujemy również za cenne sugestie dotyczące odprawy w Karlskronie, które zostaną przekazane odpowiednim zespołom.
Zapraszamy ponownie do skorzystania z naszych usług.
Pozdrawiam serdecznie,
Ola
Stena Line
Kabina bez okna na pokładzie nr 2 do…
Kabina bez okna na pokładzie nr 2 do której schodzi sie schodami (bo winda tam nie dojeżdża) miała wew temperaturę powyżej 40stp. W XX wieku w Europie nie przewozi się ani zwierząt ani ludzi w takich warunkach przez 10h. Obudził mnie pot zalewający oczy i myślałem, że się topię… taki żart ale doświadczenie koszmarne.
31 augustus 2026
Antwoord van Stena Line Polska
Dzień dobry,
Dziękujemy uprzejmie za poświęcony czas i przekazanie swojej opinii. Otrzymane od Państwa uwagi są dla nas cenne i stanowią istotną pomoc w dalszym doskonaleniu naszych usług. Z przykrością przyjęliśmy informację, iż warunki panujące w kabinie wpłynęły na komfort Państwa podróży. Dokładamy wszelkich starań, aby podróż na pokładzie przebiegała w możliwie najbardziej komfortowych warunkach i przy zachowaniu wysokich standardów obsługi. Jeżeli chciałby Pan przekazać nam dodatkowe szczegóły dotyczące przebiegu rejsu, zachęcamy do kontaktu z naszym Biurem Obsługi Klienta za pośrednictwem formularza dostępnego pod adresem: https://www.stenaline.pl/kontakt.
Mamy nadzieję, że w przyszłości będziemy mogli ponownie powitać Państwa na pokładzie i zapewnić lepsze doświadczenie z podróży.
Z wyrazami szacunku,
Radek
Stena Line
Antwoord van Stena Line Polska
Dzień Dobry,
Dziękujemy za fantastyczną recenzję.
Mamy nadzieję, że ponownie skorzysta Pan z usług naszej firmy.
Pozdrawiam serdecznie,
Ola
Stena Line
Antwoord van Stena Line Polska
Dzień Dobry,
Dziękujemy za pozytywną opinię.
Miło nam słyszeć, że jest Pan zadowolony z usług Stena Line.
Cieszymy się, że profesjonalizm obsługi zrobiły na Panu dobre wrażenie.
Zapraszamy ponownie do skorzystania z oferty Stena Line.
Pozdrawiam serdecznie,
Ola
Stena Line
Podróż była przyjemna, personel przyjazny
Podróż była bardzo przyjemna, wszystko przebiegło sprawnie. Jestem zadowolony z obsługi. Polecam Stena Line!
31 augustus 2026
Antwoord van Stena Line Polska
Dzień Dobry,
Dziękujemy za pozytywną opinię.
Cieszymy się, że przyjemnie spędził Pan czas podczas podróży ze Stena Line.
Jest nam bardzo miło, gdy pasażerowie doceniają starania całej załogi i personelu.
Zapraszamy ponownie na pokład naszego promu.
Pozdrawiam serdecznie,
Ola
Stena Line
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.