Dårlig oplevelse i forbindelse med moving sale, hvor butikken en søndag skulle åbne kl. 10:00, men der blev ikke åbnet, og køen ude foran butikken voksende. Flere ringer til butikkens telefonnummer el... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jeg havde bestilt to glas fra Zafferano. Det ene havde desværre en revne ved ankomst. Jeg kontaktede Stilleben og forklarede dem situationen. De svarede tilbage med det samme, at de ville sende et... Toon meer
Jeg har bestilt fra Stilleben masser af gange, samt købt i deres fysiske butik. Altid vildt god service og SÅÅÅÅ flot indpakning. Modtog en pakke fra dem i dag, og der var virkelig kræset om deta... Toon meer
Jeg bestilte et spejl i julegave til min kæreste. Leveringstidspunktet var som aftalt dagen efter. Desværre var spejlet ødelagt da jeg åbnede pakken. Jeg kontaktede Stilleben og forklarede dem sit... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Stilleben designs privat label which include collections of tableware, textiles, and interior. The focus is on high quality materials and skilled craftsmanship, resulting in valuable and long lasting products. Find the products in our flagship store and on our webshop, where we also have a selection of hand-picked items from external brands.
Contactgegevens
Frederiksborggade 22, 1360, København, Denemarken
- +45 22 89 90 97
- webshop@stilleben.dk
- www.stilleben.dk
4,1
Goed
125 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Kuddfodralen hade annorlunda färg än på…
Kuddfodralen hade annorlunda färg än på hemsidan, främst var de mycket ljusare
9 april 2025
Antwoord van Stilleben
Dear Maja, We are sorry to hear that the colors of our cushion covers were not as you expected. We do our best show the colours on our pictures as close to reality as possible, but its always difficult because colors will always vary from screen to screen .Kind regards Stilleben / Jelena
Top, top service og kvalitet
Super sød behandling af Jelena på min meget specifikke forespørgsel. Tak for hjælpen og for mit fine bestik!
25 maart 2025
Antwoord van Stilleben
Hej Alexander - Tak for alle stjernerne! Skønt du er glad for vores bestik :) MH Jelena
Antwoord van Stilleben
Tak Birgit for den flotte anmeldelse , og for at give dig tid til det. Det betyder meget for en lille webshop som vores😊 MH Stilleben / Helena
Antwoord van Stilleben
Tusind tak Tina !- dejligt du havde en god oplevelse. Mange hilsner Stilleben / Helena
Meget tilfreds- punktlig levering af…
Meget tilfreds- punktlig levering af lækre produkter
14 februari 2025
Antwoord van Stilleben
Hej Birgit . Takker for de flotte stjerner🤩. MH Stilleben / Helena
Hurtigt svar og hjælp
Hurtigt svar og hjælp, da jeg havde brug for det, da leveringen havde været for hård ved et af varerne. Meget tilfreds med kvaliteten af mine varer.
31 januari 2025
Antwoord van Stilleben
Tusind tak Pia , for den flotte anmeldelse. Er glad for vi fik løst problemet , og du fik nogle nye fine tallerkner :). MH Stilleben / Jelena
Antwoord van Stilleben
Hej Birgitte. Tak for din anmeldelse. Dejligt du er glad for betrækket.😊 Vi beklager hvis du har troet der fulgte monteringspude med betrækket. Vi har ikke oplevet dette før men vi vil se på om vi kan tydeliggøre det på vores webshop således at det ikke kan misforståes. Fortsat god dag. VH Stilleben / Helena
Antwoord van Stilleben
Tusind tak Jairo for den flotte anmeldelse🌞- det betyder meget for os!
Langsom levering (en lille uge
Langsom levering (en lille uge - og der var ingen Black friday tilbud) men meget smuk plakat der ikke fås andre steder.
29 november 2024
Antwoord van Stilleben
Hej Anne , beklager det tog lidt tid før du fik din pakke. Vi bestræber os på at sende ordrer afsted hver dag , men der kan naturligvis ske forsinkelser. Især i ugen op til Black Friday.( som vi ikke deltager i :)). Dejligt du er glad for dit print🌞
Hurtig levering og fibe ting🤗
25 november 2024
Antwoord van Stilleben
Hej Bianca , Tusind tak for de flotte stjerne ! Vi er meget glade for at du havde en god oplevelse med at handle hos os. Bedste hilsner Helena / Stilleben
Antwoord van Stilleben
Hej Ole, mange tak for den flotte anmeldelse- vi er så glade for at du havde en god oplevelse med at handle hos os. MH Helena / Stilleben
Lækkert produkt og god service!
12 augustus 2024
Antwoord van Stilleben
Hej Louise, Mange tak for de flotte stjerner🌞 Det betyder meget for os at giver dig tid til dette! Glæder os til at hjælpe dig en anden gang . Bedste hilsner Jelena / Stilleben
Dejlig hurtig ekspedition 👍
12 augustus 2024
Antwoord van Stilleben
Tak for det flotte stjerner ! Vi sætter stor pris på du tog dig tid til at anmelde os. Bedste hilsner Jelena / Stilleben
Great product, with exceptional customer service
The online ordering was simple. The product is exquisite. The delivery from Copenhagen to Australia was swift and no breakages, as each bowl was individually wrapped in its own cardboard box.
6 augustus 2024
Antwoord van Stilleben
Dear Elaine, Thank you so much! We are happy that our products arrived safely and fast to Australia . Warm regards from Copenhagen and Team Stilleben
God oplevelse
Bestilte en lille pung/taske til bind osv. som jeg bla. kan have med på arbejde.
Den var i fin stand da jeg åbnede pakken op og så hvad der gemte sig i.
En god oplevelse at bestille hos jer📦🥳
30 mei 2024
Antwoord van Stilleben
Hej Mille, Mange tak for din fine anmeldelse. Vi er glade for at vores produkter kan bruges i din hverdag, og at vi leverede en god oplevelse til dig. Mange hilsner Jelena / Stilleben
Dårlig behandling ved returnering af varer
Rigtig dårlig behandling i forbindelse med returnering af varer
30 april 2024
Antwoord van Stilleben
Hej Dorthe. Vi beklager at du har haft en dårlig oplevelse ifbm. returnering. Du skrev til os d 5 maj at du havde bestilt de forkerte glas og gerne ville ombytte dem i vores fysiske butik. Det svarede jeg dig på d 6 at du var meget velkommen til. Derfor forstår jeg heller ikke hvad utilfredsheden handler om .Du er altid velkommen til at sende os en mail på webshop@stilleben.dk , hvis der er mere vi kan hjælpe dig med. VH Stilleben Kundeservice / Helena
Så smukke ting Stilleben har og hurtig…
Så smukke ting Stilleben har og hurtig levering
19 februari 2024
Antwoord van Stilleben
Hej Mette. Mange tak for den flotte anmeldelse! Det sætter vi stor pris på :)- Fortsat god dag. Venlig hilsen Jelena / Stilleben
Fantastisk kundeservice!
Stilleben kom ved en fejl til at sende et forkert print til os.
De sendte nyt print lynhurtigt, og bad os beholde det forkerte!
Dét er virkelig GOD kundeservice.
5 store stjerner herfra!
21 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Stilleben
Tak for stjernerne :) - det betyder meget for os med tilfredse kunder! Fortsat god dag - og velkommen tilbage en anden dag . Bedste hilsner Jelena / Stilleben
Top oplevelse hos Stilleben
Smukkeste varer (keramik) pakket super forsvarligt, sendt på rekordtid og indet hele taget bare en top 5 ud af 5 oplevelse med Stilleben på alle planer ☺️
29 januari 2024
Antwoord van Stilleben
Tusind tak for anmeldelsen! Vi er glade for at du var tilfreds med oplevelsen :)
Dårlig oplevelse og en helt useriøs behandling.
Jeg har købt to undertøjstoppe af mærket Hanro, normalprisen er 450 kroner, hvilket burde borge for en vis kvalitet.
Min datter har taget top nummer to i brug og der fremkommer efter et par dage en lang linje, som ligner det man kalder en tråd og på den linje åbner stoffet sig i små huller.
Svaret i butikken var at det måtte have hængt fast i noget, et smykke eller lignende.
Min datter går ikke med smykker og at der kunne være en fejl i stoffet er åbenbart ikke en mulighed.
"Hun kunne da godt give det videre til sin chef, men der var nok ikke noget at gøre", når en ekspedient siger det, er man klar over deres politik.
Helt vildt indirekte at blive beskyldt for selv at have forårsaget problemet. Jeg kunne ikke drømme om at komme tilbage med en vare, hvor jeg selv havde lavet en skade.
Jeg har henvendt mig til en bekendt der er skrædder, som mener at det åbenlyst er en fejl, en tråd ville have fortsat og ikke kun være 10 cm lang.
Men jeg kan jo læse mig til at kundeservice ikke er deres fremste fokus.
Heldigvis er den anden top i orden og vi slipper da for at overveje et genbesøg.
31 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Stilleben
Hej Sanne , beklager du har haft denne oplevelse af vores kundeservice i går i vores butik. Vi bestræber os altid på på at yde en god og rimelig kundeservice- noget vi heldigvis også synes afspejles på vores Trustpilot. Vi tar gerne imod reklamationer som skyldes produktionsfejl. Dette vil altid være en vurderingssag. Igår mente vi der var tvivl om fejlen kunne tilskrives produktionsfejl. Derfor tilbød vi at tage toppen videre til vores butikschef som i samråd med Hanro ville vurdere sagen. Det afslog du. Hvis du ønsker at få toppen vurderet , er du naturligvis velkommen til at indlevere den i vores butik.
Venlig hilsen Stilleben
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.