Dårlig oplevelse i forbindelse med moving sale, hvor butikken en søndag skulle åbne kl. 10:00, men der blev ikke åbnet, og køen ude foran butikken voksende. Flere ringer til butikkens telefonnummer el... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jeg havde bestilt to glas fra Zafferano. Det ene havde desværre en revne ved ankomst. Jeg kontaktede Stilleben og forklarede dem situationen. De svarede tilbage med det samme, at de ville sende et... Toon meer
Jeg har bestilt fra Stilleben masser af gange, samt købt i deres fysiske butik. Altid vildt god service og SÅÅÅÅ flot indpakning. Modtog en pakke fra dem i dag, og der var virkelig kræset om deta... Toon meer
Jeg bestilte et spejl i julegave til min kæreste. Leveringstidspunktet var som aftalt dagen efter. Desværre var spejlet ødelagt da jeg åbnede pakken. Jeg kontaktede Stilleben og forklarede dem sit... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Stilleben designs privat label which include collections of tableware, textiles, and interior. The focus is on high quality materials and skilled craftsmanship, resulting in valuable and long lasting products. Find the products in our flagship store and on our webshop, where we also have a selection of hand-picked items from external brands.
Contactgegevens
Frederiksborggade 22, 1360, København, Denemarken
- +45 22 89 90 97
- webshop@stilleben.dk
- www.stilleben.dk
4,1
Goed
125 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Still going strong
Er kommet i butikken i 20 år og har anbefalet deres sortiment, kuratering, service og univers til en masse andre. Stilleben er en institution i København og beriger byen ❤️
22 december 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Stilleben
Hej Frederik
Hvor er det skønt at høre, at du også anbefaler os til andre.
Vi gør os umage i forbindelse med vores egne designs, kuratering og ikke mindst det at skabe et inspirerende univers. Ligeledes bestræber vi os efter, at udøve den bedste service, hvorfor det betyder meget med sådan en anerkendelse. Så tusind tak :-)
Vi glæder os til at give dig en skøn oplevelse næste gang.
De bedste hilsner,
STILLEBEN
Jeg var i dag nede i jeres fysiske…
Jeg var i dag nede i jeres fysiske butik, for at købe noget af jeres fine sengetøj fra Tekla. Jeg spørger jeres medarbejder i en hvid striktrøje, om hvilke farver I har sengetøjet i, hvorefter hun svarer flabet tilbage “du kan selv gå ned og kigge efter hvilke farver der er”. Jeg ender med ikke at købe sengetøjet hos jer, da jeg ikke synes, at jeres kundeservice er lige så god som den har været. Jeg har veninder, som ligeledes har oplevet dårlig kundeservice i jeres butik inden for de sidste måneder. Vi synes alle sammen det er ærgerligt, da I har så mange fede ting i jeres butik, som vi nu må købe andre steder.
26 december 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Stilleben
Kære Regitse
Tak for din anmeldelse.
Vi er altid interesseret i at yde den bedste service både i butikken og på webshoppen, og vores mål er at give hver kunde en imødekommende og professionel oplevelse. Derfor er vi selvfølgelig ærgerlige over, at det ikke er den oplevelse, som du er gået ud af butikken med.
Jeg vil derfor gerne undskylde og beklage, og lover at vi følger op internt, så det ikke sker og opleves af andre kunder.
Jeg håber dog, at vi kan give dig en god oplevelse, hvis du finder vej ind i butikken igen.
De bedste hilsner
STILLEBEN / Mette
Antwoord van Stilleben
Kære Sus
Tak for din feedback og de 5 stjerner.
Vi ser frem til at gentage succesen :-) Jeg håber du er blevet glad for din ordre.
De bedste hilsner
STILLEBEN / Mette
God kvalitet og hurtig levering
27 november 2022
Antwoord van Stilleben
Kære Bjarne
Hvor er det skønt at høre, at du er glad for din ordre.
Tusind tak for din fine anmeldelse. Vi håber, at vi kan gentage det i fremtiden :-)
De bedste hilsner
STILLEBEN
Fin vejledning pr telefon
Fin vejledning pr telefon. Webshop nem bestilling og hurtig levering - helt perfekt!
16 november 2022
Antwoord van Stilleben
Kære Anette
Tak for din fine anmeldelse.
Vi bestræber os altid på at yde vores bedste fra vejledning til levering af ordre, hvorfor en anmeldelse som denne er skøn at modtage. Tak for at give dig tid til at give os feedback. Vi glæder os til at yde samme service en anden god gang :-)
De bedste hilsner
STILLEBEN
Hurtig og sikker levering.
14 oktober 2022
Antwoord van Stilleben
Hej Per
Tusind tak for de fem stjerner.
Vi gør vores bedste for at sikre at din ordre både kommer hurtigt og sikkert frem, så det er skønt med din feedback.
De bedste hilsner
STILLEBEN
Helt håbløst at man ikke kan bytte…
Helt håbløst at man ikke kan bytte varer købt i butikken til noget online.
7 november 2022
Antwoord van Stilleben
Kære Christian
Tak for din feedback.
Vi er kede af, at du ikke finder vores bytte- og returpolitik tilfredsstillende. Vi tager selvfølgelig al feedback til os, da vi hele tiden gør os umage og forsøger at optimere vores processer, så vi kan imødekomme og hjælpe vores kunder bedst muligt på kryds og tværs af butik og webshop.
Vi håber, trods din oplevelse, at vi får muligheden for at give dig en god oplevelse en anden gang :-)
De bedste hilsner
STILLEBEN
Hurtig levering!
26 oktober 2022
Antwoord van Stilleben
Hej Linda
Tak for din anmeldelse, og dejligt med feedback på hurtig levering :-)
De bedste hilsner
STILLEBEN
Antwoord van Stilleben
Hej Laura
Mange tak for din 5-stjernet anmeldese. Hvor er det dejligt at høre, at du måde synes om produkterne og leveringstiden. Tak :-)
De bedste hilsner
STILLEBEN / Mette
Hurtig levering
10 oktober 2022
Antwoord van Stilleben
Hej Anette
Tusind tak for din anmeldelse :-)
Jeg håber du er blevet glad for din ordre.
De bedste hilsner
STILLEBEN / Mette
Antwoord van Stilleben
Hej Clea
Jeg beklager den sene respons.
Tusind tak for din fine anmeldelse og din feedback. Jeg håber, trods fragtprisen, at du er glad for dit produkt :-)
De bedste hilsner
STILLEBEN / Mette
God rådgivning og service fra…
God rådgivning og service fra opstartsproces til ibrugtagen - og god hjælp da nogle småting skulle afhjælpes.
4 augustus 2022
Antwoord van Stilleben
Kære Kim
Beklager den sene respons til din ellers virkelig fine anmeldelse.
Vi værdsætter altid feedback og skønt at høre, at du har haft en god oplevelse. Det ser vi frem til at gentage :-)
De bedste hilsner
STILLEBEN / Mette
My lamp was delivered with a broken…
My lamp was delivered with a broken cord, still waiting for the team to get back to me with a solution.
2 augustus 2022
Antwoord van Stilleben
Dear Pauline
Once again we apologize for the damaged pendant when received.
We try our best to respond to all our customers as fast as possible, so we do apologize for not responding fast enough.
We have tried to contact you to offer a suitable solution. Unfortunately, we have not yet received a response to this.
We look forward to hearing from you.
Kind regards,
Mette / STILLEBEN
Besværlig returnering.
De har enlig nogen søde ting, dog skal man selv betale for både fragt og returnering. Og returnering er også lidt besværligt med forskellige mails der skal skrives til og papirer der skal udfyldes. Hvis du ønsker at returnere i butikken er det heller ikke muligt at få pengene tilbage.
16 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Stilleben
Kære Amalie
Tak for din feedback. Vi prøver hele tiden at optimere vores processer, så vi kan imødekomme og hjælpe vores kunder bedst muligt. Derfor er feedback som din også noget vi tager til os.
Vi håber, trods din oplevelse, at vi får muligheden for at give dig en god oplevelse en anden gang :-) Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis der er dele af købs-/returneringsprocessen du finder besværligt eller uforståeligt.
De bedste hilsner
Mette / STILLEBEN
Lækkert net
En kvalitet oplevelse gemmen hele købet. Lige fra hjemmesiden, til indpakningen. Vil helt klart anbefale.
12 juli 2022
Antwoord van Stilleben
Hej Liv
Tusind tak for at dele din oplevelse med os, og tak for de fem fine stjerner. Vi håber på at kunne levere samme oplevelse en anden gang :-)
De bedste hilsner
Mette / STILLEBEN
Skønne varer og hurtig levering
11 juli 2022
Antwoord van Stilleben
Kære Maria
Tak for din tid til at skrive en anmeldelse af os. Det er værdsat. Vi håber at du bliver glad for dine produkter :-)
De bedste hilsner
Mette / STILLEBEN
Flotte kopper
Super oplevelse. Hurtig levering og lækkert med det vedlagte fine, stribede kort og kuvert. Flotte kopper. Jeg er så vild med dem. God størrelse.
6 juli 2022
Antwoord van Stilleben
Hej Brigitte
Tak, tak, tak! Hvor er det skønt med sådan en feedback. Vi håber meget, at kunne levere lige så god en oplevelse en anden gang :-)
De bedste hilsner
Mette / STILLEBEN
Nemt og Hurtig levering
De har så mange smukke ting - flot hjemmeside og dejligt med inspirations sider til gaver mm.
6 juli 2022
Antwoord van Stilleben
Kære Anna
Hvor er det bare dejligt at høre. Vi går meget op I at kunne yde den bedste service og ikke mindst inspirere vores kunder. Så tusind tak for de fine ord og de fem stjerner! :-)
De bedste hilsner
Mette / STILLEBEN
Fin og hurtig betjening og fint produkt
5 juli 2022
Antwoord van Stilleben
Hej Susanne
Tusind tak for den fine anmeldelse, det sætter vi virkelig pris på. Jeg håber du er glad for din ordre :-)
De bedste hilsner
Mette / STILLEBEN
Super hurtig levering (under to døgn).
Super hurtig levering (under to døgn).
Lækkert produkt, som var fint pakket ind.
17 juni 2022
Antwoord van Stilleben
Hej
Mange tak for den skønne feedback. Vi gør vores absolut bedste, så det er dejligt at vores arbejde har givet dig en god oplevelse. Tak for de fem stjerner! :-)
De bedste hilsner
Mette / STILLEBEN
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.