Stofsaksen Reviews 

23
•
TrustScore 3 uit 5

3,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Rigtg fine og smukt farveafstemte stofpakker. Meget sød og venlig ved kontakt. Har handlet hos hende 2 gange og gør det helt sikkert igen. Den manglende 5. ⭐️ pga forsendelsen trækker lidt ud selv... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestilte min pakke d 31. august og efter 5 dage ingen info. Skriver til Stofsaksen 2 gange uden noget svar og d 9. September modtager jeg besked om at pakken er sendt. Og stadig ingen pakke. Gls skr... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

IKKE BESTIL HERFRA! Jeg bestilte jule stofpakker i juli med besked om at pakken sendes i august, når stoffet kom hjem. I slut august trækkes pengene, men jeg ser ingen pakke. Jeg kon... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg kan kun sige rosende ord om Anja og stofsaksen. Det er altid lækre kvalitets varer jeg modtager, jeg får altid super god vejledning og Anja gør alt hun kan for at yde den bedste service. H... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

3,2

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

23 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 40% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,2

Alle reviews

(23)

12 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

IKKE BESTIL HERFRA

IKKE BESTIL HERFRA!

Jeg bestilte jule stofpakker i juli med besked om at pakken sendes i august, når stoffet kom hjem.

I slut august trækkes pengene, men jeg ser ingen pakke. Jeg kontakter hende på mail og får at vide, at det stof jeg har bestilt, ikke er tilgængeligt! Hvorfor informeres jeg ikke!! Jeg vælger noget andet, og hun lover at sende pakken med det samme!

Efter en uge sker der stadig intet, og jeg kontakter igen på mail uden respons. Derefter på SMS, og får nu at vide, at pakken sendes dagen efter.

Flere dage efter er der stadig ikke skyggen af nogen pakke. Nu ringer min mand og fortæller, at vi SKAL have de knap 800 kroner retur. For det er ulovligt at trække penge uden at sende pakken!

Så kan jeg love jer for at pakken pludselig sendes. 2 måneder efter ordren er lagt. Fedt, den er så sendt til forkert pakkeshop, så jeg skal ud at køre for at hente den.

Og i pakken mangler en opskrift på nogle leggings. Kun til 80 kroner, men det er igen umuligt at få kontakt til hende. Vi forsøger både mail og telefon. Jeg tror, jeg mister de 80 kroner. Æv

BESTIL IKKE HERFRA!!!!!!

30 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Anja er en utroligt sød person som vil…

Anja er en utroligt sød person som vil sine kunder det bedste. Hun har tilbudt at hjælpe mig med at knække koden til at bruge min coverstitch som jeg ikke helt kan finde ud af. Det er efter min mening dejligt med en loksl stofbutik hvor det er et menneske der står bag. Jeg har handlet der før og gør det gerne igen. Kun ros herfra.

19 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lagde en bestilling for 2 uger siden

Lagde en bestilling for 2 uger siden.
Intet svar på hverken telefon eller mail.
Hold jer væk fra det sted.

7 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Stofsaksen

Antwoord van Stofsaksen

Hej Birgitte,

Jeg tror ikke du har bestilt hos mig, da jeg ikke har nogen som helst oplysninger på dig. Du må have handlet et andet sted, da jeg ikke har dig i systemet.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Indkøbsoplevelse

Jeg har købt stof ved Kreativ messe i Aars og bliver godt og venlig betjent. Stof har en godt kvalitet.

19 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Stofsaksen

Antwoord van Stofsaksen

Tusind tak for de søde ord! Jeg nyder også at du altid kommer forbi når jeg er på messe. Tak for en skøn snak <3

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Køb jeres stof et andet sted, leveringstid ukendt

Kunne jeg give -5 så skulle det være karakteren. Ser live salg 1 sept og hun kan ALT ! Ingen smalle steder i Bredgade. Hun lefler for de kunder der køber mest.
Inspireret af livesalg bestiller jeg d 3 sept om aftenen stof. Den 9 sept rykker jeg åh det har været en hård weekend, men jeg klipper i weekenden. Der kom en besked fra DAO, at Stofsaksen havde lavet pakkelabel men ikke sendt pakken . Yes den er på vej. Tirsdag d15 sept stadigvæk ingen pakke . Prøver og ringe inget svar. Sender sms ikke noget svar. Spørger i en gruppe på Facebook, og der er folk der har bestilt 31 aug og stadigvæk ikke modtaget varerne. Får en opringning bl.a. bl.a. og hård weekend. Hun er sygemeldt med sit mentale helbred. Var forklaringen. Hvorfor så holde kivesalg ?
Hvor mange fra livesalg har venter stadigvæk på deres varer ?
Fik mine penge retur.
2-4 dages leveringstid er en drøm ikke virkelighed

3 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Stofsaksen

Antwoord van Stofsaksen

Hej Maibritt

Din ordre blev desværre ikke afsendt inden for de oplyste 2–4 hverdage. Det er ikke tilfredsstillende, og det tager jeg ansvar for. Da du ikke længere ønskede at vente, blev ordren annulleret, og hele beløbet blev tilbagebetalt.

I den efterfølgende private dialog blev jeg mødt med en meget grov og personlig tone. Jeg valgte derfor at afslutte samtalen. Jeg accepterer naturligvis kritik af Stofsaksen, men personlige angreb hører ikke hjemme i en dialog mellem kunde og virksomhed.

Jeg ønsker ikke at gengive de private beskeder eller gå yderligere ind i den del offentligt. Jeg vil dog gerne slå fast, at den grove tone ikke kom fra min side.

Jeg har taget kritikken af behandlingstiden til mig og arbejder på at forbedre kommunikationen, hvis der opstår forsinkelser fremover.

Venlig hilsen
Anja
Stofsaksen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Utrolig dårlig kundeservice

Bestilte min pakke d 31. august og efter 5 dage ingen info.
Skriver til Stofsaksen 2 gange uden noget svar og d 9. September modtager jeg besked om at pakken er sendt. Og stadig ingen pakke. Gls skriver de stadig afventer pakken.

31 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Rigtg fine og smukt farveafstemte…

Rigtg fine og smukt farveafstemte stofpakker. Meget sød og venlig ved kontakt.
Har handlet hos hende 2 gange og gør det helt sikkert igen.
Den manglende 5. ⭐️ pga forsendelsen trækker lidt ud selvom pengene betales/trækkes med det samme.

10 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Helt igennem en fantastisk handel

Helt igennem en fantastisk handel, alt var perfekt, og stoffet jeg købte er så lækkert. Forsendelsen gik meget hurtigt, og der var så fint en kommunikation med Anja både ved købet, og igen efter.
Anja er super sød, og vildt hjælpsom.
Stor anbefaling herfra 10/10
Og ja, jeg handler gerne hos Stofsaksen, og Anja igen!

5 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

manglende vare

Jeg bestilte en vare den 7. januar 2026, men har ikke modtaget den. Penene er trukket den 15. januar, og Anja påstår at pakken er afleveret til postnord, men de har ikke modtaget den. Jeg har rykket gentagne gange, og også bedt om at få mine penge retur, men der sker ingenting. jeg vil ikke anbefale at man handler dér.

4 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfekt oplevelse

Fantastisk betjening hurtig og problem fri levering super kommunikation og god kvalitet af produktet. Kan kun anbefale at købe herfra

19 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vare bestilt og betalt, men total tavshed

Har bestilt 1 vare d 1 august 2025. Anja beder om betaling, hvilket hun får. Jeg har rykket flere gange for enten at få min vare eller pengene tilbage.
Total tavshed fra Anja.
Nu må jeg advare andre på den platform, hvor jeg fandt Anja, om IKKE at handle med hende

1 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg kan kun sige rosende ord om Anja og…

Jeg kan kun sige rosende ord om Anja og stofsaksen.
Det er altid lækre kvalitets varer jeg modtager, jeg får altid super god vejledning og Anja gør alt hun kan for at yde den bedste service.
Har kun en gang oplevet en fejl og den blev rettet så snart hun kunne ❤️

Så kan kun give Max antal stjerner for det er det stofsaksen fortjener.

Jeg ville anbefale alle at bruge stofsaksen hvis man ønsker lækkert stof eller tilbehør ❤️

5 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jeg bestilte stof

Jeg bestilte stof, en rest på 2 meter men ak, da jeg åbnede posen sprang en meget ubehagelig luft mig i næsen af fugt og jordslåethed.
Jeg skrev til Stofsaksen og fik godt nok svar men kun at de beklagede.
Jeg må ærlig indrømme at eftersom jeg har købt et stykke ubrugelig stof havde jeg forventet at få mine penge retur.
Handler ikke ved Stofsaksen igen.

7 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Stofsaksen

Antwoord van Stofsaksen

Hej Susanne,
Det er jeg rigtig ked af, sådan skal det aldrig være. Du er velkommen til at retunere stoffet, og vi sender en fragt label på det, så det er nemt for dig at retunere og annullere dit køb.
De bedste hilsner Anja

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Dårlig oplevelse 🙄

Jeg er ærlig talt ikke særlig tilfreds med min handel. Jeg bestiller og betaler for 2 stk papirmønster d. 22.5.25. Derefter sker der ikke mere. Jeg rykker og beder om mine penge retur hvilket der så endelig kommer en respons på med forklaring om indlæggelse pga for tidlig fødsel. Det er selvfølgelig helt ok og jeg ønsker tillykke og afventer derefter mine varer.
Den 10. Juni er der stadig intet sket og jeg mailer igen og rykker. Så kom mine varer endelig afsted - men jeg skulle godt nok lige have en over næsen - for 2 stk papirmønster tilen pris af 145,30kr (pga en rabat - da normalpris ville være 163kr - kommer krøllet og bøjet fordi det bare er sendt i en plastpose. Normalt sender man disse ting med et stykke stabilitets pap så det netop IKKE bliver bøjet og krøllet. Godt nok ikke her jeg lægger flere penge. Stofbutikker er der nok af når man handler online.

11 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fedt udvalg på hjemmesiden og super god…

Fedt udvalg på hjemmesiden og super god og personlig kundeservice!
Det er altid hyggeligt at få en snak med Anja, og hvis man er i tvivl om stoffets brug eller kvalitet, så svarer hun på det hele.

19 februari 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer