Een aantal weken geleden een bestelling geplaatst met meerdere gepersonaliseerde artikelen. Hierna netjes een mail gekregen dat de levertijd langer was dan normaal in verband met drukte tijdens de... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Heel blij met de tassen die ik heb besteld. Mooie stof en stevige kwaliteit. Bezorging duurde iets langer maar logisch in de drukke periode
Bedrijf heeft geantwoord
Mooi materiaal, groot van formaat, fijn! Enige wat ik mis, niet goed op gelet ook misschien bij de beschrijving is dat het een binnenvalje mist om iets op te bergen
Bedrijf heeft geantwoord
Heel tevreden met de aankoop. Er ontbrak een deel van de bestelling en er was ook iets verkeerd opgestuurd. Na een mailtje werd alles in orde gebracht en kreeg ik alsnog alles wat ik had besteld.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
3,6
Gemiddeld
245 reviews
Heeft 45% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Geen reactie bij kapotte tas
Ontzettend blij met mijn tas, heel leuk design. Echter helaas na een week of twee/drie al kapot. Ik heb via twee mailadressen twee keer + twee keer via social media contact proberen te zoeken. Nu na ruim 2,5 week nog steeds geen reactie. Heel vervelend, want ik kan mijn tas niet gebruiken en vind dit echt zonde van mijn geld!
5 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Studio Noos
Beste Evelien,
We hebben even gekeken en het email adres wat je had benaderd is niet in gebruik! We hebben je zojuist een mailtje gestuurd om wat opheldering te krijgen over de tas en om dit zo snel mogelijk voor je op te lossen.
Liefs, Team Studio noos
Ik heb 2 weken geleden een bestelling…
Ik heb 2 weken geleden een bestelling geplaats en betaald ik heb ze meerdere malen een email gestuurd over me bestelling wanneer ik het kan ontvangen een antwoord gekregen ben zeer ontrevreden!!!
5 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Studio Noos
Best Anuja, bedankt voor je feedback.
Jammer om te horen dat je ontevreden bent. Je bestelling is binnen onze aangegeven verwerkingstijd van 10 werkdagen verzonden. De bestelling is geplaatst op tweede kerstdag, waarbij er feestdagen tussen zaten en ons kantoor gesloten was. We hebben je e-mails tijdig beantwoord en inmiddels is het pakket bezorgd. Door de gladde weersomstandigheden bij de bezorgdienst kon de levering helaas niet eerder plaatsvinden. Desondanks nemen we je feedback serieus en danken we je voor het laten weten.
Liefs, Team Studio Noos
Rits kapot en geen reactie op mail.
Heel blij met mijn ‘fanny pack’ van studio noos, snel geleverd en goed verpakt. Echter na 2,5 week ging de rits al kapot en heb ik ze een mail gestuurd hierover. Tot op de dag van vandaag, bijna 3 weken verder, geen reactie ontvangen! Erg jammer!
2 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Studio Noos
Beste Kim, hartelijk dank voor je feedback!
Wat vervelend dat de tas kapot is gegaan, ik heb even met je meegekeken en zie dat het inmiddels is opgelost door ons support team.
We wensen je opnieuw veel plezier met de nieuwe tas.
Liefs, Team Studio Noos
aanpassing
Na 2 mails werd snel een nieuwe bestelling gestuurd, omdat deze tijdig onder de kerstboom moest belanden. Ze hebben er onmiddellijk werk van gemaakt en alles rechtgezet.
17 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Studio Noos
Hi Karine, dankjewel voor je 5-sterren review! We zijn heel blij dat de cadeautjes op tijd in huis waren.
Groetjes, Team Studio Noos
Bizar lange verzendtermijn
Producten zijn prima en ben zeer tevreden maar ik heb nu twee keer besteld tijdens een periode van hoge kortingen, ik vind de levertijden wel echt absurd lang! Zelfs voor niet gepersonaliseerde items, lijkt mij een kwestie van opsturen en klaar, alsnog 2 weken moeten wachten op mijn items. Met gepersonaliseerde items liep de verzendtijd op tot dik een maand, anno 2025 vind ik dit onbegrijpelijk
27 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Studio Noos
Beste Joyce,
Dank je wel voor het delen van je ervaring en fijn om te lezen dat je tevreden bent over onze producten.
We begrijpen heel goed dat het wachten, zeker wanneer je ergens naar uitkijkt, frustrerend kan zijn. Tijdens periodes met hoge kortingen is het bij ons extra druk, waardoor de verwerking en levering helaas langer duurt dan gebruikelijk – ook bij niet-gepersonaliseerde items. Deze informatie vermelden we vooraf op onze website, maar we snappen dat dit het wachten niet minder vervelend maakt. We waarderen je geduld enorm en nemen je feedback mee om onze service verder te verbeteren.
Liefs, Team Studio Noos
Heel blij met de tassen die ik heb…
Heel blij met de tassen die ik heb besteld. Mooie stof en stevige kwaliteit. Bezorging duurde iets langer maar logisch in de drukke periode
1 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Studio Noos
Hoi Kim, dankjewel voor je review! Heel veel plezier met je de tassen.
Top klantenservice.
2 Fanny packs besteld. 1 kwam dus binnen zonder binnenvoering. Mailtje gestuurd en ik kreeg gewoon een nieuwe opgestuurd. Heel blij met de service. Ik ga shinen met mijn 2 Fanny’s.
8 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Studio Noos
Hoi Sharon, wat leuk om te horen dat je zo blij bent met de tassen en met onze service. Heel veel plezier ermee!
Mooi materiaal
Mooi materiaal, groot van formaat, fijn!
Enige wat ik mis, niet goed op gelet ook misschien bij de beschrijving is dat het een binnenvalje mist om iets op te bergen
25 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Studio Noos
Hi N, Dankjewel voor je fijne review en voor de feedback over de productpagina. Veel plezier met de tas!
Groetjes, Team Studio Noos
Cadeau voor dochter
Cadeau voor dochter. Die is er super blij mee, veel ruimte in de tas
24 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Studio Noos
Hi Carla, dankjewel voor je 5-sterren review. Wat geweldig dat het cadeau geslaagd is.
Groetjes, Team Studio Noos
Perfect voor kraamcadeaus
Ik heb verschillende kraamcadeaus besteld bij Studio Noos en altijd blij mee. Een gepersonaliseerd tasje of hydrofiele doek maakt het product zo veel specialer en persoonlijker. Meestal krijg ik de bestelling binnen de aangegeven tijd en het kan ook nog mooi worden ingepakt in een speciale gift box.
22 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Studio Noos
Dankjewel voor je mooie review! Groetjes, Team Studio Noos
Tas is precies wat je verwacht
Tas is precies wat je verwacht. Goede kwaliteit.
20 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Studio Noos
Dankjewel voor de 5 sterren!
Antwoord van Studio Noos
Dankjewel voor je positieve review! Groetjes, Team Studio Noos
Hele mooie goede kwaliteit tas
Hele mooie goede kwaliteit tas. Ontzettend bij mee. Bestellen ging erg makkelijk en eerst ondanks de drukke periode snel verwerkt en verzonden.
8 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Studio Noos
Hoi Roxanne, dankjewel voor de 5 sterren! Wat fijn om te horen dat je je bestelling, ondanks de drukke periode, snel hebt ontvangen.
Groetjes, Team Studio Noos
Zeer goede service
Zeer goede service. Ben zeer tevreden met aangeboden oplossing. Top!
3 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Studio Noos
Dankjewel voor de 5 sterren! Groetjes, Team Studio Noos
Goede communicatie
Ik had een foutief tasje ontvangen. Klantenservice was goed bereikbaar en loste dit heel erg snel op.
Dankjewel!
16 december 2025
Review zonder uitnodiging
Slecht service
Slechte communicatie, staat aangeven dat het snel word verzonden niks is minder waar. Dan mail je met hun zeggen ze door de blackfriday drukte duurt het langer heb ik begrip voor maar vermeld het op de website. Vervolgens heb ik 2 week moeten wachten op de luiertas die kado was voor sinterklaas en ruimschoots te laat was toen ik een mail stuurde dat ze de orde mochten annuleren konden ze wel snel terugmailen en dat was niet mogelijk. Eens maar nooit meer weer!!
24 november 2025
Review zonder uitnodiging
Tas is niet aangekomen
Tas is niet aangekomen. Het was een verjaardagskado. Ben erg teleurgesteld
12 december 2025
Review zonder uitnodiging
Bestelling niet geleverd
Normaal gesproken heel tevreden met de producten en levering. Nu wacht ik echter al 3 weken op een reeds betaalde bestelling. Ik krijg geen updates en de klantenservice reageert niet op mijn bericht met de vraag waar mijn bestelling blijft.
21 november 2025
Review zonder uitnodiging
Ik ben heel blij met de bestelde…
Ik ben heel blij met de bestelde artikelen. Degelijke kwaliteit, mooie spullen. En een nette zorgvuldige verzending.
26 november 2025
Review zonder uitnodiging
Uitstekende klantenservice
Uitstekende klantenservice; reageert snel en komt met een hele goede (en snelle) oplossing! Heel fijn!
8 december 2025
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.