Order process was very good and staff at the Canterbury shop were very polite and helpful. I could not fault the staff at all. The only negative point is the sizing of the item. I bought a 2XL puffer... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Our local superdry store in Canterbury, an assistant was very helpful when shopping for my 16yr old son, fetching the correct sizes for us and ordering some trousers. She also suggested other styles t... Toon meer
The woman in store was amazing 🤩. Unfortunately your online services seem much more interested in reminding me to review and selling me other items than actually getting in touch to tell me when my o... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
The assistant in your Canterbury branch was outstanding. She helped me select an Everest Bomber jacket and as the colour was not in the store she arranged home delivery. She was polite, friendly, he... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Superdry - Canterbury
Geschreven door het bedrijf
Superdry & Co stands as an authentic premium outfitter, built on the pillars of craft and culture. Our collections revisit heritage garments from iconic outerwear to refined jersey, shirting, and denim. Reimagined with contemporary tailoring, premium fabrics, and meticulous attention to detail. The result is a timeless wardrobe that balances quality and versatility, empowering confidence while maintaining an understated sophistication.
For customer support please visit our Help Centre.
Help Centre Visit the website Shop womens Shop mensContactgegevens
24 Saint Margaret's Street, CT1 2TH, Canterbury, Verenigd Koninkrijk
- 01227 781336
4,9
Uitstekend
207 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Excellent service the staff very helpful
4 december 2021
Lovely jumper
Staff in the shop were very helpful and offered to order the jumper for me online for home delivery.
It arrived quickly and I love my Scandinavian pattern jumper! Thank you
6 november 2021
The clothing was for my partner
The clothing was for my partner. Two pieces purchased with one not being up to standard as I defect. The assistant said she would order a new item on line to be delivered direct to house. Two days later arrived.
Service was spot on. Friendly and professional. Shop was well set out and everything easy to find.
4 september 2021
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Disappointed
It says that my order has been delivered to Sittingbourne since 5 days when I ordered it to Canterbury. I still haven't received my order after checking to collect in store last Friday. I wanted to wear this jacket for my birthday and never got too. No one has even responded to any of my emails.
17 augustus 2021
Antwoord van Superdry - Canterbury
Hi,
We apologise for the issues you have experienced with your recent order.
We strive to offer an outstanding service to all our customers and are disappointed to hear that on the occasion, you feel this was not done.
We are happy to see one of our customer service advisors has since dealt with the issue.
We appreciate your feedback and would like to thank you for taking the time to review us.
Kind Regards,
Superdry Care.
Purchase feedback
I have purchased both online and In store recently. I find the staff In store to be very friendly, very chatty and very helpful. Wish other clothes retailers staff were all like this. Will definitely purchase again from super dry and recommend to friends. Also items are of good quality and fit perfectly.
4 juni 2021
Had problem returning my lovely jacket…
Had problem returning my lovely jacket which was too small,on line so that I could order the larger size but was able to take jacket back to store and they have arranged exchange which is again being delivered to my home address no problem so very happy
Thanks
2 juni 2021
5 star customer care
When I received my order the sunglasses were missing ( guessing stolen during delivery) but after a chat with Chloe from customer care another pair were sent out and received in 2 days.. the glasses are excellent very pleased with them and the excellent customer care I received
29 april 2021
Very quick delivery and gorgeous coat.
5 maart 2021
Item exactly as specified and sizing…
Item exactly as specified and sizing was perfect would recommend using superdry online very easy and with great payment plans
18 februari 2021
The package never arrived as hermes…
The package never arrived as hermes state they lost the package!
31 januari 2021
Easy ordering no PnP
Easy ordering no PnP. Fast delivery tracked all the way. Great quality products.
31 januari 2021
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.