Man får ikke det man kjøper! Jeg bestilte vampyrtenner med limfeste, og fikk vampyrtenner med smelteplast - AKKURAT DET JEG IKKE VILLE HA. Jeg bestilte vampyrtenner med limfeste for en grunn, også får... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Lynrask levering (pakket og sendt på en søndag). Alle varer (6kg snop) effektivt pakket i kompakt pappeske. God epost-informasjon underveis. Rimelig frakt. Kritikk rundt usikker levering er ikke re... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Den 13. oktober spaserte jeg ned Bygdøy allé med et mål for øye, hente mitt Oktoberfest-kostyme fra superkul.no. Spenningen var stor da jeg åpnet pakken, og følelsene gikk tilbake til da jeg var et ba... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Superkul.no er en super side hvis det virkelig er noe du er på utkikk etter når det gjelder både sminke, klær, sko, smykker, hår, detaljer og jah..alt du er på jakt etter. Siden er i tillegg for både... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Rask levering og stort utvalg gjør superkul.no til det beste valget på markedet i dag.
Contactgegevens
Grålumveien 4-6, 1718, Greaker, Noorwegen
- 69705010
- kunde@superkul.no
- www.superkul.no
3,3
Gemiddeld
170 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Handler man på Superkul får man…
Handler man på Superkul får man drøssevis med søppelpost i flere mnd etterpå. Jeg har vært oppe i 29 pr dag.
Ellers er det enkelte varer som absolutt ikke er slik de er på bildet. Store fargeforskjeller og også i kvalitet.
13 april 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Superkul.no
Hei. Når det gjelder søppelpost skjønner jeg ikke hva du mener. Vi sender ordrebekreftelser og vi sender 2-3 nyhetsbrev i uken. Aldri mer enn det. Jeg tror du kan ha kommet på en liste over noen som utgir seg fra å være oss dessverre :(
Farger på produkter er noe som varierer basert på den enheten du bruker når du ser på vår nettside. Har du en skjerm som ikke viser korrekte farger kan varen avvike. Vi bruker alltid leverandørens bilder for best mulig likhet.
Er du ikke fornøyd håper jeg du tar kontakt med kundeservice slik at vi får ordnet opp i det.
Veldig fornøyd med kjøp
Fin, god og oversiktlig nettbutikk, med godt utvalg, fine priser og rask levering.
Har kun positive og gode opplevelser fra alle mine kjøp fra Superkul.
20 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Superkul.no
Tusen takk så hyggelig tilbakemelding å få! Det betyr mer enn du aner :)
Vil takke for superrask levering
Vil takke for superrask levering, ringte inn og sa jeg trengte pakken innen 3 dager, dagen etter fikk jeg hentemelding tidlig på dag. 😊👍
13 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Superkul.no
Hei, tusen takk for fin tilbakemelding.
Får alltid varene man bestiller
Får alltid varene man bestiller, å ofte er de bedre enn forventet
10 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Superkul.no
Hei og tusen takk for en fin tilbakemelding. Det er så gøy å høre at du er fornøyd :)
Fantastisk kundeservice
Jeg har bare hatt positive erfaringer med denne bedriften og har bestilt mye herfra. Jeg mottok en feil vare for noen uker siden og jeg reklamerte på det. Fikk hyggelig svar fra de og de sendte meg ny og riktig vare veldig fort. Jeg kommer til å bestille varer fra superkul flere ganger. Tusen takk for fantastisk kundeservice.
2 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Superkul.no
Tusen takk skal du ha for tilbakemeldingen. Det var veldig hyggelig :)
Agressiv bruk av cookies
Superkul er alt annet enn kule når det gjelder cookies. Det er umulig å velge bort, og resulterer i et påfølgende skred av annonser som forfølger deg i sosiale media etter besøk på nettstedet.
1 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Superkul.no
Hei, takk for tilbakemeldingen. Vi jobber med de valgene nå og kommer nok til å ha alt på plass i løpet av et par uker :)
Tregt
Reklamerer med at varene leveres innen 2-6 virkedager. Men dere bruker jo 2-6 virkedager for å få tingene pakket.
26 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Superkul.no
Hei, vi opplyser på våre fraktmetoder hva som er normal fremsendingstid på de forskjellige valgene. Det er ingen garanti og det beskriver tiden ETTER varene er pakket og sendt fra oss. I og med at vi ikke pakker på helgene kan det ta noen dager før varene er pakket, men prioriterte pakker går alltid med første sending. Som oftest går også vanlige pakker ut i løpet av ca 24 timer.
Veldig dårlig kvalitet
Veldig dårlig kvalitet. Kjøpte godteri, men mesteparten måtte bare kastes. Stod det var marsmellows, men det var noe helt annet. Inneholder også e-stoffer som ikke anbefales for barn (fører til bl.a. eksem og hyperaktivitet) ett av e-stoffene skal være ulovlig for de som produserer mat i Norge, men dessverre lov å selge importert. De opplyser om dette på innholdet, men jeg leste det ikke godt nok. Kan ikke servere det i barnebursdag.
8 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Superkul.no
Jeg må si meg uenig i dette. Du fikk svar på mail med forklaring på hvorfor de er hardere. De er harde utenpå men myke inni.
Du fikk lov til å returnere varene selv om vi normalt IKKE tillater retur av godteri.
Som du selv skriver opplyser vi om alt på vår nettside i henhold til Norske og EU sine regler.
Det er lov å ikke være fornøyd med varen, men å påstå at det er dårlig kvalitet når du rett og slett ikke liker varen er vel ikke helt fair?
Bestilte et kostyme som var for stort
Bestilte et kostyme som var for stort. Dette sender jeg i retur for å få pengene tilbake og bestiller et nytt kostyme i rett størrelse. Denne kom i posten dagen etter jeg la inn bestillingen. Hadde en fin dialog på mail med en kundebehandler..
30 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Superkul.no
Tusen takk, slike tilbakemeldinger lever vi for :)
Var feil på tilsendt produkt
Var feil på tilsendt produkt. Sendte bilder til Superkul og dei sendte nytt produkt umiddelbart. Ingen selvfølge at det er så enkelt hos andre selskap. Veldig hyggelig og god service.
15 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Superkul.no
Tusen takk for skryten :) Vi gjør så godt vi kan.
Dårlig kvalitet.
Bestilte hatt, servietter, banner, bukseseler, gangsterpenger og gullduk. Rask levering siden jeg hentet på lager. Litt dårlig info på nettsiden angående antall penger og kvalitet på duk. Duken ble omtalt som gullfarget, men var så tynn at den var gjennomsiktig og var mer gul enn gull og var langt unna forventning. Resten av varene var ålreit og som forventet.
15 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Superkul.no
Tusen takk for tilbakemeldingen :)
Levering skulle vere 1-4 dager
Levering skulle vere 1-4 dager. Gikk 7 dager...
12 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Superkul.no
Hei, som det står på fraktvalgene våre er leveringen NORMALT på 1-4 dager, men at det ikke er noen garanti. Tidene er oppgitt for å vise forskjellen på de forskjellige fraktvalgene.
Handle opplevelsen var super.
Handle opplevelsen var super.
Varen kom frem i god tid før jul.
Har ikke testet varen selv så kan ikke bedømme kvalitet.
20 december 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Superkul.no
Så bra :) Tusen takk for innlegget, det betyr mye for oss. Godt nytt år.
Dere er kjempe raske😊
14 december 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Superkul.no
Tusen takk skal du ha :)
Bilde så fint ut,men helt elendig,ikke…
Bilde så fint ut,men helt elendig,ikke munn og hvor er bryna .Anbefales Ikke.
11 december 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Superkul.no
Hei, jeg ser du har kontaktet oss. Det ser ut til å være en produksjonsfeil på den du fikk og du skal levere den tilbake på garanti. Håper alt er i orden nå :)
Jeg bestilte noen fargelinser til et…
Jeg bestilte noen fargelinser til et kostyme og det er kanskje det verste jeg har gjort i mitt liv. Jeg er vant å bruke fargelinser siden jeg driver en del med kostymer og sminke, men disse var helt klart feilprodusert eller noe. De var som å ha glasskår på øyene, så det ble ingen linser på meg dessverre.
4 december 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Superkul.no
Hei, jeg håper du tok kontakt med kundeservice på kunde@superkul.no eller ringte oss på 69705010. Vi har solgt linser i over 10 år og har linser av meget god kvalitet, men som du sier kan det dessverre bli en produksjonsfeil på en og annen :(
STYR UNNA DENNE NETTBUTIKKEN
Bestilte noe til kr 249. Fikk melding om at det var fraktfritt. Fikk så en belastning på 279 for frakt. En pakke som fikk plass i postkassen. Ikke bestill fra denne nettbutikken!!
3 november 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Superkul.no
Hei, du handlet ikke fraktfritt. Du bestilte etter hva jeg kan se med ekspress. Gratis frakt gjelder kun for standard fraktmetode. Når varen ikke tas i mot og går tilbake for oss trekker for våre kostnader mot DHL.
Enestående service
Enestående service, raskt svar på Mail, så fornøyd med produktene
15 november 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Superkul.no
Tusen takk, kjempegøy at du er fornøyd. Da blir det julebrus på jobben i dag :)
Forferdelig dårlig produkt eg kjøpte
Forferdelig dårlig produkt eg kjøpte. På bildene såg det så fint ut, og det eg mottok var tynt og i så dårlig kvalitet. Trudde dette var ei seriøs nettside, men der tok eg feil. Er berre ei nettside med ting av dårlig kvalitet. Alias Wish, berre dårligere.
11 november 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Superkul.no
Hei, Jeg beklager at du ikke er fornøyd. Du har full angrerett på 14 dager og vi har kostymer i alle kvaliteter. Alt fra billigere og enklere kostymer til kostymer som kan være på en sene. Ta kontakt med vår kundeservice så ordner vi opp :)
Useriøs bedrift
Svarer ikke på mail tross gjentatte forsøk.. får derfor ikke levert tilbake pakken.
26 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Superkul.no
gmail.com, outlook.com og så videre stopper dessverre en del eposter. Det er noen som ikke får våre svar. Derfor har vi også et telefonnummer på vår nettside du kan kontakte oss via. Du kan også logge inn på vår nettside å se våre svar og svare direkte på vår integrerte helpdesk. Ring oss på 69705010 så skal vi fikse opp i returen din :)
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.