Surinaamsetoko bood aan om kosteloos mijn bestelling nogmaals te sturen. Nadat mijn bestelling wel erg lang duurde en bleek ook dat het was zoekgeraakt door de bezorgdienst. Hiermee was ik geholpen en... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ten eerste superblij dat ze in heel Nederland en daarbuiten leveren. Ben net verhuisd van Amsterdam naar Limburg en wist wel dat ik mijn heerlijke Surinaamse producten niet in een dorp in Limburg... Toon meer
Zending binnen anderhalve dag bezorgd. Handig omdat er ook diepvries artikelen in zaten. Makkelijk te volgen via de Post Nl app. Ze hebben ook producten die ik in Limburg niet kan kopen. Bespaa... Toon meer
Ondanks dat ik de eerste keer de verkeerde bestelling had ontvangen, ben ik erg blij met de Surinaamse Toko. Ze gingen vervolgens gelijk uitzoeken wat er was gebeurd met de bestellingen. Toen DHL v... Toon meer
4,3
Uitstekend
48 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ze hadden de groente waar ik op zoek naar was
Ze hadden de groente waar ik op zoek naar was en het was van goede kwaliteit
10 juni 2025
Review zonder uitnodiging
2e keer besteld
Snelle levering en alles wat ik zocht heb ik ook gevonden hier!
21 mei 2025
Review zonder uitnodiging
De fles lekt snel en gaat moeilijk…
De fles lekt snel en gaat moeilijk dicht voor de rest lekker drankje
12 april 2025
Review zonder uitnodiging
Niet bestellen hier.
Reageren niet op e-mails, zijn telefonisch onbereikbaar, sporadisch reactie op apps. Laten het niet weten als een artikel niet leverbaar is. Bezorgen op je huisadres, terwijl je je werkadres hebt doorgegeven. Geven geen terugkoppeling dat ze voor een dichte deur stonden en komen ook niet alsnog je bestelling op je werkadres bezorgen. Deze uiteindelijk zelf opgehaald aan de Dinkel. Aangebeld en ik zag een medewerker zitten. Deze reageerde niet op de bel. Minder dan 1 ster waard!
12 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Wij hebben ons pakket nogniet…
Wij hebben ons pakket nogniet ontvangen.Via whatsapp reagerenze nauwelijks, op mails wordt ookniet gereageerd.De tracking blijft stilstaan.Dit bedrijf is erg slecht bereikbaar .
12 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Slechte zaak.
Slechte zaak.
€5 verplicht betalen voor een gebruikt en vies piepschuim doosje.
Diepvries spul dat ontdooid aankomt.Alles vies.
Begrijp niet dat je diepvries spul aanbiedt om te laten bezorgen,terwijl het nooit goed aankomt,aangezien er niks van koelelement in de doos zit.
26 september 2024
Review zonder uitnodiging
Diepvriesgoederen nooit meer
Levering diepvriesgoederen zijn meerdere dagen onderweg geweest. Resultaat ontdooide spullen die niet gekoeld zijn tijdens transport en opslag. Een piepschuim bak die we erbij moesten kopen notabene helpt hier ook niet bij..
Surinaamsetoko wijst naar DHL, terwijl DHL geen gekoeld/diepvries goederen vervoerd als dit bekend zou zijn. Wel als dit vooraf wordt aangegeven maar dat is hier blijkbaar niet gebeurd.
Geen excuus, geen begrip, geen coulancehalve tegemoetkoming/voorstel oid alleen hele korte mailtjes zonder aanhef, naam, etc. Kortom eigen risico en zoek het maar uit. Ook terwijl zij dit niet aangeven bij DHL en je het hier over diepvriesgoederen hebt die beperkt houdbaar zijn buiten koeling.
Op bestelling diepvriesgoederen en service/klantvriendelijkheid voor ons eigenlijk niet eens één ster waard.
15 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.