Proffsigt från början till slut! Letade runt bland olika badtunnor men bestämde mig till slut för Svenska Badtunnor, och jag kan inte vara annat än nöjd! Snabba svar av kundsupport och tunnan... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jag kan varmt rekommendera Svenska Badtunnor! Fick snabb återkoppling på alla de frågor jag hade inför köpet. Samtliga produkter jag fått hem är av högsta kvalitet och allt var mycket väl em... Toon meer
Bad 4 firmor om offert på kamin. Endast 1 hörde av sig. Ingen svarade i telefon. Men efter ett dygn ringde en tjej från Svenska Badtunnor. Väldigt trevlig och kunnig ! Tog alla uppgifter, bekräftade... Toon meer
Jättebra service och ett extremt vänligt bemötande! Expeditören skadade min första badtunna, vilket åtgärdades omgående av Svenska Badtunnor och en ny leverans skedde veckan efter. Dem var även vänlig... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
We offer a wide range of high-quality hot tubs at attractive prices. Our manufacturing takes place in Sweden,Gävle. We will gladly help you find the perfect hot tub tailored to your needs.
Contactgegevens
Tredje tvärgatan 4, 80284, Gävle, Zweden
- 026-103028
- melinda@svenskabadtunnor.se
- www.svenskabadtunnor.se
4,3
Uitstekend
121 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Lång väntan på restade delar och…
Lång väntan på restade delar och dessutom felaktiga delar levererade. Felet identifierat och enl uppgift har nya delar levererats (26 Maj), men vi väntar fortfarande (2 Juni). Konstruktion av isolerpaket ändrad utan förklaring varför instruktion för montering inte är begriplig. Dålig kundtjänst som endast kan nås via mail. För den här typen av produkt skulle man verkligen behöva kunna få support via telefon. Särskilt när det strular som mycket.
2 juni 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Swedishhottub (Svenskabadtunnor)
Hej Örjan,
Tråkigt att du känner dig besviken, vi uppdaterade isoleringspaketet i år och har skrivit med det som en text på vår instruktionsfilm. Vi fick förseningar på leveranserna av anslutningskit, tyvärr blev du en av dom som blev drabbad av detta. Vi ber om ursäkt för detta och hoppas att du nu för njuta av ditt nya fina bad
Tack för supporten och svar på frågor!
28 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Swedishhottub (Svenskabadtunnor)
Tack själv Maria
Hittills väldigt nöjd med vår tunna
Hittills väldigt nöjd med vår tunna. Inte hunnit koppla in och prova än. Bra och snabb kundtjänst. Lite utförligare beskrivningar/filmer skulle inte vara fel dock!
27 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Swedishhottub (Svenskabadtunnor)
Hej Li,
Tack för det fina betyget, vi tar med oss tipsen om beskrivningar och filmer och kommer satsa vinterhalvåret på att uppdatera dessa
Mycket nöjd
Mycket nöjd med allt än. Allt komplett och ser bra ut. Inte hunnit koppla ihop och njuta av badet än:)
10 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Swedishhottub (Svenskabadtunnor)
Hej Henrik,
Tack för ditt fina betyg, koppla in ditt bad så du kan njuta i många år framöver
Bra service och härlig badtunna :-)
Bra service och härlig badtumma :-)
10 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Swedishhottub (Svenskabadtunnor)
Hej Suzanne,
Tack för ditt omdöme och kul att läsa att du är så nöjd med oss som leverantör och våra produkter
Antwoord van Swedishhottub (Svenskabadtunnor)
Hej Laura,
Tack för ditt fina betyg, det värmer
Under all kritik
Produkterna är bra, men kundservicen är under all kritik, svarar ej på mejl eller telefon! Kan ju undra hur man tänker där när man är ett företag👎👎
28 april 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Swedishhottub (Svenskabadtunnor)
Hej Lotta,
Väldigt tråkigt att läsa om din negativa upplevelse av vår kundtjänst. Vi har under delar av året varit kort om folk till följd av sjukdomar men har försökt att svara alla dom mail och samtal som kommer in till oss. Vi ser bara ditt förnamn här och har därför svårt att gå tillbaka i vår mailhistorik och se vad som gått fel när vi inte svarat dig. Skicka gärna ditt fullständiga namn så ska vi se till att besvara alla dina frågor. Mvh Svenska Badtunnor AB
Sämsta möjliga kundservice
Ska inte säga att de säljer dåliga produkter, men TOTALT ODUGLIGA på kundservice svarar varken på telefon eller mejl. Har aldrig varit med om dess like i mitt liv.
25 april 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Swedishhottub (Svenskabadtunnor)
Hej Tommy, tråkigt att läsa om din upplevelse om vår kundservice. Vi har under senare delen av året varit tyngda av sjukdom bland personalen samtidigt som kundtrycket varit stort men har ändå försökt svara våra kunder så fort vi kunnat. Vi gick tillbaka och kikade på mailhistoriken med dig Tommy och som vi ser det så har vi svarat samtliga mail vi fått från dig (se bild här: https://www.bildtagg.se/bild/vhdvhcm5b4nnoxpmg377ospr). Kan det vara så att något av dina mail fastnat i utkorgen eller skickats till feladress? Hur som haver vill vi gärna att du hör av dig igen med dina frågor så ska vi göra vårt bästa för att besvara dem och få dig som kund att känna dig nöjd. Hoppas du blev nöjd med dom produkter vi skickade dig 2021-04-29 som kompensation för din tråkiga upplevelse. Med vänliga hälsningar Svenska Badtunnor AB
Snabbleverans
22 april 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Swedishhottub (Svenskabadtunnor)
Hej Annika,
Tack för ditt omdöme, och kul att du upplevde vår leverans så snabb
Specialritat badtunnelock - SOM PASSADE
Vi hade handsnickrat en inbyggnad av vår badtunna - så det betydde att vi inte kunde köpa ett standard-lock. Vi hade dessutom lite olika mått, det var inte symmetriskt, så det blev en hel del pyssel med att få i ordning en ritning som kunde vara korrekt.
Joakim hos svenska badtunnor hade stort tålamod, gjorde skisser som jag kunde kolla, och slutligen en ritning som verkade OK. När locket kom, passade det perfekt.
Stort tack till det profesionella bemötandet och skickligheten
/janne
19 april 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Swedishhottub (Svenskabadtunnor)
Hej Janne,
Vad kul att läsa att det blev så bra med ditt nya specialanpassade lock.
Tack för ditt fina betyg
terasspool
Beställning och leverans m.m. gick hur bra som helst.
Jag grävde ner ca 60cm och fyllde sen med grus ca 15-20cm. Bottenisoleringen är ganska tjock så vill man ha den lite nedgrävd får man gräva en hel del extra. Till slut blev det hur bra som helst. Allt styrs med wifi-styrningen
Instruktionerna var bra och enkla att förstå. Sladden till lampan var dock för kort så den går inte att montera in i "tekniklådan" utan att den står kloss intill poolen. Det är värt att tänka på. Den går säkert att förlänga om man har lite grundläggande el-kunskap. I övrigt har badtunnan fungerat jättebra!
15 april 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Swedishhottub (Svenskabadtunnor)
Hej Jimmy,
Tack för ditt omdöme, och kul att allt har fungerat så bra med ditt nya bad.
Precis som du skriver så går det att förlänga kabeln till belysningen
Snabb leverans
Leverans enligt överenskommelse. Snabb leverans. Snabba svar vid frågor. Produkt i relation till kostnad. Bra instruktioner.
11 april 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Swedishhottub (Svenskabadtunnor)
Hej Vivian,
Kul att du är nöjd med oss som leverantör av ditt fina bad
Proffsigt från början till slut
Proffsigt från början till slut!
Letade runt bland olika badtunnor men bestämde mig till slut för Svenska Badtunnor, och jag kan inte vara annat än nöjd!
Snabba svar av kundsupport och tunnan levererades i tid, ett företag med kunden i fokus och en produkt i hög klass. Inget att anmärka på överhuvudtaget!
Rekommenderas starkt!
8 april 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Swedishhottub (Svenskabadtunnor)
Hej Henrik,
Kul att läsa om din positiva upplevelse om oss som leverantör och våra produkter. Det värmer!
Terasspool förhöjer livskvalitén
En badtunna (terasspool) som verkligen förgyller vår trädgård och vår fritid.
Enkelt och lättbegripligt. Leverens och service samt tillgänglighet har varit utomordentligt i ett för mig nytt område med pool.
Det som gör att det inte är 5 stjärnor är otydligheten kring filtret och hanteringen av inställningar på den delen. Det tog en del "googlande" på andra leverantörer för att förstå hur inställningar skulle skötas.
6 april 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Swedishhottub (Svenskabadtunnor)
Hej Henrik,
Kul att läsa att du är så nöjd med ditt bad från oss.
Vi tar med oss delen om inställningarna på filtret och siktar på att göra en tydligare manual till det
Bra köpupplevelse
Bra produktbeskrivning. Leverans i tid.
Snyggt och prydligt paketerat.
Inga anmärkningar på utförande eller finish.
Byggde altan och installerade badtunna, med kamin och tillhörande isolering på 4 dagar. Installationen av tunnan klarades av på en timma.
Kan bevarat rekommendera Svenska badtunnor.
5 april 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Swedishhottub (Svenskabadtunnor)
Hej Apricarius,
Tack för ditt omdöme och kul att läsa det fina betyget. Det tar vi med oss
Mycket nöjd med service och bemötande
Mycket nöjd med service och bemötande. Rekommenderas starkt!
31 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Swedishhottub (Svenskabadtunnor)
Hej Fredrik,
Kul att höra att du är så nöjd med vår service, det värmer
Rekommenderas!
Blixtsnabb leverans. Bra instruktioner med både videoklipp och nerladdningsbara manualer. Hemsida med tips och inspiration. Badtunnan med utrustning upplever jag har bra kvalite. Dessutom hjälpsamma då jag kontaktade dem via telefon. Kan inte annat än ge dem högsta betyg.
23 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Swedishhottub (Svenskabadtunnor)
Hej Richard,
Tusen tack för ditt omdöme det var verkligen ett gott betyg
Snabba på att svara på mail och snabb…
Snabba på att svara på mail och snabb leverans som även va komplett, mycket nöjd.
Ett litet minus (-) dom har aldrig svarat på telefon.
15 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Swedishhottub (Svenskabadtunnor)
Hej Kenneth,
Tack för ditt omdöme och kul att höra att du haft en sådan positiv upplevelse av ditt köp. Vi har under delar av året varit hård belastade på kundtjänst pågrund av sjukdom och hårt kundtryck men vi tar det med oss och siktar på att förbättra oss
God kvalitet med snabb och bra leverans!
Köpte genomföringar till badtunna. Riktigt snygga och lätta att montera. Bra kvalité!
28 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Swedishhottub (Svenskabadtunnor)
Hej Erik,
Tack för ditt omdöme och kul att du gillade våra anslutningar
Riktigt snabb leverans och väldigt bra…
Riktigt snabb leverans och väldigt bra kundservice.
11 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Swedishhottub (Svenskabadtunnor)
Hej Frida,
Tack för ditt omdöme och kul att höra om din fina upplevelse av leverans och vår kundservice
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.