SWICA Organisation de Santé Reviews 

Herr Scott aus Basel ist ein freundlicher und kompetenter Sachbearbeiter

Leider besteht das Haupt-Business daraus, unerwünschte Kalt-Anrufe zu tätigen. Ihre Prämien wären vielleicht nicht so hoch, würden sie Immobilien nicht gerade an Top lagen beziehen? Ihr Standort in Locarno mit See Sicht, vielleicht ? Wäre es nicht sinn voller gute Dienstleistung zu erbringen anstelle mit Prestige Objekten an guter Lage zu prallen? Für mich eine enttäuschende art der datenverwertung von ex-kunden.

Ich wollte eine Rentenversicherung abschliessen, da preist sich Swica mit einem Onlinerechner an, alles eingeben, dann werde ich weitergeleitet, muss nochmals alles eingeben, geht aber nicht mehr, 2 Versuch, 3 Versuch funktioniert einfach nicht. Nächster Versuch mit einem jüngeren Jahrgang, funktioniert aufs erste mal.
OK die wollen mich nicht, dann bitte schreibt doch sie sind zu alt kein Abschluss möglich, und lässt es nicht aussehen als ob irgendwas am Eingabetool nicht funktioniert.
Fair sein warum auch?

Herr Scott hat mich witklich sehr gut unterstützt. Vielen herzlichen Dank dafür

Ruft man den Telmed an wartet man bestimmt eine halbe Stunde bis mal irgendjemand abnimmt. Es gibt die Auswahl für die Bitte um Rückruf, es ruft aber nie jemand zurück.

Der erste Supportmitarbeiter war inkompetent. Der zweite frech, rechthaberisch, von oben herab und ebenso inkompetent. Normalerweise hatte ich nie Probleme, aber dieses Mal - eine Katastrophe!

Man bekommt falsche Informationen und muss am Schluss die Rechnung selbst bezahlen.
Mir wurde empfohlen für mein Anliegen eine Therapie zu machen und dafür brauchte ich eine Verordnung vom Hausarzt. Auf meine Frage bei welchen Therapeuten ich gehen könne, wurde mir gesagt, dass ich auf die Therapeutenliste der SWICA schauen soll und falls die dort aufgeführt ist, wird es auch bezahlt. Nun kann ich die Therapie selbst bezahlen weil es eben nicht so ist. Super danke viel mal SWICA

Impossible d'atteindre le service de télémédecine à plusieurs reprise, suite à différents problèmes physiques douloureux. L'impossibilité de les atteindre est rédhibitoire et décourage. Assurance à déconseiller sans réserve!!!

Taggeldversicherung (Bern) macht einem kränker als man sonst schon ist!! Die haben mein Leben zerstört.. und jetzt darf ich alle Scherben selbst aufwischen..!! NEUTRALES Gutachten JA KLAR 🤣🤣 Diese Fremde Person behauptet ich habe kein Trauma obwohl ich sehrwohl ein traumatisches Erlebnis hatte, ansonsten hätte ich mir keine HILFE GESUCHT!! Fragt mich ERNSTHAFT ob ich BELLA DONNA in die Augen getröpfelt habe?! Wtf?! Wie kommt man gopferdamii auf sowas?! Dieses System ist fürn A*sch!! Danke für gar nichts!! 🖕🏼🖕🏼

Man ist Jahrelang Kunde und zahlt immer puenktlich ein. Man zahlt auf einmal mehr, doch Leistungen werden gekuertzt, aber man muss trotzdem mehr bezahlen. In welcher Welt der Gesundheit ist das normal? Ach ja, in der Ch moeglich. Frechheit sowas echt!

Schade das man keine Null Sterne geben darf.
Die haben das Konzept krankenversichert nicht verstanden.
Wenn es drauf ankommt kann man sich auf die nicht verlassen. Da kommt gleich dir Rechtsabteilung und wenn es dir mal gesundheitliche schlecht geht sollst du dich noch mit dieser Bande auseinander setzen. So nicht liebe Leute, die SWICA existiert nur zum Selbstzweck und hat die Terminologie Krankenversicherung nicht verdient.
Noch nicht einmal der Einsatz durch das Amt für Gesundheit hat etwas bewirkt. Die Rechtsabteilung der swica meinte sie hätten die Empfehlung zur Kenntnis genommen aber sie sei nicht bindend.
Einfach nur beschämend

Absolute bull sh!t customer service, received a random invoice for a date 16 months ago! Asked for details and was told contact the medical provider yourself. Fantastic customer service !

Richtig schlechte Versicherung!! Seit ich bei denen drin bin, habe ich täglich Werbeanrufe. Zahlen wollen sie einfach nichts und ich zahle richtig viel!! Sie ignorieren meine Rückforderungsbelege komplett!!
Auf keinen Fall dort rein gehen! Es ist nicht die beste KK, alles nur Marketing und abzocke.

Abzocker
Sehr schlechte Krankenversicherung
Nicht zu empfehlen

Liars, illegal organisation, scanners, pretend To be others insurances to force appointements with us.

Sehr motivierte und kundenorientierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Musste dreimal ins Spital, wurde immer über alle notwendigen Schritte orientiert. Habe für Fragen während des Spital Aufenthaltes eine Ansprechperson mit Mail und Telefonnummer bekommen. SWICA Wil SG, rasche unf freundliche Antworten, keine langen Wartezeiten bei einem Anruf. Transparente Abrechnungen.

Probably the worst health insurance company that I have ever had to deal with. Despite winning awards for customer service, the actual customer service provided is close to zero so I can only assume that standards are very low.
Invoices are complicated, I have been invoiced for amounts already paid and when you try to use their online tool/website to raise a query you just constantly get the message “and error has occurred, please try again later”.
Direct messages and emails to SWICA are simply ignored.
If they can’t respond to simple queries from customers, I would really worry about how they would respond if I ever actually needed to use my insurance cover.
Competitors may be slightly more expensive but at least you will get the service and support that you, as a customer, deserve.