We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
We offer the largest selection of best Cuban cigars online. Fast worldwide shipping in original sealed box from Switzerland, easy and secure payments.
Contactgegevens
Calle Andres, Perdomo S/N, 35008, Las Palmas de Gran Canaria, Spanje
- +1 (850) 364-4421
- info@swisscubancigars.com
- www.swisscubancigars.com
4,0
Goed
5K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 95% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
ik had een bestelling gedaan
ik had een bestelling gedaan, en betaald, van 10 dozen van 25 wide churchill. Ik heb 2 weken geleden 2 dozen mogen ontvangen via de post. Daarna heb ik niets meer opgestuurd gekregen. Kunnen jullie eens nagaan wat er fout gelopen is?
15 december 2022
Antwoord van SwissCubanCigars
Gegroet meneer Lenssen
Ik hoop dat je een geweldige dag hebt,
Bedankt voor het delen van uw feedback via deze weg. Uw opmerkingen zijn echt waardevol voor ons, omdat dit ons in staat stelt om ons serviceniveau en product te verbeteren.
Met betrekking tot uw bezorgdheid, onthoud dat ik u eerder per e-mail heb uitgelegd dat de bestelling #SW80744-1 op 22-11-2022 is verzonden met verschillende trackingnummers (die ik u al heb verstrekt).
We laten u ook weten dat de geschatte levertijd 15-45 dagen is, wat betekent dat deze bestelling het normale verzendproces volgt.
Als u uw keuze maakt, kunt u het beste van het beste uit de tijd halen.
de sugiero herziet de uiteindelijke correo die le envié en así poder mantener un seguimiento de este pedido.
Het spijt ons te vernemen dat we niet aan uw verwachtingen hebben voldaan en hopen u binnenkort te mogen helpen.
Nogmaals bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Isnela Solís
Klantenservice team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.