SWK ENERGIE GmbH Reviews 

Ich bin äußerst zufrieden mit der SWK ENERGIE GmbH

Direkter persönlicher Ansprechpartner.
Preise und Leistung sind OK.

Verbrecherverein, echt.

Mein Vater ist verstorben, ich wollte den Vertrag mit der Sterbeurkunde kündigen, und dann heißt es "geht nicht, brauchen den Erbschein".

Ich bin nicht bescheuert und zahle Geld beim Amtsgericht für einen Wisch, für ein nicht existierendes Erbe, mir wurde nichts hinterlassen außer dieser kack Vertrag.

Unglaublich, echt, eure "Bitte bleiben Sie bei uns" Briefe könnt ihr euch sparen. Bin absolut unzufrieden, wie man behandelt wird.

Preisgünstige Lösungen, schnelle Reaktion auf Anfragen, Kundenähe

Guter Service, zügige Bearbeitung!

Nur weiter so 👌 👌 👌 👌 👌

Schnelle Bearbeitung

unaufgeregte, faire Kommunikation, umweltgerechte Tarife und faire Preise

Sehr lange warte Zeit am Telefon 30 Minuten warten bis jemand ran geht

Mit der letzten Abschlagsabrechnung wurden wir durch eine sehr verzögerte Rechnugsstellung ( 23.07.2026 für 2025) über den Tisch gezogen. eine Kündigung wurde nur zum 28.02.2027 akzeptiert. Der Abschlag wurde auf 5 Monate kumuliert d. h Juli bis Dezember für das Ganze Jahr. Rechnungsstellung am 23.07 Poststempel 27.07 Abbuchung bereits 27.07 da hatte jemand Angst.

Eigentlich müsste ich eine Minus Bewertung abgeben, ist leider nicht möglich.
Bei telefonischer Reklamtion bekommen Kundenberater Kopfschmerzen udn legen auf. Das nenne ich doch einen super Service

Übersichtlichkeit

Günstig und gut in der allgemeinen Abwicklung beim Anbieter wechsel

Alles bestens

Sehr enttäuschend und mittlerweile nicht mehr akzeptabel.

Seit Monaten klingeln immer wieder Mitarbeiter des autorisierten Partners ProAdvice bei uns, um Strom- und Gasverträge von SWK zu verkaufen. Wir haben mehrfach unmissverständlich klargemacht, dass wir kein Interesse haben und auch keinen Vertrag abschließen möchten. Diese Ablehnung wurde nicht nur von uns, sondern nach unserem Eindruck auch von mehreren Nachbarn deutlich kommuniziert.

Trotzdem kommen immer wieder Mitarbeiter und klingeln erneut. Das hat mit seriöser Kundenwerbung aus unserer Sicht nichts mehr zu tun, sondern wirkt extrem penetrant, aufdringlich und zunehmend belästigend.

Besonders problematisch ist, dass trotz mehrfacher Aufforderung das Treppenhaus nicht verlassen wurde. Spätestens hier ist für uns eine Grenze eindeutig überschritten.

Wir erwarten von SWK als Auftraggeber bzw. dem Unternehmen, das mit diesem Vertriebspartner zusammenarbeitet, dass solche Vorgehensweisen unterbunden werden. Wir möchten weder Strom noch Gas über SWK beziehen und haben dies mehrfach unmissverständlich erklärt. Weitere unangekündigte Besuche dieser Art sind für uns nicht akzeptabel.

Sollte diese unerwünschte Kontaktaufnahme trotz unserer mehrfachen Aufforderungen weiterhin stattfinden, werden wir uns rechtlichen Beistand vorbehalten und prüfen lassen, welche weiteren Schritte möglich sind.

SWK sollte dringend überprüfen, wie ihre autorisierten Vertriebspartner auftreten. Ein solches Verhalten schadet dem Vertrauen in das Unternehmen erheblich.