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SWK ENERGIE GmbH Reviews 

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TrustScore 4 uit 5

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Elektriciteitsbedrijf
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Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich gebe zu einem von mir gewählten Zeitpunkt, der nahe dem Abrechnungszeitraum liegt, meine Zählerdaten ein und es klappt perfekt. Diese werden dann zu einer Rechnung verarbeitet, die ich Online eins... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Der Anbieterwechsel hat bis jetzt gut funktioniert. Internet Seite ist gut und verständlich aufgebaut. 3 Tarife zur Auswahl und man hat die Möglichkeit zwischen 12 oder 24 Monate Vertragslaufzeit... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ich habe den Stromvertrag meiner verstorbenen Mutter bei der SWK Energie GmbH gekündigt. Die Kündigung wurde von SWK auch bestätigt. Allerdings warte ich seit nunmehr einem viertel Jahr auf die Schlus... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Das Kundenportal/SWK-App ist verständlich und einfach zu "bedienen". Sämtliche Angelegenheit kann man quasi online erledigen!!!! Preise sind gut gegenüber etlichen anderen Anbietern, auch der telef... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Elektriciteitsbedrijf
  2. ook in
  3. Dienst Openbare werken
  4. Energieleverancier
  5. Gasbedrijf
  6. Groene energie leverancier
  7. Nutsaannemer

Geschreven door het bedrijf

Die SWK ENERGIE versorgt ihre Kunden mit Strom, Gas, Wasser und Fernwärme. Unsere Produkte Ökostrom und Gas können bundesweit gebucht werden. Wir bieten für jeden Kunden den passenden Kontaktweg: vom ServiceCenter in der Innenstadt, über Mail, Hotline bis hin zum OnlinekundenCenter.

Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

956 reviews

5 sterren
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4,2

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(956)

308 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kann leider die positiven Bewertungen…

Kann leider die positiven Bewertungen nicht teilen. Bin Kunde aus einer anderen Region. Ich bin anderen gegenüber immer Respektvoll und freundlich. Der Kundenservice ist leider mir gegenüber mehrfach sehr unfreundlich und arrogant gewesen. Zu anderen hat teilweise bis zu 1 Woche gedauert bis sich auf Emails/Anfragen übers Kontaktformular gemeldet wurde. Wenn man ein dringendes Problem hat, hat man Pech. Ich kann nicht mal eben ins Büro vor Ort. In der Hotline wartet man mit Pech bis zu einer Stunde nur um dann rausgeschmissen zu werden. Hab keinerlei Schulden immer alles fristgerecht bezahlt. Hab um eine Stundung gebeten, der Zeitraum wäre 1 1/2 Wochen (Aufschub) gewesen.
Ich verstehe sowas wenn ein Kunden nie bezahlt, oder bei jemandem der viel Schulden angehäuft hat beim Versorger. Aber bei jemanden wo immer alles bezahlt wird und nicht offen ist hätte ich mir Kulanz erwartet.
Die liebe Frau Pietsch war sehr arrogant und abwertend mir gegenüber. So geht man mit Kunden nicht um. Jeder hat mal einen schlechten Tag, kein Ding. Das scheint im SWK Kundenservice aber leider dauerhaft der Fall zu sein. habe nun meinen Vertrag gekündigt und gehe zu einem anderen Versorger. ich möchte gerne einfach mit Respekt und wie ein normaler Mensch behandelt werden. Denn ich bin dem Kundenservice gegenüber immer freundlich.

16 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles super

Alles super! Die Gestaltung der app ist super und die Mitarbeiter sehr sehr freundlich.
Ich war 7 Jahre Kunde und kann nichts schlechtes sagen
Musste leider kündigen da das Haus in dem ich wohne jetzt Solarstrom bezieht.

10 juli 2026
Review zonder uitnodiging

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