tado° Reviews 

8.165
TrustScore 3.5 uit 5

3,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Werkt zoals voorgeschreven.Kan nog niet heel veel informatie geven omdat het zomer is en de verwarming alleen voor warm water draait.zou nog makkelijker zijn als een wifi verbinding in de thermostaat... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Tado slimme thermostaat X: heb dit apparaat al een aantal maanden in gebruik. Deze thermostaat gaat zeer eigenwillig zijn eigen gang. 's Ochtends treuzelen met opwarmen, overdag gewoon uren een halve... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vorig jaar voor mijn verjaardag de thermostaat gekregen waar achteraf helaas bleek dat in de doos geen kranen meer zaten. Dat terzijde is de thermostaat en manier van digitaal bedienen en DE manier om... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles werkt volgens mijn verwachtingen. Ik ervaar het als een efficiënt en gebruiksvriendelijk systeem. Bovendien heeft het een mooi design en het bevestigingsplaatje maakt het helemaal af. Dit laatst... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Elektronicabedrijf

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

At tado° we believe in the possibility of living effortlessly and sustainably. Therefore we are committed to creating cutting edge technology designed to add intelligence to the devices we all use every day. We take these devices, connect them to the internet, give them access to data and add intelligent software. Headquartered in Munich, tado°, the European market leader in intelligent home climate control solutions, was founded in 2011. With its Smart Thermostat and Smart AC Control, tado° revolutionizes the way energy is consumed at home. Through the use of a geo-aware app, tado° automatically adjusts the temperature based on the residents’ locations, enabling households to significantly save on energy costs while reaching a higher level of comfort.


Contactgegevens

3,5

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

8K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 93% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,5

Alle reviews

(8.165)

1.362 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede aankoop

Het is fijn om op afstand en zelfs tijdens vakanties controle te hebben en houden op de verwarming. Hoewel de geolocatie nog niet optimaal werkt (kan ook aan mij liggen) en hiervoor een abonnement nodig is.

27 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle response op email vraag

Ik kon een probleem met mijn Tado temperatuur niet oplossen en schreef een email. Deze werd binnen 24 uur uitvoerig en afdoende beantwoord. Ook eerdere vragen van mij werden snel en in mijn eigen taal beantwoord. Erg fijn!

27 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Redelijk tevreden

Het is gemakkelijk om in te stellen, vind het wel storend dat AI vaak oppopt met de aanbevelingen voor een abonnement om van diverse functies te profiteren, zeker de functie afwezig. Bij m'n vorige Nest ging dit automatisch.

24 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ben er blij met de Tado

Ben er blij met de Tado.

Heerlijk om op afstand al alles te bedienen, aan- en uit te zetten. Heel soms verlies ik de verbinding, maar dat is snel weer geregeld.

24 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

De Tado x Thermostaat is GEEN slimme Thermostaat

De Tado x Thermostaat is GEEN slimme thermostaat, tenzij je een abonnement neemt. Zelfs het tijdig opstarten en (water)temperatuur tijdig verhogen is prut. Heb nu het 'slimme schema' 2 uur voortijdig laten starten. Ik heb vl;oerverwarming en met mijn NEST ging het prima. Ivm overgang naar wamtepomp tijdig van thermostaat gewisseld.

De verkoopinfo is misleidend.

22 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo tado°

Antwoord van tado°

Hallo Henny,

Het spijt ons te horen dat tado° niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. We vragen echter om uw begrip, aangezien elke fabrikant zijn eigen kenmerken heeft die al dan niet het beste bij uw woning passen.

Hoewel we begrijpen dat meningen kunnen verschillen, is ons abonnement bedoeld om verder te gaan dan de standaard slimme bediening en slimme planning, die uitgebreid worden beschreven in ons Helpcentrum en voor iedereen beschikbaar zijn. Hiermee kunt u uw verwarming volledig automatiseren.

De extra functies die ons abonnement biedt, zijn daarom optioneel en niet noodzakelijk voor het basisgebruik van het tado°-systeem. Deze functies zijn mogelijk ook beschikbaar via bepaalde platforms van derden.

U kunt altijd contact opnemen met onze supportafdeling voor meer informatie over de werking van ons systeem. Zij beantwoorden graag al uw vragen, zodat u ook vóór de aankoop goed geïnformeerd bent. U kunt er dus op vertrouwen dat het nooit onze bedoeling is om iemand te misleiden.

Met vriendelijke groet,
Uw tado°-team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Super slechte service

Super slechte service, al mijn tado apparaten werken soms pas na bijna een uur. En dan krijg je na een paar dagen de vraag van de klantenservice of letterlijk 1 tado knop op een verdeler zit aangesloten.

Super slechte service, en je comfort is afhankelijk van een emailtje van 1 medewerker(waarvan ik de naam niet mag noemen van trustpilot) die pas na een paar dagen via de mail contact zoekt. Als je die een antwoord geeft, zitten er weer daagen tussen.Telefonisch uiteraard geen contact mogelijk, dus je moet wachten op een emailtje van die ene medewerker die na paar dagen reageert. In de tussentijd zit je in de kou, ik sloop het systeem eruit nadat ik een goede vervanger heb gevonden.

16 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo tado°

Antwoord van tado°

Hallo Celal,

Onze excuses voor de vertraging in onze reactie. We begrijpen hoe frustrerend dat kan zijn. Ons team doet er alles aan om uw vraag te beantwoorden, maar we erkennen dat snelheid net zo belangrijk is. We zullen uw feedback serieus meenemen in onze overwegingen om onze service in de toekomst te verbeteren. We vragen u vriendelijk om nog even geduld te hebben totdat de medewerker die uw zaak behandelt de oorzaak van het probleem heeft vastgesteld. Hun enige doel is dat u tado° zo snel mogelijk weer naar behoren kunt gebruiken.

We geven telefonisch geen probleemoplossingsinstructies aan personen die geen professionals zijn, aangezien zij als enigen verantwoordelijkheid kunnen nemen voor wat er gedaan wordt. Daarom geven we onze klanten uitsluitend schriftelijke instructies, zorgvuldig opgesteld om een ​​veilige en correcte uitvoering te garanderen.

Met vriendelijke groet,
Uw tado°-team

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Tado en Domovea werkt niet meer

Gebruik al jaren Tado in samenwerking met Hager Domovea. Die hadden duidelijk afspraken zodat ze samen een mooie koppeling hadden. Nu werkt het in eens niet meer omdat Tado iets heeft veranderd. En heb ik niets meer aan Domovea en Tado. Wat een slechte service.

8 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo tado°

Antwoord van tado°

Hallo Krijn,

We verzoeken je vriendelijk contact op te nemen met ons supportteam en hen een nauwkeurige beschrijving van het probleem te geven, zodat zij je kunnen helpen al je vragen te beantwoorden.

Met vriendelijke groeten,
Je tado°-team

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer