I dag er kundeservice ofte mere et navn end til gavn, og derfor er det dejligt at opleve, at Take Offer sætte nye standarder for god kundeservice. De svarer og svarer relevant, og de svarer hurtigt! D... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Vores rejse til Bordeaux er netop afsluttet. Det har været en skøn tur. Hotellet lå lidt fra floden La Garonne og vi kunne gå ind til centrum, med hyggelige torve og gode restauranter. På hotellet va... Toon meer
Vi har købt en suprise trip og har forsøgt at booke MANGE gange uden held. Nu er datoen for bestilling overskrevet, selvom vi kontaktede dem INDEN udløbsdato. Nu står vi fattigere, uden noge... Toon meer
Har været på Potterturen til London.læs alle informationer fra dette selskab grundigt igennem. Især flybilletter og hotelangivelse. Vi havde fejl i vores flybillet og et ændret forkert hotelnavn i de... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
TAKEOFFER – DANMARKS STØRSTE ONLINE REJSEKLUB Hos Take Offer lever vi for at opfylde danskernes rejsedrømme. Hver dag sender vi inspiration ud til over 450.000 medlemmer med nøje udvalgte rejser og ophold i både ind- og udland – altid til en ordentlig pris. Vores mission er at gøre det let og tilgængeligt at opleve verden. Vi promoverer kun de destinationer og tilbud, som vi også selv drømmer om at besøge. For at sikre din rejseoplevelse besøger vi personligt så mange af vores destinationer som muligt, så vi kan stå inde for kvaliteten af det, vi tilbyder. DIN TRYGHED ER VORES PRIORITET Det skal være en god oplevelse at booke din næste rejse gennem os. Hvis du har spørgsmål til et ophold, eller hvis noget ikke lever op til forventningerne, sidder vores kundeservice klar til at hjælpe dig med at finde en god løsning. KONTAKT OS HER: Skriv til os på: Kundeservice@takeoffer.dk Ring til os på: 89 87 31 31 Mandag-fredag kl. 10-12) Uanset om du drømmer om det store udland eller et lille afbræk fra hverdagen i Danmark, glæder vi os til at sende dig afsted på din næste uforglemmelige oplevelse.
Contactgegevens
Trommesalen 5, 1. sal, 1614, København, Denemarken
- 89873131
- kundeservice@takeoffer.dk
- www.takeoffer.dk
3,6
Gemiddeld
1K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 33% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Take Offer
Hej Buster,
Tak for din flotte bedømmelse. :-)
Jeg mistænker dog, at du har bedømt et forkert firma.
Vi gør os ikke i meget salg af sko, men er derimod eksperter i rejser.
Du ønskes en god dag!
Med venlig hilsen,
Mathias // Take Offer.
Allerbedste service
Kan varmt anbefale Take Offer som et meget troværdigt sted at købe sine rejsedeal. Jeg har oplevet at få den bedste service nogen sinde.
28 april 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Take Offer
Hej Georg,
Bedre sent end aldrig, men jeg skal alligevel beklage den sene reaktion, på en så flot bedømmelse.
Det er vi meget glade for!
Du ønskes en skøn dag. :-)
Med venlig hilsen,
Mathias // Take Offer.
Imødekommende
Marc var lyttende og imødekommende. Gav et råd for at undgå, jeg kommer i samme situation.
12 april 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Take Offer
Hej Kirsten
Tak for din feedback og den gode bedømmelse!
Vi gør os altid umage for at give vores medlemmer den bedste service, så det er skønt at høre, at du er glad.
De bedste hilsner,
Anna fra Takeoffer
Super service
Jeg har altid fået super service hos takeoffer.
Kundeservice er altid behjælpelige.
Jeg har efterhånden rejst en håndfuld gange med rejser fra takeoffer.
Denne gang skal Anders fra kundeservice have 5 stjerner for hurtigt svar og afklaring
3 april 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Take Offer
Hej Mads
Tusind tak for de 5 stjerner og den flotte bedømmelse!
Det glæder os at høre, at du igen har haft en god oplevelse med Take Offer, og at Anders kunne hjælpe dig hurtigt og effektivt. Vi gør altid vores bedste for, at vores medlemmer får personlig og smidig service.
Vi ser frem til at hjælpe dig med mange flere rejser og oplevelser hos Take Offer!
De bedste hilsner,
Take Offer
Har købt et hotelophold på H+plus hotel…
Har købt et hotelophold på H+plus hotel i Lübeck gennem takeoffet, købt i 2021 men det har ikke været muligt at booke et ophold, der er aldrig ledige tider.
Kæmpe skuffelse og ihvertfald sidste gang jeg køber ophold hos takeoffer
31 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Take Offer
Hej Bente
Tak for din feedback og den gode bedømmelse!
Vi gør os altid umage for at give vores medlemmer den bedste service, så det er skønt at høre, at du er glad.
De bedste hilsner,
Anna fra Takeoffer
Dårlig service
Købte et hotelophold til Wassersleben hotel gennem Takeoffer. Prøvede at gøre brug af dette 2 gange hvor jeg ringede og de bekræftede der var ledig. Når jeg så sendte min skriftlige bekræftigelse afsted og henviste til Takeoffer fik jeg tilbagemelding at alt pludseligt var UDSOLGT- Gjorde Takeoffer opmærksom herpå og forlangte mine penge tilbage da den service jeg havde købt ikke kunne gives... MEN det ville de ikke. Istedet kunne jeg kommer på Bisserup kro.... Hvilket sikkert er et fint sted men..... LAD VÆR med TAKEOFFER!!!! Spar pengene og henved jer direkte til udbyder.
15 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Hurtig hjælp ved kreditering af betalt
Hurtig hjælp ved kreditering af betalt
rejse der ikke grundet uventet sygdom
kunne benyttes
Kun ok at der opkræves et mindre gebyr
inden beløbet indbetales på min konto
7 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Take Offer
Hej Jens
Mange tak for de fine stjerner! Det betyder meget for os at vide, at du har haft en god oplevelse hos Takeoffer.
Vi glæder os til at se dig hos os igen.
Bedste hilsner,
Team Takeoffer
Fantastisk dejlig og hurtig service
20 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Take Offer
Hej Henriette
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de gode stjerner! Det er vi utroligt glade for at høre.
Vi håber, vi får fornøjelsen af at hjælpe dig med din næste oplevelse igen snart.
Mange hilsner,
Anna // Takeoffer
elsker at købe weekend ophold
elsker at købe weekend ophold med aften menu og dejlig overnatning.
tak - har lige købt vores tredje tur, og glæder os til gourmet tur med 6 retter og vinmenu til April på Kaløvig badehotel :)
20 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Take Offer
Tusind tak for de 5 stjerner, Tanja!
Det glæder os utroligt meget at høre, at du har haft gode oplevelse med Kaløvig Badehotel.
Vi ved, hvor vigtige de små og store afbræk fra hverdagen er, så det betyder meget for os, at dine ophold er lige så gode, som vi drømmer om.
Vi glæder os til at se dig hos Takeoffer igen snart!
De bedste hilsner, Anna
Fin service!
Jeg havde bestilt et ophold på hotel Wassersleben i Tyskland,men da min mand og jeg har fået tilbudt ny bolig, kunne vi ikke overskue at skulle på et ophold inden flytningen.Jeg ringede til Take Offer og talte med en flink medarbejder,som forstod vores situation,og da vi har en fortrydelsesret på 14 dage,ville vi få vores penge tilbage😊En fin service,vi vender klart tilbage🙏🏻MvH. Hanne Frederiksen
1 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Take Offer
Hej Hanne,
Stort tillykke med den nye bolig. :-)
Du skal samtidig have mange tak, for at tage dig tid til at bedømme os herinde. Det sætter vi stor pris på.
Du ønskes en dejlig dag!
Med venlig hilsen,
Mathias // Take Offer.
Meget hjælpsom serviceafdeling
Jeg havde mistet/aldrig modtaget mit endelige rejsebevis. Det opdager jeg flere uger efter at det skulle være kommet, men kundeservice sørger for at jeg får et nyt. Super og sød service !
31 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Take Offer
Hej Mai-Britt,
Så dejligt at høre, at vi kunne hjælpe dig. :-)
Tak for at tage dig tid til at give os en så flot bedømmelse.
Vi ønsker dig en rigtig god dag!
Med venlig hilsen,
Mathias // Take Offer.
Meget hurtig hjælp til løsning af et…
Meget hurtig hjælp til løsning af et problem.
Meget venlig betjening
22 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Take Offer
Hej,
Jeg er glad for at vi kunne hjælpe dig!
Du skal have tak for at bedømme os.
Hav en dejlig dag!
Med venlig hilsen,
Mathias // Take Offer.
Take Offers kundeservice har været en…
Take Offers kundeservice har været en kæmpe hjælp, da jeg ikke kunne finde frem til mine Travel tickets - de blev straks sendt frem igen - tusind tak for rigtig god service;)
15 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Take Offer
Hej Liselotte,
Det hænder at sådanne forsvinder, så jeg er glad for at vi kunne hjælpe dig med at finde dem frem på ny.
Du ønskes en skøn dag!
Med venlig hilsen,
Mathias // Take Offer.
Take Offer (Anders) fortjener stor ros…
Take Offer (Anders) fortjener stor ros for venlighed imødekommenhed og deltagende hjælpsomhed hvis der skulle være problemer med hvad der evt kunne opstå. De absolut bedste rejse deals.
8 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Take Offer
Hej Lis
Tusind tak for de 5 stjerner og de flotte ord!
Det glæder os rigtig meget at høre, at Anders og teamet har kunnet hjælpe dig med venlighed og imødekommenhed, og at du er glad for vores rejsetilbud. Vi gør altid vores bedste for at give personlig og tryg service.
Vi ser frem til at hjælpe dig med mange flere fantastiske oplevelser hos Take Offer!
De bedste hilsner,
Anna fra Take Offer
Nemt og hurtigt at handle.
Nemt og hurtigt at handle.
Kundeservice er i top.
29 december 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Take Offer
Hej Anne-Mette
Mange tak for de fine stjerner! Det betyder meget for os at vide, at du har haft en god oplevelse hos Takeoffer.
Vi glæder os til at se dig hos os igen.
Bedste hilsner,
Anna // Takeoffer
I modsætning til lignende firmaer…
I modsætning til lignende firmaer svarer de altid hurtigt tilbage på spørgsmål
19 december 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Take Offer
Hej Jørn,
Hvor jeg glad for at høre, at du har den opfattelse af os.
Det stræber vi altid efter. :-)
Ha' en dejlig dag!
Med venlig hilsen,
Mathias // Take Offer.
Positiv, positiv, positiv
Det var virkelig dagens positive indslag. Havde overset datoen for udløb af mit tilgodebevis, og skrev til Take-Offer for at få hjælp. Ville rigtig gerne købe et mini ophold i Tyskland for pengene, men nu var de jo pist..borte fra kontoen. Samme dag fik jeg besked fra Take-Offer kundeservice om at de havde forlænget fristen, så nu var beløbet tilbage på kontoen
Fantastisk !! Super god service, mange tak :-)
21 november 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Take Offer
Hej Ulla
Tusind tak for de 5 stjerner og de varme ord!
Det glæder os rigtig meget, at vi kunne hjælpe dig med at forlænge fristen på dit tilgodebevis, så du stadig kunne bruge beløbet. Vi gør altid vores bedste for at give hurtig og personlig service, og det er skønt at høre, at det gjorde din dag lidt bedre.
De bedste hilsner,
Team Take Offer
Ekstrem misvisende beskrivelse af ophold på Marienlyst spa hotel
Har købt et ophold på Marienlyst spahotel. Nu ved ankomsten er der så IKKE spa med, før i morgen tidlig 7-11 (hvor man jo normalt spiser morgenmad)
Ekstremt dårligt beskrevet i tilbudet og jeg føler mig snydt og bondefanget.
Husk også at læse alt det der IKKE står i tilbudet. ØV
30 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Take Offer
Hej Pia,
Jeg er meget ked af, at du ikke føler det er beskrevet godt nok.
Jeg kan se at det har været beskrevet to steder på forsiden af tilbuddet, ligesom det har været noteret under 'Det med småt'.
Din feedback er givet videre til vores content-afdeling, så vi kan se på om det kan gøres tydeligere.
Jeg håber at du, trods alt, har haft et godt ophold.
Du ønskes en god dag!
Med venlig hilsen,
Mathias // Take Offer
Bestilt rejse
Som altid en god og hurtig service. Hjælpsomme også når du har lavet en fejl i de oplysninger som du har sendt ind. Så jeg kan kun anbefale Takeoffer
18 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Take Offer
Hej Jan,
Vi laver alle fejl, men heldigvis kan de fleste rettes. :-)
Jeg er glad for at vi har kunne hjælpe dig her.
Mange tak for din flotte bedømmelse.
Ha' en god dag!
Med venlig hilsen,
Mathias // Take Offer
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.