I dag er kundeservice ofte mere et navn end til gavn, og derfor er det dejligt at opleve, at Take Offer sætte nye standarder for god kundeservice. De svarer og svarer relevant, og de svarer hurtigt! D... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Vores rejse til Bordeaux er netop afsluttet. Det har været en skøn tur. Hotellet lå lidt fra floden La Garonne og vi kunne gå ind til centrum, med hyggelige torve og gode restauranter. På hotellet va... Toon meer
Vi har købt en suprise trip og har forsøgt at booke MANGE gange uden held. Nu er datoen for bestilling overskrevet, selvom vi kontaktede dem INDEN udløbsdato. Nu står vi fattigere, uden noge... Toon meer
Har været på Potterturen til London.læs alle informationer fra dette selskab grundigt igennem. Især flybilletter og hotelangivelse. Vi havde fejl i vores flybillet og et ændret forkert hotelnavn i de... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
TAKEOFFER – DANMARKS STØRSTE ONLINE REJSEKLUB Hos Take Offer lever vi for at opfylde danskernes rejsedrømme. Hver dag sender vi inspiration ud til over 450.000 medlemmer med nøje udvalgte rejser og ophold i både ind- og udland – altid til en ordentlig pris. Vores mission er at gøre det let og tilgængeligt at opleve verden. Vi promoverer kun de destinationer og tilbud, som vi også selv drømmer om at besøge. For at sikre din rejseoplevelse besøger vi personligt så mange af vores destinationer som muligt, så vi kan stå inde for kvaliteten af det, vi tilbyder. DIN TRYGHED ER VORES PRIORITET Det skal være en god oplevelse at booke din næste rejse gennem os. Hvis du har spørgsmål til et ophold, eller hvis noget ikke lever op til forventningerne, sidder vores kundeservice klar til at hjælpe dig med at finde en god løsning. KONTAKT OS HER: Skriv til os på: Kundeservice@takeoffer.dk Ring til os på: 89 87 31 31 Mandag-fredag kl. 10-12) Uanset om du drømmer om det store udland eller et lille afbræk fra hverdagen i Danmark, glæder vi os til at sende dig afsted på din næste uforglemmelige oplevelse.
Contactgegevens
Trommesalen 5, 1. sal, 1614, København, Denemarken
- 89873131
- kundeservice@takeoffer.dk
- www.takeoffer.dk
3,6
Gemiddeld
1K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 33% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Manglende oplysning om hvor hurtigt købet kan taget i brug..
Manglende oplysning om muligheden for, hvor hurtigt man kan tage købet i brug. Denne oplysning fremgår først efter købet er foretaget, så værd OBS på at købet ikke kan bruges umiddelbart efter og at ventetiden på dit Reiseschein, til brug for booking af hotel, kan være op til 7 dage efter købet.
18 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Take Offer
Hej,
Mange tak for din bedømmelse af os.
Jeg er ked af at hvis ibrugtagningen ikke har været beskrevet godt nok.
Det er naturligvis noget jeg vil gå videre med internt.
Du ønskes en god dag. :-)
Med venlig hilsen,
Mathias // Take Offer
Helt igennem fantastisk service🤩🤩
1 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Take Offer
Hej Anne Dorte,
Hvor er jeg glad for at læse en sådan anmeldelse. :-)
Tusind tak for at du har taget dig tid til at bedømme os.
Du ønskes en dejlig dag!
Med venlig hilsen,
Mathias // Take Offer
Jeg har købt et opholdi Hamburg
Jeg har købt et opholdi Hamburg, kort før vi skulle af sted,skulle jeg tjekke ind online har de krævet yderligere betaling. Har kontaktet kundeservice de hjælp mig med det samme,Christian fra kundeservice har kontaktet hotellet i Tyskland, der viser at dt var en fejl.Tak for en god service Christian !
14 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Take Offer
Hej Gabriella,
Christian er en drøndygtig medarbejder, så jeg er ikke overrasket over at han kunne hjælpe dig.
Men jeg er alligevel glad for at det lykkedes at løse problemet. :-)
Mange tak for din flotte bedømmelse af os.
Vi ønsker dig en god dag!
Med venlig hilsen,
Mathias // Take Offer
God behandling
Jeg måtte desværre aflyse vores besøg på Bandholm Badehotel på grund af sygdom. Blev mødt med stor velvilje og hurtig behandling. Tak
5 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Take Offer
Hej Alice,
Mange tak for din flotte bedømmelse af os. :-)
Jeg er meget glad for at vi kunne hjælpe dig.
Ha' en dejlig dag!
Med venlig hilsen,
Mathias // Take Offer
Antwoord van Take Offer
Hej Listelotte,
Mange tak for din bedømmelse af os herinde. :-)
Det sætter vi stor pris på.
Du ønskes en skøn aften!
Med venlig hilsen,
Mathias // Take Offer
Hurtig og super hjælpsomme
4 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Take Offer
Hej Eva,
Tak for din flotte bedømmelse. :-)
Jeg er glad for at vi kunne hjælpe dig.
Med venlig hilsen,
Mathias // Take Offer
Perfekt kundeservice
God kundeservice, fik nemt og hurtigt svar på mine spørgsmål
29 september 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Take Offer
Hej Chris,
Vi kan som regel altid finde et svar, skulle der opstå spørgsmål om en af vores kampagner.
Jeg er glad for at du føler, det også var tilfældet her. :-)
Du skal have tak for en flot bedømmelse.
Ha' en dejlig aften!
Med venlig hilsen,
Mathias // Take Offer
Oplevede udfordringer med bestilling…
Oplevede udfordringer med bestilling hos samarbejdsparterner. Meget hurtig og god service fra Take Offer.
28 september 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Take Offer
Hej Jens,
Jeg er glad for at vi kunne hjælpe dig hurtigt og effektivt, så du ikke brugte unødig tid på din udfordring. :-)
Tusind tak for at du tog dig til at bedømme os herinde.
Med venlig hilsen,
Mathias // Take Offer
Tak for god og hurtig betjening
26 september 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Take Offer
Hej Jan,
Det er os der takker, for en meget flot bedømmelse. :-)
Vi sætter pris på at du har taget dig tid til det.
Ha' en god aften!
Med venlig hilsen,
Mathias // Take Offer
Super god ide
Super god ide. Jeg køber altid min juletur her.
Nem og hurtig og billigt hvad kan jeg forlange mere.
Mvh Annette
6 september 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Take Offer
Hej Annette,
Hvor er jeg glad for at læse at du er en genganger - så må vi jo gøre et eller andet rigtigt. ;-)
Jeg håber du får en god juletur i år.
Med venlig hilsen,
Mathias // Take Offer
Thumbs up! 👍
Jeg kan helt sikkert anbefale Take Offer. Havde lidt problemer med bookning af værelser i Berlin (ingen værelser ledige på det tidspunkt vi havde brug for dem). Fik den bedste behandling og hjælp fra Kundeservice hos Take Offer, så det hele løste sig!
26 september 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Take Offer
Hej Inge,
Hvor er jeg glad for at læse, at vi kunne være med til at løse din udfordring. :-)
Vi ønsker kun, at vores kunder får de bedste rejseoplevelser.
Ha' en skøn aften,
Med venlig hilsen,
Mathias // Take Offer
Havde en hyggelig krotur på
Havde en hyggelig krotur på
Hotel Christine købt gennem Take offer. Det fungerede perfekt, og vi havde en dejlig tur.
22 september 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Take Offer
Hej Carsten,
Tak for en skøn bedømmelse af os.
Det betyder meget at høre at det fungerede, samtidig med at opholdet var en god oplevelse.
Du må have en skøn aften!
Med venlig hilsen,
Mathias // Take Offer
Købte sidste år et takeoffer til et…
Købte sidste år et takeoffer til et hotel i Hamborg. Nu skulle det så bruges men finder ud af at det åbenbart et meget begrænsede datoer som takeofferet kan bruges. Over en periode på 3 måneder er der kun 3 dage der er mulige. Hotellet har masser af ledige værelser, men man kan kun bruge denne deal på de 3 dage. Klagede til takeoffer som intet kunne/ville gøre fordi jeg havde købt takeofferet for mere end 14 dage siden. ALDRIG mere takeoffer.
20 september 2022
Review zonder uitnodiging
Aldrig mere Take offer
Aldrig mere Take offer!
Vi ankom med et vennepar til Berlin og havde booket og betalt et hotel online. Da vi kommer bliver vi bedt om at betale et ikke uvæsentligt beløb ekstra, da vi derudover også skulle have ringet og sikret os at værelset var booket, fordi det var til den billige pris.
Dette står med småt, men det burde da være en minimum service at kunderne er klar over dette!
Sådan kostede 3 overnatninger 1000 kr ekstra pr par!
15 september 2022
Review zonder uitnodiging
Oplevede en god og tålmodig…
Oplevede en god og tålmodig kundeservice.
7 september 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Take Offer
Hej Bente
Tak for din feedback og den gode bedømmelse!
Vi gør os altid umage for at give vores medlemmer den bedste service, så det er skønt at høre, at du er glad.
De bedste hilsner,
Anna fra Takeoffer
Hjælpsom og effektiv Kundeservice medarbejder
Kundeservice medarbejder, Christian, har været en stor hjælp - meget hurtigt fik løst mit problem med et par traveltickets. Det var en super dejlig oplevelse - han er venlig, har humor og effektiv.
5 september 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Take Offer
Hej Haiping
Tusind tak for de 5 stjerner!
Det glæder os at høre, at Christian kunne hjælpe dig hurtigt og effektivt med dine traveltickets, og at oplevelsen blev både venlig og positiv. Vi gør altid vores bedste for at give personlig og hjælpsom service.
De bedste hilsner,
Team Take Offer
Altid meget hjælpsom.
26 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Take Offer
Hej Gyda
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de gode stjerner! Det er vi utroligt glade for at høre.
Vi håber, vi får fornøjelsen af at hjælpe dig med din næste oplevelse igen snart.
Mange hilsner,
Anna // Takeoffer
En fantastisk service
En fantastisk service. Vi købte verdibeviser til diverse ophold og da vi er pensionister og ikke så fortrolige med IT, fik vi Take Offers medarbejder til at booke og effektuere vores køb. Enestående konduite. Vi kan på det varmeste anbefale Take Offer, de er helt i topklasse.
19 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Take Offer
Hej Michael
Tusind tak for de 5 stjerner og de flotte ord!
Det glæder os at høre, at vi kunne hjælpe jer med at få booket og brugt jeres værdibeviser, og at servicen levede op til forventningerne. Vi gør altid vores bedste for at give personlig og tryg support, så det betyder meget at høre, at I har haft en god oplevelse.
Vi ser frem til at hjælpe jer med mange flere oplevelser hos Take Offer!
De bedste hilsner,
Anna fra Take Offer
Hurtig hjælp til at nulstille konto og…
Hurtig hjælp til at nulstille konto og finde købt værdibevis :-)
17 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Take Offer
Hej Yvonne
Tusind tak for de 5 stjerner!
Det glæder os at høre, at vi kunne hjælpe dig hurtigt med at nulstille kontoen og finde dit værdibevis. Vi gør altid vores bedste for, at vores medlemmer får en nem og smidig oplevelse.
De bedste hilsner,
Anna fra Take Offer
Take offer er fantastisk👍
Take offer er fantastisk👍
Her er det muligt bl.a at købe skønne oplevelsesture til gode priser.
Kundeservice reagerer hurtigt hvis man har brug for hjælp 5*
12 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Take Offer
Hej Anette
Tak for din feedback og den gode bedømmelse!
Vi gør os altid umage for at give vores medlemmer den bedste service, så det er skønt at høre, at du er glad!
De bedste hilsner,
Anna fra Downtown
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.