I dag er kundeservice ofte mere et navn end til gavn, og derfor er det dejligt at opleve, at Take Offer sætte nye standarder for god kundeservice. De svarer og svarer relevant, og de svarer hurtigt! D... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Vores rejse til Bordeaux er netop afsluttet. Det har været en skøn tur. Hotellet lå lidt fra floden La Garonne og vi kunne gå ind til centrum, med hyggelige torve og gode restauranter. På hotellet va... Toon meer
Vi har købt en suprise trip og har forsøgt at booke MANGE gange uden held. Nu er datoen for bestilling overskrevet, selvom vi kontaktede dem INDEN udløbsdato. Nu står vi fattigere, uden noge... Toon meer
Har været på Potterturen til London.læs alle informationer fra dette selskab grundigt igennem. Især flybilletter og hotelangivelse. Vi havde fejl i vores flybillet og et ændret forkert hotelnavn i de... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
TAKEOFFER – DANMARKS STØRSTE ONLINE REJSEKLUB Hos Take Offer lever vi for at opfylde danskernes rejsedrømme. Hver dag sender vi inspiration ud til over 450.000 medlemmer med nøje udvalgte rejser og ophold i både ind- og udland – altid til en ordentlig pris. Vores mission er at gøre det let og tilgængeligt at opleve verden. Vi promoverer kun de destinationer og tilbud, som vi også selv drømmer om at besøge. For at sikre din rejseoplevelse besøger vi personligt så mange af vores destinationer som muligt, så vi kan stå inde for kvaliteten af det, vi tilbyder. DIN TRYGHED ER VORES PRIORITET Det skal være en god oplevelse at booke din næste rejse gennem os. Hvis du har spørgsmål til et ophold, eller hvis noget ikke lever op til forventningerne, sidder vores kundeservice klar til at hjælpe dig med at finde en god løsning. KONTAKT OS HER: Skriv til os på: Kundeservice@takeoffer.dk Ring til os på: 89 87 31 31 Mandag-fredag kl. 10-12) Uanset om du drømmer om det store udland eller et lille afbræk fra hverdagen i Danmark, glæder vi os til at sende dig afsted på din næste uforglemmelige oplevelse.
Contactgegevens
Trommesalen 5, 1. sal, 1614, København, Denemarken
- 89873131
- kundeservice@takeoffer.dk
- www.takeoffer.dk
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 33% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
så dårlig service
så dårlig service. de har solgt en rejse gennem Mixx travel og vi har betalt penge ti take offer og min børn har taget fri fra arbejde og var klar til rejsen, så får vi at vide at take offer har solgt rejsen uden at aftale med Mixx travel. de har aflyst rejsen 5 dage før rjsen og vores ferie var udlagt. vi kunne ikke finde andre rejser fordi det var så dyrt.
jeg vil aldrig købe noget gennem take offer, fordi de tager ikke noget ansvar.
Mange gode tilbud på oplevelser
Mange gode tilbud på oplevelser, giver inspiration til nye steder.
Helt fantastisk kundeservice, meget hjælpsomme når noget ikke fungerer. Pernille i kundeservice er simpelthen serviceminded ud over alle grænser.

Antwoord van Take Offer
Køb aldrig noget der
Dårlig forretning, køb aldrig noget der hos dem, snyd og bedrageri.
Fantastisk kundeservice
Takeoffer har ydet en helt fantastisk kundeservice, ud over hvad man kan forvente. Hvis det var muligt, ville jeg give 6 stjerner!

Antwoord van Take Offer
Super service og opfølgning
Super service og opfølgning. Hurtigt svar og et godt tilbud.

Antwoord van Take Offer
Sælger en vare der ikke helt kan bookes.
Jeg har brugt Take-Offer i rigtig mange år. Og har haft mange gode oplevelser igennem dem.
For snart 3 år siden købte jeg en voucher tll 2 overnatninger i Lübeck. Jeg fik booket opholdet men så kom Corona og vi måtte aflyse.
Min voucher udløber i december 2022 og jeg har igennem i hvert fald 1 år forsøgt at booke min tur uden held. Der er YDERST sjældent ledigt på hotellet (altså den kategori som min voucher dækker) og hvis der er ledigt, så er det midt på ugen.
I 2021 købte jeg en voucher til samme hotelkæde til 2 overnatninger i Hamborg - også gennem Take-Offer. Det har ikke været mig muligt at booke et ophold i en weekend endnu. Kun ankomst mulig i hverdage.
Take-Offer plejer at være gode til at skrive i "det med småt" hvilke betingelser der er. Og her er ikke opført at man kun kan booke hotellerne i hverdagene. Og jeg ved også godt at betingelserne ikke er sådan fra hotellernes side men det er bare ikke muligt.
Det der falder mig for brystet er, at i de seneste måneder, har Take-Offer fortsat med at udbyde akurat de samme vouchers til de samme hoteller i de samme to tyske byer. Og jeg tror Take-Offer har mindst 20 mails fra mig omkring at de vouchers nærmest er værdiløse fordi der ikke er ledige værelser.
Det synes jeg ikke er fin forretning. Det minder om dem der sælger en varer som ikke eksisterer.
Så jeg har for ca. 2.500,- værdiløse vouchers som Take-Offer stadig udbyder.
Medarbejdere er super hjælpsomme ved…
Medarbejdere er super hjælpsomme ved henvendelse og hurtig tilbagemelding på forespørgelse. Fantastisk god service. Kan kun anbefales her fra 👍👍👍👍

Antwoord van Take Offer
Helt igennem fantastisk god og venlig…
Helt igennem fantastisk god og venlig service. Gode tilbud. Kan helt sikkert anbefales.

Antwoord van Take Offer
Desværre giver jeg 1 stjerne
Desværre giver jeg 1 stjerne, de burde ha 0.. jeg har i gave fået et ophold på den gylden hane med mad og drikke og overnattening til et beløb på 1556 kr.. da tiden på grund af corona.. Har jeg først ville indløse den i midten Marts…Jeg kontakte den gylden hane, på daværende tidpunkt som allerede var gået konkurs. kontakte derefter take offer som påstod at de Allerede havde indløst værdien til den gylden hane.. hvordan kan sådan nået ske når man ikke har kontakte den gylden hane mens de havde åben.. man skal da ikke betale for nået man ikke har fået indløst… brug aldrig take offer.. for det gør jeg ikke mere….

Antwoord van Take Offer
Jeg har købt et ophold til kroen til…
Jeg har købt et ophold til kroen til den gyldne hane igennem Take offer. Kroen er gået konkurs og jeg har givet 1556 kr for noget som jeg ikke har fået.. Take offer har har holdt mig hen med mails at de vender tilbage. Jeg ønsker mine penge retur.
Køber aldrig igennem Take offer mere. Øv dårlig service.

Antwoord van Take Offer
Advarsel! TakeOffer indløser dine værdibeviser, FØR du reelt bruger dem.
Jeg købte et ophold med overnatning, mad og vin på "Den Gyldne Hane" gennem Take Offer. Prisen var 1556,56 kr. Opholdet var en gave til min mand.
Da vi ville indløse værdibeviset, så jeg på min konto hos Take Offer, at værdibeviset allerede var indløst! Da jeg kontaktede Take Offer, fik jeg at vide, at "Den Gyldne Hane" var gået konkurs. Og da Take Offer havde valgt at indløse mit værdibeviset i forsøget på at redde "Den Gyldne Hane", ja, så var mine penge desværre tabt! Jeg kunne evt. selv henvende mig til konkursboet.
Jeg føler mig snydt! Jeg har ikke fået den vare, som jeg har købt. Det er ikke ok, at Take Offer vælger at indløse mit værdibevis. Jeg synes faktisk, at det er tyveri! Giv dog pengene retur eller giv et tilsvarende ophold et andet sted.
Jeg har handlet flere gange hos Take Offer uden problemer. Men deres troværdighed er lig nul nu. Jeg kommer aldrig til at handle hos jer igen, og jeg vil gerne advare alle andre mod at gøre det.

Antwoord van Take Offer
Jeg er meget utilfreds med Take Offer
Jeg er meget utilfreds med Take Offer!
Jeg har købt et Hotel ophold til Den Gyldne Hane gennem Take Offer. Kroen har aflyst mit ophold 3 gange og nu er den åbenbart konkurs. Jeg har henvendt mig til Take Offer for at få mine penge retur, da jeg jo ikke har fået den vare, som jeg har købt af DEM. De møder mig med en kommentar om, at de har givet mine penge til kroen, og de ikke kan gøre mere for mig. De siger, at jeg selv skal prøve at søge hos konkursboet. Take Offer, I bør tage ansvar og refundere kundernes penge. Det er JER der har indgået et dårligt samarbejde. I er lige så utroværdige i mine øjne lige nu, som Den Gyldne Hane er i jeres øjne. I er ikke til at stole på.

Antwoord van Take Offer
Jeg havde købt et Hotel ophold på Den…
Jeg havde købt et Hotel ophold på Den Gyldne Hane via Take Offer og betalt 1.170 kr. for et gavebevis. Da vi skulle afsted var kroen lukket (konkurs?) - og da jeg henvender mig til Take Offer for at få mine penge retur for en vare jeg ikke har fået, mødes jeg med en oplysning om at de har overført pengene til kroen, og de ikke kan få fat i nogen til at refundere mig min penge. Så min opfordring er - brug ALDRIG Take Offer da de forudbetaler med dine penge og ikke refunderer hvis du ikke får varen.

Antwoord van Take Offer
En fantastisk hjælp og service ...
En fantastisk hjælp og service ....
godt personale der handler hurtigt!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Antwoord van Take Offer
Fantastisk service fra Takeoffers side.
Fantastisk service fra Takeoffers side.
Købte et weekendophold for ca. 1/2 år siden, og bookede opholdet, der skulle have fundet sted i januar 2022.
Blev i starten af januar ringet op fra stedet, der spurgte ind til, om det var muligt at rykke opholdet, da der ikke var andre, der havde bestilt, så vi ville være de eneste gæster.
Vi flyttede opholdet til weekenden d.26-27.2, og mødte op til en lukket dør. Stedet var lukket😳, - og de havde ikke haft nok anstændighed til at informere deres gæster😡
Kontaktede herefter Takeoffer, og efter et par opklarende mails, har jeg her, en lille uge senere, fået at vide, at jeg får mine penge retur.
Tak til Takeoffer for god service og hurtig handling.
Har benyttet Takeoffer flere gange, og vil helt sikkert også benytte dem fremover☺

Antwoord van Take Offer
Køb aldrig noget igennem Take offer!
Køb aldrig noget igennem Take offer!! Vi købte tilbage i 2019 et hotel ophold i Tyskland. Men 3års levetid. Men tilbage i 2020 ramte Corona Tyskland. Så de sidste 2 år har Tyskland været åben frem og tilbage. Vi forsøgte tilbage i 2021 at få forlænget vores voucher. Det ville de gerne hjælpe med. Så der fik vi så en ny voucer tilsendt. Og da jeg så ville booke turen med den nye voucher her i 2022. Så var den udløbet! Og NU kan Take Offer ikke tilbyde at forlæge vores voucher!! SÅ dårlig stil. Så BRUG dem ikke

Antwoord van Take Offer
Igen igen igen….
Igen igen igen….. Ja kunne blive ved…. Har vi oplevet fantastisk service hos Take Offer. Har efterhånden købt ferie / ophold hos dem mange gange - vi er altid fuldt ud tilfredse og oplever altid god service og hjælp. TAK Take Offer 👍🤗

Antwoord van Take Offer
Tak for en fantastisk og fin service…
Tak for en fantastisk og fin service fra Kundeservice i Take Offer, da jeg havde problemer med at kunne betale med mine betalingskort.⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Antwoord van Take Offer
Dårlig oplevelse med refundering
På trods af at den korteste indløsningsfrist for gavebeviser efter min opfattelse er 3 år, fremgår det af Take Offers handelsbetingelser – meget langt nede – at det kun er to år hos Take Offer.
Jeg fik – i coronaperioden – et gavebevis til middag og overnatning på en virkelig god restaurant/kro. Da jeg – efter nedlukningerne - fik mulighed for at benytte det var der gået mere end det ENE år der stod på gavebeviset. Take Offer ville så ikke kreditere beløbet – fordi det skulle være sket i indløsningsperioden.
Det var så små 3.000 kroner, der vel rent går i Take Offers kasse. Så vil jeg fremover foretrække at købe direkte på hotellet/restauranten – der har de mere brug for pengene.

Antwoord van Take Offer
Virkelig god og hjælpsom kundeservice.
Virkelig god og hjælpsom kundeservice.
Havde et stort problem som de løste til UG

Antwoord van Take Offer
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







