TB - Occasion Center Reviews 

Jammer van de banden…
Mijn ervaring is goed over de aankoop van de vw id3. Tijdens de aankoop gaf ik aan dat de banden niet veel profiel meer hadden ( voor de goede orde ik ben een leek als het om auto’s gaat) verkoper Joep is navraag gaan doen bij een monteur, volgens de verkoper Joep zou er voldoende profiel op de banden aanwezig zijn. Direct na de aankoop ben ik bij twee plaatselijke banden specialisten langs gegaan, beide gaven aan dat de banden voor de winter vervangen moesten worden, dus twee a drie maanden na de verkoopdatum. Joep het banden probleem voorgelegd, voor een tegemoetkoming in de kosten van nieuwe banden, maar helaas garantie tot aan …….

TB Roosendaal - Geen enkele verkoper heeft ons begroet, of nog maar gevraagd waar we naar op zoek waren. Verkopers zaten in hun kantoor of achter een buro in de showroom en leken niet echt druk. We hebben ong. 10 minuten rondgelopen in de showroom maar kregen geen enkele aandacht van de verkopers. Voor ons dus geen VW, wij zijn maar vertrokken....... er zijn genoeg dealers die wel moeite doen voor hun (toekomstige) klanten.

mijn Audi had een foutmelding, uitgelezen bij audi roosendaal, 2 sensoren vervangen, kosten rond de 600 euro, na 500 km weer foutmelding. Uitgelezen, weer 175 euro voor moeten betalen, foutmelding in dezelfde groep, herstel weer rond de 500 euro. Hoewel er op de factuur staat dat je garantie hebt op de reparatie, nee dus enkel als het vervangen onderdeel weer kapot gaat misschien. Er wordt ook geen enkele garantie gegeven dat het probleem opgelost zou zijn na het herstel. De vraag is zelfs of de reparatie uberhaupt het probleem heeft opgelost. Immers de foutmelding wordt gereset en kan pas weer terug komen na honderden kilometers, althans dat was zo voor de reparatie.
daarbij komt dat zij het idiote monteurs tarief berekenen van 156 euro excl BTW. Kroymans ferrari rekende in 2022 120euro excl btw, audi belgie rekent 70 euro excl btw. Voor mij ordinaire oplichterij en bovendien ondeskundig personeel wat geen verstand heeft van motoren .
Begrijp niet dat bij dat bedrijf nog iemand een auto koopt of in onderhoud heeft.

Fijne zaak waar wij altijd met veel plezier geholpen worden.
Denken altijd goed mee en komen met de juiste oplossing.
Vriendelijk personeel!

Ik heb elders een skoda gekocht en ontdekte dat ik geen instructieboekje had en dat er geen lifehammers in mijn auto zaten. Ik heb maandag 8 mei 2023 gebeld met de locatie Roosendaal en een werknemer van het magazijn Vertelde dat hij een boekje voor mij kon bestellen. De lifehammers kreeg ik gratis erbij. Op dinsdag 9 mei kreeg ik een app dat de spullen binnen waren en dat ik ze af kon halen.
Toen ik de spullen af kwam halen en aangaf dat ik montage wel lastig vond werd gelijk geregeld dat de lifehammers gemonteerd werden zonder kosten.
Wat een geweldige service is dit.

Wij hebben een nieuw auto gekocht bij de TB-occasion Roosendaal. Vanaf het moment dat wij binnen waren geweest, werden bij vriendelijk ontvangen (door al het personeel)
Wij werden door verkoper Bram Kollau geholpen, wat een top gast! Hij dacht mee in onze wensen en onze budget. Via hem hadden wij meerdere auto mogen proefrijden, ook auto's die nog niet in showroom waren geparkeerd.
Door zijn pro-actieve en vriendelijke houding, zonder dat het opdringerig over kwam, hadden wij dezelfde dag een nieuwe auto gekozen.
Bij de levering nam hij de tijd om een aantal belangrijk functies van auto aan ons uit te leggen. En na paar dagen nam hij contact om te vragen hoe de auto beviel. Tevens kregen wij paar dagen terug via de post een lekkernij als bedankje van het bedrijf dat wij bij hun de auto hebben gekocht.
Wij hebben nu de auto 2 weken en wij rijden het met veel plezier.

Wanneer je een elektrische auto wil kopen, doe dit zeker niet bij TB. Ze laten je 3 tot 4 maanden wachten op een reparatie van de accu terwijl die ruim binnen de garantieperiode kapot is gegaan. Bij andere dealers maken ze plaats in hun schema binnen enkele weken. TB neemt geen enkele verantwoordelijkheid en laat je achter met een kapotte wagen. Groot succes!

Ik ga het kort houden maar mocht je zaken doen
met ene Kees Boelhouwer van de afdeling
Volkswagen, GEEN ZAKEN doen!
Het is een 1ste klas praatjes maker! Wilde mij
belazeren. Toen ik zijn leidinggevende erbij had
gehaald kreeg ik te horen dat ik beter elders een
auto most kopen! Welke rand debiele verkoper /
leidinggevende stuurt je weg! Gelukkig had ik al
elders een mooie auto gekocht en de beste
ervaring met een verkoper zoals het hoort! Zo
hoort een bedrijf in mijn ogen te zijn! Niet zoals
jullie stelletje huichelaars!!
Ondanks het bewijs wat ik heb aangeleverd gaat
dit zogenaamd intern besproken worden!! Ja
tuurliik!!

Prettige verkoper en we zijn blij met de aankoop van de tweedehandsauto. Deze was geïmporteerd en later zagen we dat en er géén nederlandse handleiding in de auto aanwezig was. Een telefoontje naar de vertegenwoordiger van TB en de volgende dag de juiste handleiding in de brievenbus, chapeau!

Afspraak maken was op korte termijn mogelijk, gevolgd door een aangenaam en deskundig gesprek.
Het zaken doen, onderhandelen over de prijs van de in te ruilen auto met name, verliep op een prettige manier.
Keurig aangegeven welke zaken geregeld moesten zijn en ingeleverd dienden te worden bij het ophalen van de nieuwe auto.
Prima!

Goede nette service. Fijn geholpen en een mooie goede auto van goede kwaliteit.

Wij waren zeer tevreden over hoe de aankoop en de perfecte aflevering van onze auto is verlopen. Erg behulpzaam, en namen alle tijd voor je.

Keurig ontvangen, vrolijke medewerker, auto keurig netjes afgeleverd

Goede service. Snelle antwoorden van Thieu en goed advies. Auto keurig afgeleverd en achteraf nog goed geholpen met vragen.

Mijn VW up gekocht en er bleek een weggewerkt deukje in de auto te zitten die ze best slordig hebben weggewerkt, verder geeft de auto een melding als je de auto aanzet. Verder prima autootje en afhandeling.

Mooie Audi Q3 gekocht en goede aflevering. Alleen ook al is het een 2de hands, ze hadden me wel kunnen informeren over een lichte schade.

Auto netjes afgeleverd zoals afgesproken, prima service!

Keurig behandeld..goede testrit kunnen doen.
Na het ophalen zagen we 2 dagen later een winkelhaak in de zijkant van de stoel zitten.
Ook dat is keurig behandeld door jullie.

Fijn geholpen, nette zaak