Teamleader Reviews 

Wij gebruiken Teamleader als CRM systeem, dealregistratie, beheren salesfunnel en beheren projecten. Dit werkt al jaren naar volle tevredenheid.

Heel gebruiksvriendelijk platform. Ideaal om je sales & facturatieflow bij te houden. Sterke CRM-basis. Goed geconnecteerd met courante apps en andere platformen.

Goede helpdesk
intuïtief platform
vereenvoudiging

Uitstekend service. Vriendelijke en uitgebreide antwoorden op mijn vragen.

We werken al jaren met teamleader en telkens we een vraag hebben worden we goed verdergelopen. We zijn zeer tevreden over de support en de software.

Teamleader is een zeer volledig programma waarin wij onze projecten van A tot Z netjes kunnen afhandelen. Van offerte tot factuur, de hele flow zit gecentraliseerd zodat iedereen in het team op elk moment kan zien hoever een bepaald dossier staat. Aanrader!

Prima functies. Wel prijzig voor wat ik ermee doe. Maar kan me voorstellen dat wanneer je een organisatie van groter formaat hebt, de kosten ver door de baten worden overstegen.

Waar ik voornamelijk over te spreken ben is de hulpdesk. ik kwam ergens niet uit. mailde mijn vraag en kreeg, wel een paar werkdagen later pas, een mail met uitleg én op maar video instructies. Baas! Dat is schaars in deze huidige wereld. een zinnige en waardevolle reactie op een hulpvraag.

topservice!

Zeker geen aanrader. Allemaal leuke verkoop praatjes maar op het moment dat je het koopt en het werkt totaal niet voor je bedrijf is het maar dikke pech en kan je geen geld terug krijgen. echt waardeloos!

Ik werk nu al meer dan twee maanden met Teamleader en het is veruit het meest gebruiksvriendelijke en overzichtelijke softwarepakket waarmee ik ooit heb gewerkt. De interface is intuïtief, waardoor het gemakkelijk is om snel aan de slag te gaan zonder uitgebreide training. Wat ik vooral waardeer, is het duidelijke overzicht dat het biedt van alle belangrijke aspecten van ons bedrijf. Dit helpt me om efficiënter te werken en beter geïnformeerde beslissingen te nemen. Ik zou Teamleader zeker aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar een betrouwbare en gebruiksvriendelijke bedrijfssoftware!

Teamleader is een CRM-software die onze bedrijfsvoering aanzienlijk heeft verbeterd. Het gebruiksvriendelijke ontwerp en de intuïtieve interface maken het eenvoudig voor ons team om klantgegevens te beheren, projecten te volgen en facturen te versturen. De integratie met andere tools die we dagelijks gebruiken, bespaart ons veel tijd en verhoogt onze productiviteit. De klantenservice van Teamleader is bovendien altijd snel en behulpzaam, waardoor eventuele vragen of problemen snel worden opgelost. Teamleader heeft onze workflow gestroomlijnd en ons in staat gesteld om efficiënter te werken en betere relaties met onze klanten op te bouwen.

Omwille van laattijdige betaling werd het account gewist en konden ze me enkel een nieuw account aanbieden (factuur voor 12 maanden, als je niet betaald voor vervaldatum sluiten ze je account af). Dus zelfs als er betaald is (met all boetes etc er bovenop- intern misverstand, stopzetting was niet correct aan Teamleader doorgegeven) kunnen ze je dus eigenlijk niet de service bieden die ze beloven want technisch gezien is het account gewist. Het account bestaat niet meer, zogezegd omwille van GDPR. Je betaalt op voorhand om geen toegang te hebben tot hun systeem. Je leeft je deel van de overeenkomst na ( weliswaar laattijdig) maar Teamleader is zelfs technisch niet in staat om hun deel na te komen. Waarom dan dreigen met deurwaarders etc als Teamleader zijn deel van de overeenkomst niet kan nakomen? Zeer slechte klachtendienst, geen enkele commerciële tegemoetkoming.

Ik ben zeer tevreden over mijn ervaring met Teamleader. Het platform biedt namelijk een aantal zeer waardevolle features die mijn werk als zelfstandige enorm vergemakkelijken.

Een van de grootste voordelen van Teamleader is de naadloze integratie van offertes en facturen. Wanneer ik een deal aanmaak, kan ik direct een offerte koppelen aan die deal. Dit betekent dat ik mijn klanten snel en efficiënt een offerte kan laten tekenen. Bovendien kan ik precies zien hoe vaak mijn klanten de offerte hebben bekeken, wat me helpt om op het juiste moment te volgen.

Wanneer een offerte wordt geaccepteerd, kan ik deze moeiteloos omzetten naar een factuur. Dit bespaart me enorm veel tijd en administratieve rompslomp. Daarnaast kan ik de factuur automatisch koppelen aan mijn boekhoudprogramma Yuki, wat echt een ongewaardeerde topfeature is.

De klantvriendelijkheid en flexibiliteit van Teamleader hebben mijn verwachtingen overtroffen

Ik sluit me aan bij de negatieve commentaren. Veel beloftes voor verkoop en nadien een zogezegde teamleader expert aan 1250€ die amper iets heeft uitgevoerd, zaken die werkten en plots niet meer. uitleg van support (via mail en ticketing uiteraard). Probleem ligt steeds aan iemand anders, nooit aan Teamleader. bijna 5000€ kwijt aan Teamleader terwijl Onfact van 150€ perfect werkte. Reden dat ik wilde overstappen was be beloofde pipeline die voor geen zak werkt en de app die mega traag reageert, ook hier fout aan mijn gsm volgens teamleader (Samsung s24+ met 5g abo) maar soit. dikke leugenaars en bedriegers...

Aanvankelijk lijkt het pakket compleet en veelbelovend, maar de ervaring valt tegen na langere tijd gebruik. De houding van Teamleader is vrij statisch, zonder veel inspanningen om het product te verbeteren. Hoewel het begrijpelijk is dat geen maatwerk is, verwacht wel aandacht voor gekke issues. Het is een pakket met een forse prijs dus ik verwacht professionaliteit.

Zeer ontevreden! Ondanks verzoeken om aan te passen of op te zeggen hebben ze lekker stilzwijgend de overeenkomst verlengd. Het was 650 euro en nu ruim 1100 per jaar voor EEN GEBRUIKER.
Ik raad Teamleader af!!!

We hebben teamleader nu een tijd in gebruik en lopen aan tegen beperkingen. Er zitten applicaties in die door medewerkers gebruikt worden. Er gaan zaken verkeerd. Als uitleg wordt door teamleder gegeven dat medewerkers het portaal verkeerd gebruiken. Het feit dat er verkeerd ingevoerd kan worden, ligt m.i. niet aan medewerkers, maar aan de mogelijkheden die het systeem biedt. Niet dummy- proof dus.
Zeer jammer en negatief wordt de snelheid van de Servicedesk ervaren, alleen bereikbaar via mail en "binnen" 24 uur antwoord ... op BELGISCHE werkdagen. Online sessies zijn mogelijk na inplannen en zeer tijds gestuurd, tijd om? probleem nog niet opgelost?--> nieuwe afspraak en zo blijft het maar frustraties opleveren.
Facturaties blijven daardoor zelfs "hangen".
Op onverklaarbare wijze worden uren op facturen geplaatst en komen tijdsregistraties niet met de factuur overeen. Uitleg Teamleader: je moet via projecten tijdschrijven, terwijl in het systeem meerdere mogelijkheden zijn om tijd te registreren. Wat ons betreft een "bug" in het systeem, het advies van Teamleder is om over te gaan naar een upgrade... of een externe langs te sturen voor een opleiding... kassa kassa... en dat na toch al een tijd gebruiker te zijn met meerdere gebruikers. Inmiddels een hele poos verder en het probleem blijft bestaan. Erg jammer, en voor ons reden om ons te oriënteren.

Ik vind het een heel makkelijk pakket waarin taken, afspraken, deals, projecten en agenda goed geïntegreerd zijn. Zoals in elk pakket, zijn er wel kleine zaken die we missen of anders zouden kunnen, maar in het algemeen ben ik zeer tevreden over het gebruik en regelmatig komt Teamleader wel met aanpassingen die het gebruik vergemakkelijken of waarin je je eigen gebruik nog beter kan customizen.

Teamleader werkt fijn en geeft me veel houvast met project- en taakplanning. Het grootste nadeel vind ik de prijs; die is erg hoog en standaard voor twee teamleden. Ik werk alleen en zou liever een uitgekleed pakket hebben voor mijzelf, maar ook na mailen blijkt dit niet mogelijk en moet ik dus voor een niet-bestaande medewerker betalen.

Ook mis ik de optie voor het invoeren van verlofuren of vakanties zodat ik snel kan zien wanneer er beschikbaarheid is. Echter is dit in het mediumpakket niet mogelijk. Het voelt als een basisoptie die onterecht mist in een mediumpakket.

Alsnog vier sterren, want ik ben wel heel tevreden over het programma zelf. Het werkt prettig, facturatie gaat goed, betalingen van klanten komen goed binnen, offertes kan ik nu professioneel versturen en laten tekenen, de agenda is overzichtelijk... Er is duidelijk veel tijd besteed aan Teamleader!