Plusieurs mois de livraison malgré un délai initiale annoncé à 15j. Dépendant du fournisseur (Akrapovic) et non de Tech2roo, mais j'ai du moi même solliciter les équipes pour le savoir, les relancer... Toon meer
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Très réactif. Et très compréhensif lorsque je n'ai pas pu récupérer le colis, et qu'il est reparti chez eux. Dans le même temps, comme je partais en vacances 4 jours plus tard, il m'ont suggéré de r... Toon meer
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Article commandé ( batterie moto) le mardi, reçu le jeudi alors que c'était prévu pour le vendredi à Montpellier... Génial je recommande ce fournisseur.. j'ai pas encore monté la batterie mais elle es... Toon meer
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toujours autant satisfait du site et services fournis, livraison très rapide, SAV très réactif et toujours autant de choix à tous niveaux
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Tech2Roo, accessoires et pièces pour votre moto ! Des motards au services de motards ;-) Retrouvez chez Tech2Roo tout ce qu'il faut pour équiper votre moto (échappements, sabots, garde-boues, selles, capots, écopes, bagagerie, top-cases, valises ...), mais aussi tout ce qu'il faut pour son entretien (kit vidange, bougies, filtres à air et filtres à huiles) ... et bien d'autres encore !
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17-19 rue Jules Pasdeloup, 28100, Dreux, Frankrijk
- 0237422437
- contact (at) tech2roo (point) com
- www.tech2roo.com
4,3
Uitstekend
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Excellent magasin
Excellent magasin. Très sérieux. 100% satisfait
28 juli 2024
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Antwoord van Tech2Roo
Bonjour Jeremy,
merci beaucoup pour votre avis suite à votre commande.
Nous vous souhaitons une très belle semaine.
Bonjour
Bonjour, un article que j'ai acheté ne fonctionne pas sur mon véhicule et il me dit qu'il ne me reprend pas car il a été monté.Si je monte, je ne peux pas vérifier son fonctionnement, donc où est la loi des consommateurs qui nous protège? Ils doivent nous rembourser si il est inprouvé et défectueux, sinon ce sont des voleurs et des escrocs. Si il ne rembourse pas, ils seront contraints par la loi.
19 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tech2Roo
Bonjour,
nous sommes tout d'abord désolés que vous n'ayez pas rèussis à faire fonctionner votre GIPro.
Bien comprendre que le droit de rétractation concerne un produit non monté / non utilisé.
Une fois le produit monté, il n'est plus éligible au droit de rétractation (c'est la loi).
Néanmoins on vous doit assistance (soit vous aider à brancher votre GIpro, soit vous le changer s'il est defectueux).
Le problème est que malgré tout nos efforts, vous ne répondez pas à nos demandes.
D'après vos mails, on comprend que le GIpro ne reçoit pas l'info de régime moteur (on le voit avec le L qui clignote lentement moteur démarré).
On vous a donc demandé ou vous aviez branché le fil noir/Vert du GIpro (celui qui récupère ce signal) et vous n'avez pas répondu/
On vient de vous renvoyer un mail pour que vous précisiez sur quel modèle de moto vous essayez de le monter. Une fois qu'on aura ce renseignement, on pourra vous dire ou brancher ce fil, ce qui réglera le problème.
On est de toute la bonne volonté du monde, mais nous ne sommes pas magiciens. On ne peut pas régler un problème à distance sans voir la moto, si le client ne répond pas à nos questions.
Donc on vous invite à répondre à notre dernier mail, on pourra vous dire ou brancher ce fil (que vous avez certainement branché au mauvais endroit), et on pourra donc régler ce problème et vous redonner le sourire.
Bien à vous,
La team Tech2Roo
Très bien
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
8 juli 2024
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Antwoord van Tech2Roo
Bonjour Stéphane,
merci beaucoup pour votre retour sur cette commande 😊✌🏻
On vous souhaite un très bon week-end.
Impeccable
Livraison un peu longue (merci La Poste) mais commande parfaite.
24 juni 2024
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Antwoord van Tech2Roo
Bonjour,
merci pour votre avis sur cette commande.
Désolé que la Poste ait un peu trainée à la livraison. Ca reste pour nous néanmoins le transporteur le plus fiable.
On vous souhaite une très belle semaine,
La team Tech2Roo.
Après la commande chez Ermax tout a été…
Après la commande chez Ermax tout a été rapide je recommande
6 juni 2024
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Antwoord van Tech2Roo
Bonjour,
merci pour votre retour et avis 🙏🏻
Nous vous souhaitons une très belle semaine.
La team Tech2Roo.
Rapide
Rapide, très large choix , prix très intéressant, très bon site web
4 juli 2024
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Antwoord van Tech2Roo
Merci cher client pour ce retour agréable.
Nous vous souhaitons une très belle journée !
J’ai commandé une bulle pour mp3 500 et…
J’ai commandé une bulle pour mp3 500 et une fois payé, on me dis l’article est en commande auprès du fournisseur donc quel délai je ne sais pas. Cela est très ambigüe car j’aurais passé commande ailleurs à savoir que n'ont pas l’article. J’ajoute qu’impossible de les joindre par téléphone car ne fonctionne pas que par mail. N’est pas loin d’une fraude ou peut-être que cette une je ne sais pas mais je vous conseil de faire très attention avec se site
25 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tech2Roo
Bonjour,
merci pour votre retour et avis.
On ne comprend néanmoins pas du tout votre retour, et encore moins le fait de parler de fraude pour une commande passée il y a tout juste 3 heures !
Sur CHAQUE fiche produit du site, on a un délai affiché, juste au dessus du bouton d'ajout au panier, pour qu'il soit bien visible par le client.
SOIT le produit est en stock, et c'est clairement indiqué par la mention "EN STOCK - EXPEDITION IMMEDIATE".
SOIT le produit est hors stock, et dans ce cas une plage de délai est clairement indiqué.
Ex : EXPEDITION SOUS 2 à 10 JOURS
ou EXPEDITION SOUS 1 à 3 semaines
... etc
Dans le cas de votre produit commandé il y a 3 heures, il était indiqué une expéditon sous 2 à 10 JOURS.
Cette info est clairement notée, à un endroit visible, on vient d'ailleurs de rajouter de la couleur dessus pour qu'elle soit encore plus visible.
Si vous ne l'avez pas vu, lorsque vous vous connectez sur votre espace client, cette info de délai vous est rappelée.
Donc comme cela est indiqué sur la page du produit commandé, cette bulle vous sera expédiée sous 2 à 10 jours.
Ou voyez vous une fraude la dedans ?
Vous avez aussi un lien présent en bas de chaque page du site, qui vous amène sur notre page explicative de nos délais (au cas ou vous ne les auriez pas bien compris) : https://www.tech2roo.com/content/1-delais-et-livraison-chez-tech2roo
On ne voit pas trop ce qu'on peut faire de plus ?
Comme sur tous les sites ou en concessions, on ne peut pas avoir TOUS les produits sur stock. Certains nécessitent donc qu'on les commande à notre fournisseur, mais cela est bien précisé au client au moment de la commande.
Pour le reste, nous coupons en effet le téléphone en haute saison, car on reçoit beaucoup trop de demandes. On préfère se concentrer sur les mails.
Vous pouvez donc nous contacter par mail (via le formulaire sur le site, ou en répondant à n'importe quel mail reçu de notre part (comme la confirmation de commande), on répond toujours rapidement.
Vous pouvez aussi nous contacter via nos réseaux sociaux (Facebook, Instagram ...).
Nous espérons que ces quelques éclaircissements vous aiderons à y voir plus clair.
La team Tech2Roo
EDIT du 05/07 : au final la bulle commandée le 25/06 a été reçue et expédiée le 28/07, soit 3 jours pour un délai affiché sur la boutique de 2 à 10 jours.
Contrat amplement rempli et on est loin de "l'arnaque" que vous dénoncez dans votre avis.
Mate MM-T03 de Healtech
J'ai acheté l'outil de maintenance pour motos Triumph MM-T03 qui remplit parfaitement ses 2 fonctions.
Je l'utilise pour ma Street Triple 765rs de 2023 (connecteur 6 broches rouge sous le capot de selle)
Tech2roo au top !
19 juni 2024
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Antwoord van Tech2Roo
Bonjour Laurent,
merci beaucoup pour votre retour positif.
Parfait si vous êtes satisfait de votre outil de maintenant Healtech.
Nous vous souhaitons bonne route avec votre Street Triple/
Expédition et livraison rapide
Expédition et livraison rapide, dans les temps, bien emballé, accepte paypal (sinon, je n'aurai pas commandé) donc très satisfait
13 juni 2024
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Antwoord van Tech2Roo
Merci Lionel pour votre avis et retour.
On sait que pour certains clients c'est Paypal ou rien, on le laisse pour cette raison ;-)
Bonne journée ✌
Réactifs
Réactifs, bon contact, prise en SAV de mes gants, merci
11 april 2024
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Antwoord van Tech2Roo
Bonjour,
merci beaucoup pour votre retour et avis.
Nous vous souhaitons une excellente journée !
La team Tech2Roo
Excellent service à d'excellents prix
Excellent service à d'excellents prix ! Une enseigne à recommander.
3 juni 2024
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Antwoord van Tech2Roo
Bonjour,
merci beaucoup pour votre avis sur Tech2Roo.com.
Cela nous encourage beaucoup.
Veillez passer une excellente journée,
La team Tech2Roo.
au top
ma commande est arrivée incomplete, difficulté a les joindre par mail, telephone ne fonctionne pas,
Malgré tout ca, l équipe a répondu a mes mails, et tout est rentre dans l ordre, la durite manquante est arrivée par un autre colis quelques jours plus tard
Merci pour le professionnalisme
je recommanderai si besoin
22 mei 2024
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Antwoord van Tech2Roo
Bonjour Stef,
nous vous remercions de votre avis et vous souhaitons un très bon week-end !
Au top du top
Personnes hyper sympa et très rapides dans l’envoi je note 12/10
11 mei 2024
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Antwoord van Tech2Roo
Merci pour votre commentaire suite à cette commande 😊✌🏻
Antwoord van Tech2Roo
Merci beaucoup pour votre avis, qui est un encouragement pour nous 🙏🏻
Pièces motos 🏍
Très bon produit moto sur ce site commandé plusieurs fois rien à dire qualité prix délai de livraison respecté. A conseiller
16 mei 2024
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Antwoord van Tech2Roo
Bonjour Stéphane,
MERCI beaucoup pour votre avis 🙏🏻
Bonne route et à bientôt sur Tech2Roo.com ✌🏻
top matériel
19 mei 2024
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Antwoord van Tech2Roo
Merci pour votre retour positif :)
je recommande
L'achat était très simple, l'envoi très rapide, dommage que le colis livré par mondial relais était 2 semaines en route...
6 mei 2024
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Antwoord van Tech2Roo
Merci pour votre retour.
En effet les délais Mondial Relay sont parfois beaucoup trop longs. Nous venons de mettre fin à notre contrat avec ce transporteur pour ces raisons.
Vous n'aurez donc plus ce genre de délai avec notre boutique.
Bonne journée,
La team Tech2Roo
Voleur !
J'ai acheté une bulle Ermax pour mon Afrika Twin 2024, en me basant sur leur magnifique site internet qui affirmait qu'elle était compatible avec les modèles de 2020 et + ! De plus, ma recherche dans leur base de données a confirmé la compatibilité avec l'Afrika Twin de 2020 à 2024. Donc, logiquement, la bulle Ermax que j'ai commandée était censée être la bonne. Cependant, une fois chez moi, j'ai constaté que la taille des fixations était trop petite, rendant impossible son installation sur ma moto.
J'ai donc envoyé un mail en fournissant les preuves de mes recherches qui montraient clairement les années de disponibilité des motos (2020-2024), et j'ai demandé un retour et un remboursement. Malheureusement, ma demande a été refusée et on m'a demandé de me débrouiller pour la revendre de mon côté. C'est vraiment décevant de la part d'une entreprise qui se veut motarde dans son esprit. Bravo !
21 mei 2024
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Antwoord van Tech2Roo
Bonjour,
Nous sommes désolés que la commande ne se soit pas passée comme vous l'auriez souhaitée.
Sur chaque fiche produit, vous avez une partie "Compatibilités" en bas de page, qui liste les modèles et années exactes qui sont compatibles avec le produit concerné.
Ici on indique que le produit est compatible avec ce modèle pour les années 2020, 2021, 2022 et 2023. L'année 2024 n'y est pas listée.
Si vous faite la recherche sur la boutique en renseignant précisément votre modèle de moto en indiquant l'année 2024, la bulle ne ressort pas non plus.
Elle ressort juste pour l'Africa Twin si vous ne renseignez pas l'année (puisqu'elle va sur certains modèles), ce que vous avez fait, mais pour trouver une pièce détachée, il faut vraiment être le plus précis possible. L'année est très importante, certains produits ne montant pas sur toutes les années.
Pour le reste, on ne reprend en effet pas les bulles une fois montée, car c'est un produit très fragile et le produit retourné ne peut plus être vendu.
On vous a par contre proposé de racheter le bon modèle de bulle, en vous faisant un gros tarif dessus (on en prendra une partie à notre charge) pour ne pas rester bloqué avec votre bulle qui ne va pas.
On peut faire l'effort exceptionnellement de reprendre la mauvaise bulle, mais elle vous sera remboursée avec une décote.
Merci de votre compréhension.
La team Tech2Roo
Envoie rapide et pièce correspond à mes…
Envoie rapide et pièce correspond à mes attentes. Top
19 mei 2024
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Antwoord van Tech2Roo
Merci pour votre retour ✌🏻
Service client réactif et personnalisé
Service client réactif et personnalisé. Très professionnel et commerçant. Envoi rapide et soigné, merci, ne changez rien ! :-)
6 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tech2Roo
Bonjour,
merci beaucoup pour votre retour 🙏🏻
Bonne route ✌🏻
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