Très bonne expérience. Plusieurs achats dans ce magasin qui est une des rares enseignes à vendre de vraies chaussures en cuir et de bonne qualité, contrairement aux groupes multinationales et franch... Toon meer
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Très bonne expérience. Plusieurs achats dans ce magasin qui est une des rares enseignes à vendre de vraies chaussures en cuir et de bonne qualité, contrairement aux groupes multinationales et franch... Toon meer
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J’ai commandé une paire en 37 sur la boîte c’est bien 37 mais dedans la paire de chaussures est un 41 !! J’ai essayé de vous joindre par téléphone c’est impossible j’ai fait une demande de retour et j... Toon meer
Je ne porte que des mocassins TBS, sans chaussette, été comme hivers, Il me faut donc du cuir..... Mon problème est simple : retrouver mon modèle habituel (en différente couleur pour pouvoir les... Toon meer
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Grand choix et livraison rapide. Mon épouse cherchait une marque et un type de chaussures particulier. Pusieurs modèles correspondaient. La commande est facile zet la livraison dans les délais annonc... Toon meer
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Entreprise familiale et Chausseur depuis 1967, Tendance Chaussures compte 3 boutiques entre Nîmes et Montpellier, 1 boutique OUTLET sur Montpellier (Castelnau le Lez) ainsi qu'une boutique en ligne www.tendancechaussures.com. Tendance Chaussures propose une large sélection de chaussures pour Femme, Homme et Enfants, alliant style, élégance et confort. Avec près de 30000 références, nous expédions en France et en Europe en 24H et 48H. La livraison en point relais est offerte dès 60€ d'achat.
6 chemin d'Aigues-Vives, 30470, Aimargues, Frankrijk
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Je ne connaissais pas ce site, j'étais un peu inquiète et j'ai été très agréablement surprise. Un grand choix de chaussures de qualité à un prix raisonnable et expédiées très rapidement. Je suis vraiment satisfaite

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Super expérience avec Tendances Chaussures ! De très beaux modèles, de la qualité et surtout un service au top. Commande rapide, bien emballée et une équipe très agréable. Je recommande à 100 % ! 😍👟

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Grand choix et livraison rapide.
Mon épouse cherchait une marque et un type de chaussures particulier. Pusieurs modèles correspondaient. La commande est facile zet la livraison dans les délais annoncés et rapides.

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La commande a bien ete gérée. Livraison impeccable. Produit superbe. Entreprise sérieuse

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Première commande sur le site, satisfaite du produit colis envoyé rapidement !

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Très satisfait
Prix et délais (3/4jours)
Je recommande

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J ai commandé une paire de basket à 180 euros .la livraison a été rapide.
J'ai porté les chaussures quelques fois et elles se sont déchirées. Après avoir effectué une réclamation, on m'a expliqué qu'il s'agissait d'un mauvais usage. Le sav est inexistant. Aucune prise en compte du client je ne ferai plus aucune commande sur ce site.

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Chaussures deja mise , en mauvais etat ! Ne commandez pas arnaque

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La navigation sur le site est agréable. Le nombre de marque est suffisant et les modèles disponibles nombreux. La commande est facile. Manque plus que la livraison en locker et ce sera parfait. Un excellent site pour trouver sa prochaine paire de chaussures.

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Site découvert il y a peu de temps ,prix très intéressants ,beaucoup de choix et produits de marque ,envoi rapide .Je le recommande !

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Chaussures de qualité, fidèles à la description qui en était faite, reçues parfaitement et rapidement … Et un prix très raisonnable. Un site fiable et sérieux. Merci !

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⭐ 1ère et dernière commande chez Tendance Chaussures !
Expérience client absolument déplorable.
Je commande une paire de chaussures en pensant avoir sélectionné du 40 — pointure que je porte habituellement — et je reçois une paire en 35 ! Je suis pourtant persuadée d’avoir bien sélectionné le 40 lors de ma commande. On me répond simplement que le 35 correspondrait à la pointure que j’ai commandée… soit. Mais face à une situation aussi simple, j’attendais surtout une solution commerciale et un minimum de service client.
Je demande donc une étiquette de retour afin de renvoyer la paire et procéder à un échange pour exactement le même modèle en 40.
Et là, parcours du combattant !
Le service client est joignable uniquement de 10h à 12h, du lundi au vendredi. J’ai essayé de les joindre pendant mes pauses, pendant 4 jours consécutifs, et je suis systématiquement tombée sur un répondeur indiquant qu’il y avait « trop d’appels » et qu’il fallait renouveler l’appel. Aucun rappel, aucune solution.
J’ai finalement envoyé deux messages au service client pour expliquer la situation et demander un retour gratuit dans le cadre d’un échange identique.
Réponse : ils attendent simplement mon retour sous 14 jours… à mes frais ! Soit un Colissimo à 9,90 €, sous prétexte que l’article était en promotion.
Mais depuis quand un service client fonctionne-t-il de cette façon ?
Pas de véritable échange avec un conseiller, pas de rappel, pas de geste commercial, aucune volonté de trouver une solution simple pour satisfaire le client. On vous laisse gérer le problème seul et, en plus, vous devez payer pour retourner un article qui ne correspond pas à ce que vous pensiez avoir commandé.
Ce n’est pas seulement une question de 9,90 €. C’est une question de principe et surtout de qualité de service.
Quand on vend sur Internet, le service après-vente fait partie intégrante de l’expérience client. Ici, malheureusement, il est quasiment inexistant.
Je déconseille donc fortement cette enseigne. Pour ma part, ce sera clairement ma première et dernière commande chez Tendance Chaussures.
Dommage de traiter ses clients de cette manière et de laisser une si mauvaise impression pour une situation qui aurait pu être réglée très simplement avec un minimum de considération commerciale.

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Heureuse de cette commande. Chaussures hyper souples, très confortables. Très beau rendu aux pieds.
Livraison rapide. Merci.

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Je cherchais un modèle précis, je l’ai trouve facilement, la commande était facile à passer et reçue rapidement

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Tout s'est bien passé pour une 1ère : de la commande à la livraison. Produits correspondants à la description

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Je ne porte que des mocassins TBS, sans chaussette, été comme hivers, Il me faut donc du cuir.....
Mon problème est simple : retrouver mon modèle habituel (en différente couleur pour pouvoir les assortir aux vêtements du jour : chez vous c'est parfait, prix correct, livraison rapide.
Chaque paire dure très longtemps (plusieurs années), ce qui me fait passer une commande tous les 18 mois/deux ans régulièrement chez vous.
Tout est bien, continuez.
Un client fidèle de TBS.

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Je commande sur le site de Tendance Chaussures depuis plusieurs années, jamais déçue.

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Je suis allée au magasin de St Jean de Vedas, accueil et conseils excellents, ce sera désormais mon chausseur exclisivement attitré !

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J’ai acheté les Sabots K.Daques couleur Taupe très confortables j’adore cette marque je les ai aussi avec les 2 brides sur le dessus en noir et kaki je les adore 😍

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