het pakketje was goed aangekomen en op tijd zo als het is afgesproken, een week later heb ik nog een hoodie besteld met rits een andere kleur.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Er was bij de bestelling aangegeven dat de bezorging binnen 5 dgn was. Dit was niet gebeurd. Ik heb ervoor gebeld en de volgende dag was de bestelling in huis. Jammer dat er verschil zit tussen 2 deze... Toon meer
De levering en product was zoals verwacht, het enige dat ik vervelend vind is dat dit in België via de Bpost kan bezorgd worden.
Snel geleverd wat er besteld is. Wel jammer dat de tennistas van Indian eigenlijk net iets te klein is voor twee rackets.
Bedrijfsgegevens
Over TennisPlanet.nl
Geschreven door het bedrijf
✓ Gratis verzending vanaf €50
✓ Gratis retourneren
✓ Achteraf betalen
✓ Gratis retourneren
✓ Achteraf betalen
Tennisplanet is dé online tennisspecialist van Nederland. U vindt in deze online shop een ruim assortiment aan tennisartikelen zoals tennisrackets, tenniskleding, tennisballen, tennisschoenen, tennisgrips, tennistassen, tennissnaren, padelkleding, padelrackets en padelballen. Bij Tennisplanet verkopen we alleen de beste merken op het gebied van tennis zoals HEAD, Dunlop, Babolat, Lacoste, K-Swiss, Osaka en The Indian Maharadja.
Contactgegevens
Schouwrooij 9, 5281RE, Boxtel, Nederland
- klantenservice@etrias.nl
- www.tennisplanet.nl
4,0
Goed
1K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
belofte gehouden
belofte gehouden , de juiste verzendingsdata gerespecteerd en ook het uur van aankomst ,
22 maart 2026
Besteld niet moeten wachten verzorgd…
Besteld niet moeten wachten verzorgd verpakt maten correct
24 maart 2026
Snelle levering en mooie producten
Snelle levering, alles op voorraad. Keurige mail verstrekking over levering.
14 maart 2026
Ik heb een racket en tennisschoenen…
Ik heb een racket en tennisschoenen gekocht. Netjes binnen de periode ontvangen wat werd aangegeven.
Het racket ziet er super uit.. hopelijk speel ik er ook super mee 😂.
Schoenen zijn gewoon tennisschoenen.. prima..
12 maart 2026
Er staat op de site voor 22 uur…
Er staat op de site voor 22 uur bestellen morgen im huis, maar het duurde een week voordat het in de brievenbus kwam
6 maart 2026
Het is overzichtelijk en duidelijk.
28 februari 2026
Snelle levertijd
26 februari 2026
Snelle levering en product is helemaal…
Snelle levering en product is helemaal naar wens.
18 februari 2026
Babolat team clay gekocht want de…
Babolat team clay gekocht want de voorjaarscompetitie komt er weer aan. Meteen een hele doos, met een fijne Valentijnskorting. Helemaal goed!
12 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Trage verzending
Producten zouden op voorraad zijn. Bij bestelstatus staat dat ze echter onderweg zijn van leverancier. Uiteindelijk was verzending pas 9 dagen na plaatsen bestelling. Dat is te lang.
14 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TennisPlanet.nl
Beste Stokvis,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Wat vervelend dat u langer heeft moeten wachten op uw bestelling.
Dat is uiteraard niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden.
Indien er op de website staat: "Levertijd: 3-5 werkdagen" dan hebben wij het product niet op voorraad in ons eigen magazijn. Dan wordt het product voor u besteld bij de leverancier. Helaas komt het voor dat de levering dan langer dan 5 werkdagen duurt.
Onze excuses voor de opgelopen vertraging.
Uw feedback helpt ons om onze dienstverlening te verbeteren, dus nogmaals bedankt dat u dit onder onze aandacht heeft gebracht.
Mocht u nog vragen vragen hebben, kunt u altijd contact opnemen met ons.
Met vriendelijke groet,
Team Etrias
Bestelling niet aangekomen
Het is nu februari en had padelballen besteld op november. Deze zijn nooit meer binnengekomen. Ik had na een maand gemaild wanneer ik de padelballen nog kon verwachten daar werd er gezegd dat ik kon kiezen om nog even te wachten of geld terug dus koos ik maar voor het wachten. Helaas duurde het voor mij te lang en heb ik nu mijn bestelling moeten annuleren. 3 maanden wachten voor een bestelling is veel te lang…
14 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TennisPlanet.nl
Beste Leon Huijbregts,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Het spijt ons te horen dat we uw bestelling niet hebben kunnen leveren.
Dat is uiteraard niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden.
Uw feedback helpt ons om onze dienstverlening te verbeteren, dus nogmaals bedankt dat u dit onder onze aandacht heeft gebracht.
Mocht u nog vragen vragen hebben, kunt u altijd contact opnemen met ons.
Met vriendelijke groet,
Team Etrias
eerst een probleem met de levering…
eerst een probleem met de levering maardat is prima opgelost door de klantendienst
5 februari 2026
Beste Ik heb 18 dozen van vier ballen…
Beste Ik heb 18 dozen van vier ballen besteld .ik heb maar een doos van vier ballen gekregen. Direct email gestuurd maar nog geen reacties.
25 januari 2026
Antwoord van TennisPlanet.nl
Beste Johan Bruneel,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Het spijt ons te horen dat uw bestelling niet compleet is geleverd. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden.
We zien in uw bestelling dat we inmiddels contact hebben gehad en er inderdaad een fout is gemaakt met het artikel in de bestelling. Onze welgemeende excuses voor het ongemak. De rest van de order zal binnen enkele dagen worden nagezonden.
Uw feedback helpt ons om onze dienstverlening te verbeteren, dus nogmaals bedankt dat u dit onder onze aandacht heeft gebracht.
Mocht u nog vragen vragen hebben, kunt u altijd contact opnemen met ons.
Met vriendelijke groet,
Team Etrias
Kwalitatief goede sportkleding en…
Kwalitatief goede sportkleding en supersnelle levering !
20 januari 2026
Denk goed na & wees voorzichtig met wijze van betaling!
Bijna 3 weken geleden een bestelling geplaatst en betaald. Nog immer bestelling niet ontvangen.
Op mail en telefoon wordt niet meer gereageerd. Veeg teken. Raad een ieder zeker niet aan een bestelling te plaatsen. En als je ee bestelling plaatst dan betaling via vreditacadn of afteroay!! Zeker niet va IDeal...dan kan je fluiten naar bestelling en je betaling
Heden, 14 januari 2026, ondanks toezeggingen webshop, bestelling nog immer niet ontvangen casu quo geen bericht ontvangen dat bestelling verzonden is.....zucht!
15-01-2026
Excuus mail (14-01-2026) webshop, waarvoor dank.
Webshop heeft zoals aangekondigd aankoopbedrag op mijn verzoek gecrediteerd, waarvoor dank.
19 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TennisPlanet.nl
Beste Michiel,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Het spijt ons te horen dat uw bestelling tot op heden nog niet is verzonden
Dat is uiteraard niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden. Wij hebben de afgelopen periode niet adequaat kunnen reageren op al onze klantvragen vanwege kerst drukte en onderbezetting. Ook onze leveranciers hebben te kampen gehad met vertraagde informatie naar ons toe.
Op 8-1-2026 heeft u een persoonlijke reactie van ons via E-mail ontvangen waarin we uitleg geven.
Wij verwachten dat we uw bestelling begin volgende week kunnen ontvangen van onze leverancier, wij zullen het dan direct verzendklaar maken om het u toe te sturen.
Eventuele verdere vertraging vanuit onze leverancier zullen we u melden.
Onze welgemeende excuses voor de trage communicatie vanuit ons.
Uw feedback helpt ons om onze dienstverlening te verbeteren, dus nogmaals bedankt dat u dit onder onze aandacht heeft gebracht.
Mocht u nog vragen vragen hebben, kunt u altijd contact opnemen met ons.
Met vriendelijke groet,
Team Etrias
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.