Terrassevarmer.dk Reviews 

394
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

God information hele vejen igennem, fra ordreafgivelse til levering. Alt gik over forventning og vi fik leveret pakken med informationsniveau der var super. God service og lækre produkter.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sandsynligvis den bedste service jeg har fået i en webshop - ever! Min terrassevarmer købt i 2021 gik desværre kold. Da garantien jo udløber efter 2 år, forventede jeg nogle udgifter til reparation, f... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Framrangede servies! Hurtig fragt som desværre ikke kunne komme frem grundet vejret og trods det kunne vi selv hente ny varer på deres lager samme dag, så firmaet refunderer fragten og modtager selv... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Jeg købte en Densol Chicago gasterrassevarmer med spiralflamme (13,5 kW), og den blev leveret hurtigt til en fornuftig pris. Det eneste, der trækker lidt ned, er, at brugsanvisningen godt kunne v... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Openhaard- en kachelwinkel
  2. ook in
  3. Butaangas leverancier
  4. Elektrische apparatuur winkel
  5. Gaswinkel
  6. Propaanleverancier
  7. Verwarmingsapparatuur leverancier

Geschreven door het bedrijf

Terrassevarmer.dk. Danmarks største udvalg af TERRASSEVARMERE til fornuftige priser, danske mærker. Se vores aktuelle tilbud her i vores webshop.


Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

394 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,7

Alle reviews

(394)

101 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Gode priser, gode produkter. Let tilgængelig kundeservice. Lille problem med levering.

Jeg har nu købt 4 terrassevarmere gennem dette firma; 2 el og 2 gas.

Hjemmesiden er overskuelig og har man spørgsmål er medarbejderne nemme at komme i kontakt med over telefon og mail.

Produkterne var billigere end andre hjemmesider, og godt skiltet på hjemmesiden hvis der kan forventes forlænget leveringstid. Man betaler stadig kun fra 1 gang selvom ens ordre pga restordre må leveres af 2 omgange.

Det eneste der trækker en stjerne ned er at de nok har lidt for travlt i sæsonen. Jeg måtte rykke et par gange for at få det overtræk som hørte med til mit happy cocooning ildbord. Fik en mail hvor det stod lidt skarpt at det havde de svaret på en gang og det var afsendt. Det var så ikke afsendt, før jeg rykkede igen.
Med alle andre produkter er alt kommet som det skulle.

Skal jeg købe terrassevarmer igen, vil jeg uden tvivl handle med dette firma igen. Overall en rigtig god oplevelse.

1 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Høj service

Produkt havde en skade, hurtigt levering af ny del, denne blev hurtigt leveret, denne manglede nogle plast clips, disse blev afsendt samme dag og endnu engang hurtigt leveret. Super og hurtigt service

1 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dårlig service

D. 3/6 bestilte vi en terrassevarmer. Vi har rykket pr mail og telefonisk mange gange, og samme svar. Den er på vej. Vi har stadigvæk ikke modtaget noget, ikke engang tracking nr. Så levering 1-2 dage er ikke sandt. Jeg vil ikke anbefale dette til nogen.

3 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Terrassevarmer.dk

Antwoord van Terrassevarmer.dk

Hej Pia,
Tak for din anmeldelse også selvom jeres oplevelse ikke har været god, det kan jeg godt forstå, det er slet ikke ok i ikke har fået jeres vare.
Jeg kan love dig at vi har gjort alt hvad vi kan for at få leverandøren til at sende eller komme med et trackingnummer, men af flere årsager har de ikke svaret eller har givet forkert trackingnummer.
Vi har på baggrund af dette stoppet samarbejdet med dem, da den manglendelevering og kommunikation ikke er noget vi ønsker at blive sat i forbindelse med.
Jeg har selv fundet jeres pakke som var blevet væk på en pakketerminal og fået DHL til at gensende den med de korrekte oplysninger (de har været forkerte).
Så håber den snart dukker op, forventelig indenfor få dage.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super god service

Super god service.
Har fået en udendørs pejs i gave. Da jeg pakkede den op var der desværre en fragt skade i produktet. Det er hvad der kan ske. Uheldigvis havde de ikke andre hjemme af den model jeg havde fået men så blev vi tilbudt en opgradering til en meget lille net pris.
Den er helt fantastisk og hygger på terrassen :-)
Kan kun give de bedste anbefalinger til virksomheden.

19 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Rigtig god kommunikation hele vejen

Rigtig god kommunikation hele vejen. De missede lige en stjerne pga leveringen. Bestilte en terrassevarmer tidligt fredag og der kom hurtigt mails med ordrebekræfelse, trackingnummer osv. Men pakken blev først afsendt mandag fra terassevarmer.dk, så den nåede ikke frem til de gæster vi skulle have lørdag.

EDIT efter at terrassevarmer svarede: Modtaget! Jeg forstår at det er postnord som har syltet pakken. Igen må postnord se at rubbe neglene, da de ellers vil miste kunder. Til terrassevarmer: Overvej andre transportører - dao kan ofte levere samme dag eller næste dag.

13 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Terrassevarmer.dk

Antwoord van Terrassevarmer.dk

Mange tak for din anmeldelse :-)
Vil gerne sige at vi sendte pakken fredag, da vi sender pakker alle dage.
PostNord har 1-2 hverdages levering, i dit tilfælde 2 dage, grunden til den ikke blev scannet på terminalen før mandag er at ikke alle postbure med pakker når at blive scannet samme dag som de bliver indleveret, din pakke blev derfor først scannet om mandagen da PostNord ikke scanner i weekenderne.
Håber på trods at du er glad for din varmer :-)

Opdatering efter svar fra Jakob :-)
Ekstraordinære travlheder kan man ikke forudsige og kan ske for alle transportører, hvis vi brugte DAO ville de fleste af vores varer komme retur som fragtskadede, så den vej kommer vi ikke til at bevæge os.
95% af alle pakker leveres dag til dag, 4% indenfor 2 dage og 1% 2 dage eller mere, det synes vi er fremragende, selvom vi godt kan forstå vores kunders frustrationer når der sker forsinkelser.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

God kundeservice

Bestilte 2 terrassevarmere. Virkelig god kundeservice og ekstrem hurtig levering. Hurtig svar på mail.
Den ene havde en lille bule - blev tilbudt ombytning eller kompensation - igen lynhurtig ekspedition.
De får de bedste anbefalinger fra mig ⭐⭐⭐⭐⭐

12 juni 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super god service

Jeg bestilte et nyt glasrør til terrassevarmer som også kom solidt indpakket , men æv 😩
Der var en revne i glasset 😔
Jeg sendte en mail og et billede , der kom straks svar tilbage at de ville sende et nyt rør med det samme , som heldigvis var perfekt 😅😮‍💨
Jeg er meget tilfreds 😊

11 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Kunne ikke overholde leveringstiden

Kunne ikke overholde leveringstiden, der gik en uge fra bestilling til levering. Måtte selv kontakte firmaet for at hører hvad der var galt…. Ikke okey i forhold til det De lovet på hjemmesiden.

6 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Terrassevarmer.dk

Antwoord van Terrassevarmer.dk

hej og tak for din anmeldelse, som jeg nævnte for dig i mail har PostNord haft forsinkelser på deres terminaler pga. travlhed, vi tager forbehold for dette i vores leveringsbetingelser som man godkender når man handler hos os.
Vi har ingen interesse i at holde en vare tilbage, vi sender varer alle hverdage, så jeg syntes din dom er hård når nu vi har sørget for at sende så hurtigt vi kunne.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg har bestilt en Densol Nice Gaspejs…

Jeg har bestilt en Densol Nice Gaspejs - 7 kW hos Terassevarmer.
God service og hurtig levering.
Havde godt nok problemer med Danske fragtmænd da den skulle leveres.
Får en SMS 20 minutter før den bliver leveret, så var selvfølgelig ikke hjemme.
Men ringede så til Thomas som klarede levering dagen efter.
Tak Thomas
Super flot design og kan varmt anbefales.

6 juni 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer